陳歐回應(yīng)美律所起訴：聚美優(yōu)品是最干凈的電商
【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】12月16日中午消息，針對(duì)“美國律所起訴”事件，聚美優(yōu)品CEO陳歐在微博做出回應(yīng)，他表示，“假貨風(fēng)波只是聚美的第三方手表業(yè)務(wù)，而非核心化妝品業(yè)務(wù)線;聚美是最對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的電商;聚美是獲得化妝品品牌授權(quán)最多，也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗(yàn)真的電商�！�
以下為陳歐微博全文：
你永遠(yuǎn)不知道，陳歐這半年在做什么
又一家美國律所，有完沒完。。
一大早家里的電話把我叫醒，說又有一家美國律所起訴我們，股價(jià)還在跌。家人真的嚇壞了，他們畢竟不了解華爾街運(yùn)作規(guī)律，看到起訴兩個(gè)字就嚇得半死。好多天都沒有睡過安穩(wěn)覺，每天要安撫被嚇得半死的親人朋友們，這黑眼圈真是擋也擋不住。
黑眼圈不可怕，反正上市這半年，已經(jīng)被黑出翔了。一直在風(fēng)口浪尖，為了避免是非，我也很少出來發(fā)聲，但越沉默負(fù)面越多。也有很多人問，聚美這半年到底在干什么，陳歐這半年在做什么。或許，我得出來清清嗓子了。
你只看到售假傳聞，卻沒看到聚美是最干凈的電商
前段時(shí)間暴出電商第三方平臺(tái)手表售假事件，無數(shù)電商卷入其中。聚美的核心業(yè)務(wù)是自營化妝品，第三方手表完全是邊緣業(yè)務(wù)，在此次事件，卻傷得最深。我必須承認(rèn)，我們管理出現(xiàn)了漏洞，早期聚美做非化妝品即平臺(tái)業(yè)務(wù)的時(shí)候，只要商家提供授權(quán)書，加上其在其他大型平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)模作為憑據(jù)，我們就會(huì)允許商家進(jìn)入我們的平臺(tái)�；蛟S是too young too simple,我們一直覺得這塊那些大型平臺(tái)會(huì)比我們審核得更好，畢竟第三方業(yè)務(wù)比我們?cè)绾枚嗄辍３鍪聝汉�，我們才發(fā)現(xiàn)這個(gè)審核邏輯完全是兒戲，光靠一張授權(quán)書的紙和大平臺(tái)的銷售記錄，完全不可能對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行管控，而且，大平臺(tái)的管理，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們嚴(yán)格。
出事了，別的平臺(tái)，關(guān)掉涉案這家店，罰了款發(fā)個(gè)聲明，然后該怎么賣繼續(xù)怎么賣。聚美的選擇史無前例，直接揮刀自宮，零容忍的砍掉了整個(gè)第三方奢侈品的業(yè)務(wù)線，有授權(quán)的都停掉，從根源上去解決這個(gè)問題。這個(gè)選擇很多人都反對(duì)，因?yàn)檫@刀下去，業(yè)績必然受損，對(duì)于一個(gè)每個(gè)季度都要交成績單的上市公司，這個(gè)選擇無比沉重。我的出發(fā)點(diǎn)很簡單也很自私，因?yàn)槲覠o法容忍我的名字和假貨掛鉤，我也沒法容忍讓信任我的人失望。我也希望砍掉邊緣業(yè)務(wù)不要影響消費(fèi)者對(duì)聚美的化妝品的信任。
但我沒想到的是，因?yàn)楸∪醯拿襟w關(guān)系，其他涉事平臺(tái)都沒事，而聚美就成了所謂的“涉嫌知假售假”和“承認(rèn)售假”，我們砍掉奢侈品業(yè)務(wù)線，波及很多無辜商家，只為100%可控的聚美，卻因?yàn)楸∪醯拿襟w關(guān)系，依然被反復(fù)說事，整整攻擊了小半年。最終結(jié)果你也猜得到，很多消費(fèi)者會(huì)以為聚美是化妝品售假，我們的核心業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)。
這個(gè)時(shí)候我很悲憤，整個(gè)行業(yè)，沒有人比我更在乎自己的名譽(yù)。這一年來，為了擺脫假貨質(zhì)疑，我到處奔波，像孫子一樣求人，無數(shù)次把自己喝得不省人事，就是希望品牌能夠在產(chǎn)品上貼上防偽碼。品牌也不理解聚美，成天抱怨我們給他們添了麻煩，說就你們家事多。聚美作為一家品牌授權(quán)最多，唯一擁有防偽碼體系的電商，卻因?yàn)槊襟w關(guān)系薄弱，成為售假的典型。而媒體關(guān)系強(qiáng)的友商們，哪怕被工商總局點(diǎn)名售假了，也能迅速干掉所有的負(fù)面消息，繼續(xù)享受著第三方店鋪假貨帶來的流量紅利。
我只想陳述幾個(gè)事實(shí)：
1. 假貨風(fēng)波，只是聚美的第三方手表業(yè)務(wù)，而非核心化妝品業(yè)務(wù)線;
2. 聚美是最對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的電商，不惜砍掉整個(gè)業(yè)務(wù)，卻被傷得最深;
3. 聚美是獲得化妝品品牌授權(quán)最多，也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗(yàn)真的電商
而試問，還有哪家電商有這么高的標(biāo)準(zhǔn)?
