“90后李寧”新客戶(hù)選擇:沉重轉(zhuǎn)型
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀(guān)察】李寧公司2012年虧損接近20億。2014上半年虧損5.9億。而就在不久的2009年李寧在中國(guó)大陸市場(chǎng)銷(xiāo)售額還超過(guò)了阿迪達(dá)斯。2010年6月底,李寧提出“重塑”計(jì)劃,并做出了“90后李寧”的新客戶(hù)選擇,事實(shí)證明這只是沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的一廂情愿。
李寧一直在正面和阿迪、耐克進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),迫于壓力為迎合90后做出改變,但價(jià)位虛高,設(shè)計(jì)無(wú)新意,在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域沒(méi)有深耕細(xì)作的厚積薄發(fā),就指望新的消費(fèi)群體認(rèn)同李寧為國(guó)際一線(xiàn)品牌未免草率。
李寧從2010年開(kāi)始的企業(yè)轉(zhuǎn)型,涉及定位90后、進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、多品牌經(jīng)營(yíng),本來(lái)是一場(chǎng)步步為營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,卻經(jīng)歷了管理高層的震蕩和渠道訂單的斷崖式下滑。
企業(yè)之所以要轉(zhuǎn)型,可能是為環(huán)境所逼,或者自身有持續(xù)發(fā)展的愿望,但根本上講還是為了創(chuàng)造新的客戶(hù)價(jià)值。
雖然李寧貌似有了新的“客戶(hù)選擇”,但是90后群體并不買(mǎi)賬,因?yàn)樗麄儾](méi)有看到價(jià)值所在,或者說(shuō)李寧不是他們的“菜”。
無(wú)法傳遞出價(jià)值,說(shuō)明轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的一蹴而就,轉(zhuǎn)型必須是企業(yè)基于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和延續(xù)自身優(yōu)勢(shì)而來(lái),豈是一個(gè)新的logo和一句很酷的口號(hào)所能承載。
“90后消費(fèi)群體”是李寧看到的市場(chǎng)機(jī)會(huì),但李寧的又在哪里呢?
1、李寧品牌與70后、80后用戶(hù)存在感情上的維系。
2、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)完善。
3、贊助多項(xiàng)體育賽事,品牌形象保持水準(zhǔn)。
4、在中高端市場(chǎng)有價(jià)位優(yōu)勢(shì),在中低端市場(chǎng)具有設(shè)計(jì)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
如果李寧在商業(yè)模式設(shè)計(jì)上,可以將以上優(yōu)勢(shì)與轉(zhuǎn)型方向結(jié)合,現(xiàn)狀會(huì)大不同。
而事實(shí)上,產(chǎn)品價(jià)位虛高,品牌形象不突出;在體育贊助上不惜重金,但賽后的品牌管理和維護(hù)工作不能有效跟進(jìn);品牌缺乏與目標(biāo)消費(fèi)群的有效溝通,實(shí)際消費(fèi)群與目標(biāo)消費(fèi)群錯(cuò)位。
從運(yùn)營(yíng)層面講,企業(yè)的轉(zhuǎn)型必須將新業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)銜接好,才能保證轉(zhuǎn)型的平穩(wěn)過(guò)渡,這里考驗(yàn)的是企業(yè)的價(jià)值流程,也就是運(yùn)營(yíng)模式是否高效,是否有足夠的現(xiàn)金流支撐到新業(yè)務(wù)的拓展。
而李寧固有的價(jià)值流程特別依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商體系,而經(jīng)銷(xiāo)商又囤積大量庫(kù)存,在過(guò)去市場(chǎng)環(huán)境大好的時(shí)候,這種低效的模式?jīng)]有太大壓力,當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,國(guó)際品牌發(fā)力,李寧的產(chǎn)品便積壓在銷(xiāo)售端,直接造成現(xiàn)金流的短缺。
業(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)績(jī)的渴望使庫(kù)存不斷增加,直到無(wú)法再承受而爆倉(cāng),業(yè)績(jī)發(fā)生斷崖式的下滑也就不意外了,事實(shí)上這一切也并非毫無(wú)征兆,內(nèi)部管理人員是否隱瞞了大量的庫(kù)存信息也未可知?傊,陳舊的渠道模式拖垮了李寧。
李寧的多品牌經(jīng)營(yíng)和國(guó)際化業(yè)務(wù)狂飆突進(jìn)的開(kāi)展,也是為了尋找更多的客戶(hù)和新的盈利空間,問(wèn)題是李寧低效的運(yùn)營(yíng)體系下的多線(xiàn)作業(yè),完全不匹配新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,失敗也就在所難免。
原有業(yè)務(wù)沒(méi)有了現(xiàn)金流,新的業(yè)務(wù)無(wú)力續(xù)航,新舊業(yè)務(wù)都沒(méi)有盈利,這樣的轉(zhuǎn)型勝算有多少?(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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