千億阿里巴巴上市 品牌電商各尋活路
【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】作為中國電商領(lǐng)域的旗幟,阿里巴巴成功登陸紐交所并創(chuàng)下超過2000億美元的市值,讓中國電商行業(yè)著實(shí)“名揚(yáng)中外”了一把。在外界看來,隨著阿里巴巴和京東的上市,中國電商領(lǐng)域兩大巨頭的格局已經(jīng)確立,電商平臺似乎已經(jīng)成為了網(wǎng)購一族第一選擇。
然而,就在外界還在被千億市值的阿里巴巴上市歡呼之際,其他電商企業(yè)也在巨頭林立的格局下尋找著自己的生存空間,例如1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電商積極轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)力,而聚美優(yōu)品、唯品會專注細(xì)分領(lǐng)域也越做越大。值得關(guān)注的是,一些不動聲色的品牌垂直電商憑借著產(chǎn)品和品牌等方面的優(yōu)勢,在電商領(lǐng)域也走出了一條自己的道路。
靠用戶體驗(yàn)殺出重圍
“大型電商平臺雖然有眾多的競爭優(yōu)勢,但是由于走大而全的路線,在某些細(xì)節(jié)方面顯然還無法照顧到用戶體驗(yàn)的極致,而這也給一些垂直品牌電商‘可乘之機(jī)’。”互聯(lián)網(wǎng)資深人士黎曉云在接受南方日報記者采訪時認(rèn)為,諸如小米商城、樂視商城和優(yōu)購時尚商城這些垂直品牌電商的成功并不是一蹴而就的,其悄然崛起有著多方面的因素。注重用戶體驗(yàn)就是一個關(guān)鍵要點(diǎn)。
據(jù)樂視商城方面介紹,其定位是基于樂迷興趣及樂視生態(tài)的社會化電商平臺,與傳統(tǒng)渠道性電商不同,樂視開創(chuàng)基于產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的“人人電商”模式。“堅(jiān)持按BOM(Bill of material,物料清單價格)定價,采用CP2C(customer planning to customer,稱為眾籌營銷)的模式實(shí)現(xiàn)廠商合一,做到砍掉營銷成本、渠道成本和不合理的品牌溢價,全流程直達(dá)用戶,讓用戶獲得實(shí)惠!痹诶钑栽瓶磥恚愃菩∶咨坛呛蜆芬暽坛沁@樣的垂直品牌電商,通過每一次的開放購買,為用戶構(gòu)建一個新的社群,社群中的每一個人都能夠參與產(chǎn)品的討論、購買、評測,讓用戶有賓至如歸和當(dāng)家做主的良好體驗(yàn)。其營銷核心是向用戶開放最高所有權(quán),用戶才是產(chǎn)品研發(fā)方向的唯一決定者、參與者,而不是工程師閉門造車。在此基礎(chǔ)上,吸引了大量顧客關(guān)注的眼球和目光,招攬客源成為其堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。
資料顯示,“919樂迷節(jié)”當(dāng)天樂視商城超級電視銷量10萬臺,配件超4萬件,總銷售金額4億元,總參與人次超800萬。超級電視創(chuàng)中國電視行業(yè)單日銷售量、銷售額紀(jì)錄,樂視商城創(chuàng)中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀(jì)錄。無疑,這是對樂視新型商業(yè)模式最好的支持和鼓勵!皩﹄娨暺髽I(yè)來講,賣出一臺產(chǎn)品并不等于擁有一個用戶,真正能黏住用戶的是持續(xù)的、個性化的內(nèi)容,企業(yè)與用戶之間形成內(nèi)容交互的良性循環(huán)。”樂視內(nèi)部工作人員透露,樂迷節(jié)的成功堅(jiān)定了樂視注重用戶體驗(yàn)的發(fā)展戰(zhàn)略,目前樂視TV正沿著這條道路持續(xù)發(fā)展,給用戶創(chuàng)造更大價值的觀看體驗(yàn)和游戲新玩法,致力于提高用戶體驗(yàn)!八炔季至藘(nèi)容領(lǐng)域然后拓展到電視硬件,電視產(chǎn)品是為內(nèi)容鋪路的,從某種意義上說,樂視經(jīng)營的不是產(chǎn)品,而是用戶資源!痹谑斋@民心的同時,也打響了品牌和知名度。“憑借全新的運(yùn)營模式,借助于眾多樂迷的口碑傳播,依托超級電視及生態(tài)產(chǎn)品的銷售,樂視商城名氣越來越大,好評度也逐漸上升!
