奢侈品終于售后有門路 ——“奢品匯”
【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】大家一定都聽過這樣一個笑話,有一奇葩iPhone 4s壞了,然后找地方去修,走著走著看見路邊有一個4S店,于是他就進(jìn)去問“你們這是4S店吧!壞了給修嗎?”店員說“給修啊,咋回事啊?”于是他就遞過去自己的4S。店員“滾犢子,尼瑪找抽啊?”
看完這個笑話,也許你只是一笑了之?墒乾F(xiàn)實生活中我們也經(jīng)常遇到這樣的奇葩遭遇。特別是奢侈品,從來只管買,卻從未管過售后服務(wù)。
皮具沒有保修期或保修期不明確
王女士在買了一只國際品牌手袋,用了幾個月包袋就撕裂了。當(dāng)她拿包去品牌店維修時,店員告訴她已經(jīng)過了保修期?蔁o意中聽他們說,這包還沒過保修期,之前他們也從沒提起過保修期的事。翻看了買包的憑證和小票,都沒有提到保修期具體是多少時間。
大牌有沒有保修期?經(jīng)過調(diào)查,部分品牌只有1-6個月的保修期,有的甚至沒有保修期。維修通常要三個月,如果要到原產(chǎn)地定配件則要半年以上。
從不提供清洗、保養(yǎng)服務(wù)
李小姐買過一只粉紅色的錢包,由于錢包跟筆記本放在一起摩擦染上了一片雜色。當(dāng)李小姐把錢包拿到專賣店柜臺處理時,得到的卻是“對不起,我們這里從來沒有這項服務(wù)!弊约翰劣植敛坏簦贸鋈ビ忠姴坏萌。這只錢包從此就安靜的躺在了的家中度過余生。
對于能否提供清洗服務(wù)的問題,大牌們的回答如出一轍。從不提供清洗、保養(yǎng)服務(wù)。理由是他們的產(chǎn)品由特殊材料制成,不能清洗,如果臟了,顧客自己用布擦拭就可以了。
“奢品匯”奢侈品的“4S”店
“奢品匯”奢侈品皮具專業(yè)保養(yǎng)機構(gòu)。聘請GIUSEPPE先生擔(dān)綱公司的技術(shù)顧問,并引進(jìn)意大利、法國最為先進(jìn)的皮革護(hù)理技術(shù)和化工材料。從開設(shè)的第一家北京朝陽青年路 “奢品匯”起,相繼在北京繁華商業(yè)區(qū)開設(shè)了3家直營店,到服務(wù)范圍輻射到了全國市場。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,為了讓全國更多的消費者享受到“奢品匯”所帶來的專業(yè)細(xì)致的服務(wù),采用進(jìn)口的皮革化工材料,并有一套嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督和控制流程,保證服務(wù)質(zhì)量。
對于大牌們的任性,奢品匯卻始終保持他一貫的高質(zhì)量,精工藝,優(yōu)服務(wù)的態(tài)度。奢品匯,奢侈品的護(hù)理專家。奢侈品的任性,奢品匯最近也正在大打任性牌,現(xiàn)在只要關(guān)注奢品匯微信服務(wù)號搜索“SPHBJ2011”,即刻體驗奢侈品4S店的服務(wù)吧。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)
【-品牌動態(tài)】高跟鞋自16世紀(jì)面世以來,一直流行了400年。但高跟鞋并非一下子就在平地上冒起3寸高,它的高度是16世紀(jì)時開始,...
[詳細(xì)]- 奧康舒適無定式,陳偉霆推薦的雙11好物清單來了
- 城市守護(hù)計劃:奧康,用溫暖點亮城市之光
- 奧康步步為盈,陳偉霆化身都市行者
- 奧康國際:堅守匠心追求“匠新” 3.0系列拿捏多種穿著場景
- CELINE 推出 Huntington 運動鞋
- 被N多明星種草的意爾康板鞋,看看你和誰撞款了?