全球兩大奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站合并，奢侈品牌電商化勢(shì)在必行

　  【中國(guó)鞋網(wǎng)-電商頻道】奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站Net-a-porter(簡(jiǎn)稱NAP)和Yoox的合并引起奢侈品行業(yè)的轟動(dòng)，這是前所未有的。這種合并敦促奢侈品廠商要走網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展戰(zhàn)略。

　　世界上最大的兩個(gè)網(wǎng)上時(shí)尚商店，NAP和Yoox的合并為奢侈敲響了警鐘：奢侈品牌不應(yīng)再像以前那樣高不可攀，而應(yīng)在多年抵觸電商之后，順應(yīng)趨勢(shì)走網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展路徑。

　　雨果網(wǎng)從《雅加達(dá)郵報(bào)》4月24日的報(bào)道中了解到：頂級(jí)奢侈品牌如普拉達(dá)(Prada)和 克里斯汀·迪奧(Christian Dior)仍然持反對(duì)網(wǎng)上銷售服裝以及通過(guò)豪華精品店銷售的理念。

　　普拉達(dá)市場(chǎng)總監(jiān)Stefano Cantino稱：“鑒于我們品牌生產(chǎn)工藝的精細(xì)水準(zhǔn)和品牌即買即穿的形象，我們覺(jué)得購(gòu)物體驗(yàn)要想達(dá)到完美的境界，還是應(yīng)該停留在實(shí)體店內(nèi)。消費(fèi)者需要實(shí)體環(huán)境氛圍來(lái)試穿產(chǎn)品，而且需要專門的服務(wù)，這只能通過(guò)精品店獲得�！�

　　不過(guò)，越來(lái)越多人選擇通過(guò)上網(wǎng)購(gòu)買而不是走去圣歐諾瑞或新邦德街購(gòu)買，那種觀念立場(chǎng)越來(lái)越站不住腳。產(chǎn)品不能通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(不管是普通商品，還是奢侈品)的品牌正面臨失去消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，客戶會(huì)被其他開設(shè)網(wǎng)店的品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所掠取。

　　奢侈品高管知道，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是未來(lái)銷售成功的關(guān)鍵所在，特別是面對(duì)所謂的“千禧一代”消費(fèi)群體，因?yàn)樵?980-2000年之間出生的消費(fèi)者非常精通網(wǎng)絡(luò)。

　　然而，頂級(jí)奢侈品牌如路易威登、愛(ài)馬仕、普拉達(dá)、香奈兒等遲遲不進(jìn)行電子商務(wù)方面的投資，而其他產(chǎn)品零售部門最近十年則進(jìn)行大規(guī)模電商投資。一些奢侈品牌把重點(diǎn)放在購(gòu)物體驗(yàn)和產(chǎn)品本身，進(jìn)行全世界范圍內(nèi)的大規(guī)模擴(kuò)張，在著名設(shè)計(jì)師的幫助下對(duì)旗下門店進(jìn)行翻新。

　　咨詢公司Matter of Form的顧問(wèn)安·夏爾馬(Anant Sharma)稱：“許多奢侈品牌還沒(méi)有想如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)明，看起來(lái)好像是他們害怕嘗試新事物�！毕臓栺R稱：“許多奢侈品牌的網(wǎng)站紛紛模仿奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站Net-a-Porter黑白相間的門戶網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)�！�

　　在Yoox和NAP上月公布合并協(xié)議之后，香奈兒馬上宣布自己明年將開始網(wǎng)絡(luò)零售。本月，香奈兒已經(jīng)開始通過(guò)奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站NAP銷售新的珠寶產(chǎn)品線。

　　歐瑞國(guó)際奢侈品分析師 羅伯茨稱：“Yoox和NAP的合并給市場(chǎng)傳遞了這樣的信號(hào)，你必須選擇發(fā)展電商，或者選擇被淘汰出局�！睋�(jù)歐瑞國(guó)際預(yù)測(cè)，接下來(lái)五年不到的時(shí)間，所有奢侈品牌銷售將有40%是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。

　　盡管整個(gè)奢侈品行業(yè)的平均增長(zhǎng)率今年已下滑到5%(四年前，增長(zhǎng)率還在10%以上)，但奢侈品每年的網(wǎng)絡(luò)銷量增長(zhǎng)率卻高達(dá)為15%-25%。目前看來(lái)，各大品牌已經(jīng)完成全球化發(fā)展部署。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，5%-6%的奢侈品是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買的，盡管這一比例在皮革制品中已經(jīng)升至8%左右，比如鞋子和手提包等皮革制品。

　　設(shè)計(jì)師網(wǎng)站的可用性差異很大，但是此類網(wǎng)站很少有像奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站NAP這樣為消費(fèi)者提供這么多幫助的，NAP通過(guò)模型展示服裝，提供尺寸合身與否的詳細(xì)細(xì)節(jié)，并且附有造型搭配提示。

　　普拉達(dá)的電商網(wǎng)站并沒(méi)有提供即買即穿的產(chǎn)品，而是堅(jiān)持銷售皮包、鞋子和其他配飾。此外，愛(ài)馬仕品牌標(biāo)志性的、售價(jià)高達(dá)8000歐元的凱莉包(Kelly bag)和鉑金包(Birkin bag)仍舊不能通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買，即使到實(shí)體店訂購(gòu)，也需要一年以上才能送達(dá)買家手上。

　　在許多大奢侈品牌還在思考網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，一些高端百貨商店已經(jīng)開始網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。

　　內(nèi)曼·馬庫(kù)斯(Neiman Marcus，以經(jīng)營(yíng)奢侈品為主的美國(guó)高端百貨商店，包括古德曼(Bergdorf Goodman，是紐約最大最頂級(jí)的奢侈品百貨商場(chǎng))，這兩家高端百貨商店目前24%的業(yè)務(wù)來(lái)自網(wǎng)上銷售，相比五六年前的15%增長(zhǎng)了許多。去年，內(nèi)曼·馬庫(kù)斯收購(gòu)德國(guó)時(shí)尚商品網(wǎng)絡(luò)零售商My Theresa，目的在于更好地服務(wù)美國(guó)市場(chǎng)以外的消費(fèi)者。

　　哈羅茲(Harrods，英國(guó)著名百貨公司)，其電商網(wǎng)站每月訪問(wèn)量達(dá)300萬(wàn)，現(xiàn)在也在加速網(wǎng)上投資。哈羅茲負(fù)責(zé)人Michael Ward稱：“我們的消費(fèi)者要求全渠道零售的購(gòu)物體驗(yàn)，為了在奢侈品零售業(yè)保持領(lǐng)先地位，我們必須對(duì)此作出回應(yīng)�！�

　　路易威登集團(tuán)總裁伯納德·阿諾特(Bernard Arnault)表示，越來(lái)越多的奢侈品將在網(wǎng)上銷售，路易威登集團(tuán)目前也在努力適應(yīng)這種趨勢(shì)。

　　歷峰集團(tuán)(Richemont)的珠寶品牌卡地亞自從2010年開始網(wǎng)上銷售珠寶�？ǖ貋喌木W(wǎng)上門店銷量現(xiàn)在已躍居歷峰集團(tuán)旗下諸多品牌的第三位，僅次于兩大主要旗艦品牌。然而，私有品牌百達(dá)翡麗(瑞士名品手表)，并沒(méi)有在網(wǎng)上出售其生產(chǎn)的價(jià)格在1萬(wàn)歐元以上的鐘表。這家奢侈名表品牌在接受路透社采訪時(shí)表示，并無(wú)進(jìn)行網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的意圖。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心 下一篇：)