你只看到聚美被起訴，卻沒看到背后的利益
為什么聚美被起訴? 說白了，聚美在負(fù)面沖擊和砍掉奢侈品第三方業(yè)務(wù)的雙重影響下，最近增速放緩，股價(jià)跌了。一堆華爾街的律所，跳出來起訴聚美，說我們上市前沒有告訴他們會(huì)砍掉第三方業(yè)務(wù)線，有誤導(dǎo)投資者的嫌疑。起訴的目標(biāo)，自然是公司進(jìn)行賠償，這樣律所就會(huì)賺錢。
這在美國已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，也使得美國有一批律所專門盯著上市公司，在第一時(shí)間去當(dāng)“第一原告”，獲得最大利益。這些律所和律師又被稱作“股市禿鷲”。
首先，對(duì)于近期的股價(jià)下跌，我也很難過，但我仍然覺得自己在做一件正確的事情。只有對(duì)消費(fèi)者100%負(fù)責(zé)，獲得消費(fèi)者信任，才會(huì)有長期的股東價(jià)值，否則有一天我們必然被負(fù)面淹死。另外，我砍一條業(yè)務(wù)線就算誤導(dǎo)?這算哪門子邏輯?我只希望國內(nèi)的媒體朋友們不要惟恐天下不亂，弄標(biāo)題黨弄得好像我們犯罪了一樣。
那么問題來了，最近，陳歐在做什么
最近我們?cè)诏偪竦募s見品牌，請(qǐng)他們貼上防偽碼，最近五十天之內(nèi)，伊麗莎白雅頓，水寶寶，寵愛之名、安娜蘇、資生堂、雪肌精、Jill Stuart、OPI這些大牌化妝品已經(jīng)或者即將加入防偽碼體系，再無假貨之憂。
最近我們一直在歐美和韓國跑，我們深知海外購是一個(gè)非常大的需求，但消費(fèi)者還是會(huì)擔(dān)心真假問題，所以聚美第一批引進(jìn)全球購熱牌包括It’s skin，Banila Co，TolyMoly，九朵云，The saem，3CE等等等等，全部取得品牌直接授權(quán)。
跨境電商對(duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好，通過海外直采，我們不但能夠?qū)ω浧穪碓从?00%的信心，還能給消費(fèi)者接近免稅店的優(yōu)惠價(jià)格。保稅區(qū)的存在，也讓我們的消費(fèi)者，不再因?yàn)榭缇车脑愀馕锪鳠⿶�。很快，我們就�?huì)把免稅店，直接搬到你的手機(jī)上，打開聚美的APP,你就可以享受最好的購物體驗(yàn)。
對(duì)于消費(fèi)者，我想說，希望你們能夠看到我們的努力，繼續(xù)支持我們。多看看聚美的極速免稅店，給我們提建議，我們快速改進(jìn)。
對(duì)于聚美的股東，我想說，希望你們能夠理解我們的選擇，相信我們，給我們更多的時(shí)間，我們暫時(shí)的低調(diào)，只是在積攢力量。
而對(duì)于這些為了利益來搞聚美和做空聚美的股市禿鷲們，你們折騰了半年了，可以了，洗洗睡吧。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：）
