O2O新玩法：本地生活亟須突破 門店是核心

   【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】滿座網(wǎng)被蘇寧收購之后，其創(chuàng)始人兼CEO馮曉海成為蘇寧本地生活事業(yè)部總經(jīng)理，從滿座網(wǎng)的單打獨斗到背靠整個蘇寧集團(tuán)，馮曉海認(rèn)為原有的團(tuán)購方式已經(jīng)過時，將轉(zhuǎn)向預(yù)付模式，以卡券的形式拉客，本地生活服務(wù)將會在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有所突破�；�于蘇寧強(qiáng)大的門店優(yōu)勢以及集團(tuán)架構(gòu)優(yōu)勢，蘇寧本地服務(wù)將有效在O2O層面實現(xiàn)資源互享。

　　本地生活亟須突破

　　“本地生活服務(wù)已經(jīng)出生快五年了，單純的團(tuán)購模式已經(jīng)過時了�！苯�(jīng)歷過團(tuán)購市場洗牌后的馮曉海認(rèn)為本地生活服務(wù)應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行突破，從原先的低價折扣拉攏顧客轉(zhuǎn)向如何增強(qiáng)顧客的消費黏性。單純砸錢補(bǔ)貼的團(tuán)購模式很難言未來有發(fā)展。

　　從百團(tuán)大戰(zhàn)到如今市場上“三國鼎立”的狀態(tài)，團(tuán)購已經(jīng)過了大浪淘沙的激烈競爭期。如今只剩美團(tuán)、大眾點評與百度糯米仍舊為爭搶市場份額癡癡戀戰(zhàn)，一輪又一輪的廣告、折扣、渠道下沉策略讓這三家處于團(tuán)購的風(fēng)口浪尖。

　　在馮曉海眼中，僅僅提供低價折扣的團(tuán)購方式需要進(jìn)化，現(xiàn)在更多的是提供給消費者各類卡券的預(yù)付模式，讓消費者到店消費，進(jìn)而刺激他們進(jìn)行多次消費。

　　圍繞門店的商業(yè)圈

　　滿座網(wǎng)于今年1月被蘇寧收購，其后滿座網(wǎng)仍保持獨立運營，馮曉海擔(dān)任蘇寧本地生活業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。馮曉海相信，在蘇寧集團(tuán)的完整架構(gòu)下，O2O更能發(fā)揮自身應(yīng)有的作用。

　　馮曉海表示，在蘇寧門店周圍的3-5公里內(nèi)將形成綜合商業(yè)圈，通過用滿座網(wǎng)App將商圈內(nèi)愿意合作的商家進(jìn)行串聯(lián)，打通異業(yè)合作�！氨镜厣�活服務(wù)主要將以滿座網(wǎng)的形式出現(xiàn)，餐飲、美容美發(fā)、健身休閑都可以進(jìn)入這個平臺，與蘇寧共享用戶信息，大家形成O2O網(wǎng)盟。”

　　商業(yè)圈模式的設(shè)想，對于蘇寧集團(tuán)來說并不是遙不可及的目標(biāo)。馮曉海介紹，蘇寧在全國各地都有門店，還將成立生活廣場，對于將重心放在O2O路徑的蘇寧而言，豐富的集團(tuán)架構(gòu)有助于創(chuàng)新業(yè)務(wù)的實現(xiàn)，資源豐富的北京、廣州甚至南京都有可能率先嘗試這一規(guī)劃。

　　旅游O2O是突破

　　旅游O2O是一塊大蛋糕，僅僅在餐飲、休閑等項目上打轉(zhuǎn)是不夠的。馮曉海表示，六七成的旅游資源仍在線下，就目前旅游市場而言，多個知名旅行社都設(shè)立了線下體驗店，但雙線模式并沒有被整合得很好，他認(rèn)為這一市場空間值得進(jìn)行更多探索。

　　滿座網(wǎng)App上提供本地游、周邊游、出境游等全品類的旅游度假項目，不過多涉足激烈的酒店、門票等在線旅游市場競爭，更專注于提供門票等旅游服務(wù)項目，用戶通過線上可了解具體項目，線下還可在蘇寧門店內(nèi)設(shè)立體驗店，邀請旅游達(dá)人、專家進(jìn)行宣講與普及，這種體驗式的購物更能令不熟悉網(wǎng)絡(luò)渠道旅行的用戶產(chǎn)生消費信心。

　　雖然旅游O2O計劃還未成型，但馮曉海已將該理念在蘇寧集團(tuán)內(nèi)部提出，他表示在基于旅游O2O項目之上，還能帶動蘇寧門店相機(jī)、箱包等戶外旅行設(shè)備的銷售，有助于蘇寧傳統(tǒng)電器銷售形象的轉(zhuǎn)型。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）