以產(chǎn)品實(shí)力發(fā)出聲音
如果說樂視的成功是創(chuàng)新商業(yè)模式,積極發(fā)展用戶基礎(chǔ),那么類似優(yōu)購時尚商城這樣掌握上有品牌資源的垂直品牌電商,則是回歸到產(chǎn)品本身打造專業(yè)化的精細(xì)產(chǎn)品,以實(shí)力說話。與樂視顛覆式創(chuàng)新商業(yè)模式異曲同工的是,國內(nèi)最大的時尚類電商優(yōu)購時尚商城也積極地自主創(chuàng)新,開始打造屬于自身的品牌性產(chǎn)品。
資料顯示,早在今年上半年優(yōu)購就啟動了自有品牌運(yùn)動鞋的項(xiàng)目,由于利用百麗國際資源優(yōu)勢和電商行業(yè)的長期積累,優(yōu)購時尚商城發(fā)現(xiàn)在200-300元左右價位段的氣墊鞋售價最受用戶的歡迎和接受,而將自主品牌氣墊鞋定在299元的價格,顛覆了此前千元的全掌氣墊鞋定價體系,讓互聯(lián)網(wǎng)模式真正開始在鞋類市場開花。據(jù)悉,由于預(yù)售情況較為理想,根據(jù)用戶的預(yù)訂數(shù)量預(yù)估,優(yōu)購時尚商城推出的INNET MAX全掌氣墊鞋正式發(fā)售當(dāng)日訂單量將會超過一萬雙,也將會成為今年十一促銷的一次亮點(diǎn)。從多品牌的路線到推出自有品牌產(chǎn)品,優(yōu)購時尚商城在垂直品牌電商領(lǐng)域可謂是作出了新的嘗試。
同樣依靠產(chǎn)品來說話而成為垂直品牌電商一分子的,還有來自眾多的在線視頻企業(yè),暴風(fēng)音影推出的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡憑借著99元的價格在眾多網(wǎng)民中引起了不小的轟動,而在線預(yù)訂也極為火爆,憑借著暴風(fēng)魔鏡這款產(chǎn)品,暴風(fēng)音影從一家在線視頻企業(yè)搖身一變成為了垂直品牌電商,隨著暴風(fēng)魔鏡從預(yù)訂轉(zhuǎn)為正式發(fā)售,相應(yīng)的魔鏡APP也已經(jīng)上線,暴風(fēng)音影自身也將成為更多希望購買產(chǎn)品的消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
“要想從大型電商平臺中分一杯羹,品類的優(yōu)勢可謂最為直接和有效!崩钑栽票硎荆m然大型電商平臺一家獨(dú)大的格局很難改變,但是憑借著自身產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢,垂直品牌電商依然可以從蛋糕中分得屬于自己的一塊。
借移動互聯(lián)尋找商機(jī)
“在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時代,入口向互聯(lián)網(wǎng)巨頭傾斜,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個APP就是屬于自己的入口,這也讓眾多的垂直品牌電商看到了希望,就是把自己的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做好,同樣可以獲得和大型電商平臺同樣的入口資源!睒I(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,“手媒體”時代降臨,移動業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)主流電商的戰(zhàn)略高地,而這也給眾多的垂直品牌電商帶來新的機(jī)遇。
雖然起步比其他電商平臺要晚上不少,但是憑借著在移動端的發(fā)力,聚美優(yōu)品在移動端所取得的成績讓不少電商平臺也為之側(cè)目。資料顯示,早在2012年5月,聚美優(yōu)品手機(jī)客戶端就已經(jīng)正式上線,目前移動端用戶規(guī)模已達(dá)2800萬。隨著用戶體驗(yàn)的持續(xù)升級以及移動端與PC端的無縫結(jié)合,聚美優(yōu)品在電子商務(wù)移動化浪潮中已搶得先機(jī)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年7月份,聚美優(yōu)品移動客戶端GMV(交易額)占比高達(dá)57%。今年4月份聚美優(yōu)品向美國SEC提交的IPO招股書顯示,截至2014年第一季度,移動端銷售額達(dá)到平臺總成交額的49%。移動端交易規(guī)模的年增速達(dá)近300%,重復(fù)購買率愈80%。聚美優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,聚美APP從開發(fā)到運(yùn)營,經(jīng)歷了上百次更迭,“小而美”的路線圖不僅僅在于購買、消費(fèi)的一個節(jié)點(diǎn),關(guān)鍵在于整個動態(tài)的過程。
艾瑞咨詢顯示,2014年第一季度中國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)到641.9億元,同比增長140.8%,電商巨頭們都鉚足了勁在移動端跑馬圈地。在追求流量和用戶規(guī)模的同時,用戶粘性、用戶留存和活躍度也是考驗(yàn)電商運(yùn)營能力的重要指標(biāo)。電商評論人士魯振旺表示,2014年,移動電商是不言自明的最大趨勢。得移動者得天下,電商平臺需要根據(jù)自身不同的用戶群和消費(fèi)需求在用戶體驗(yàn)上下功夫,提高品牌溢價。對于聚美優(yōu)品來說,品類聚合、客群精準(zhǔn)、渠道優(yōu)良是利好的資本,移動端構(gòu)建注重交互,追求用戶黏性,戰(zhàn)略布局凸顯巨大價值。
當(dāng)前,電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼,阿里巴巴、京東、亞馬遜等綜合性電商聲勢浩大,未來發(fā)展前景一片光明。但是諸如樂視商城、小米商城、優(yōu)購時尚商城等垂直品牌電商打造自身品牌異軍突起,令人眼前一亮。隨著垂直品牌電商不斷發(fā)展,打造淘寶天貓等大賣場所沒有的專業(yè)化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù),做精做專做細(xì),在用戶和產(chǎn)品方面都提升自身競爭優(yōu)勢,憑借平臺特色和品牌效應(yīng),在綜合性電商大熱的今天,也能創(chuàng)造屬于垂直品牌電商的春天。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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