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1000多元百麗品牌女靴穿了兩次就開線

2014-12-17 09:11:41 來源:中國鞋網/襄陽日報 中國鞋網 http://xibolg.cn/

   【中國鞋網-消費市場】花一千多元購買的新皮靴,僅穿了兩次就開線,找到商家要求退換貨,商家卻以不是質量問題為由拒絕退換只給維修,并表示維修后的鞋子不能保證與原來一樣,這樣的結果張女士感到難以接受。近日,張女士致電本報熱線,反映了這一煩心事。

  張女士稱,上月9日她在樊城區(qū)長虹路武商百貨專柜看中了一雙皮靴,打折后以1219元買回。

  沒想到,穿了兩次后皮靴腳踝部分出現開線。張女士隨即找到專柜,銷售人員說開線不屬于質量問題,可以在商場內修理。遭到拒絕后,銷售人員又表示可以發(fā)回廠家維修,但修復后的不能保證和原來一樣。對此張女士不能接受。

  12月11日,記者與張女士一起來到樊城工商分局漢江工商所。工作人員表示,根據我市鞋類商品暫行規(guī)定第八條,凡是在“三包”期內,因產品質量出現斷跟、掉跟、開線或輕微開膠、掉漆、脫漿、壞拉鎖等問題,可以免費維修,修理時間不超過一周。

  也就是說商家為張女士的皮靴進行免費維修是合情合理的,但否認是商品質量問題實屬不該。經工作人員現場調解,專柜銷售人員向張女士道歉,并將皮靴發(fā)回廠家免費維修。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )

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