融資未見(jiàn)起色 凡客變賣如風(fēng)達(dá)“棄車保帥”
【中國(guó)鞋網(wǎng)-電商頻道】獲得雷軍等1億美元融資、喊出向小米學(xué)習(xí)的口號(hào),但這些舉措似乎都未能將凡客誠(chéng)品從沒(méi)落泥潭中拉出來(lái)。近日,公路快運(yùn)企業(yè)天地華宇集團(tuán)宣布,收購(gòu)原凡客旗下的快遞企業(yè)如風(fēng)達(dá),后者將作為天地華宇旗下的快遞品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。一位接近凡客高管的前凡客員工表示,如風(fēng)達(dá)是凡客如今為數(shù)不多的優(yōu)良資產(chǎn),此番“割肉”說(shuō)明凡客繼續(xù)套現(xiàn)獲取資金。但事實(shí)上,如風(fēng)達(dá)優(yōu)良的配送服務(wù)曾是凡客的一塊招牌,在如今各大電商紛紛布局自建物流的大環(huán)境下,失去物流支撐的凡客如何重塑輝煌,令業(yè)界擔(dān)憂。
“忍痛割肉”如風(fēng)達(dá)
如風(fēng)達(dá)于2008年4月由凡客成立,是國(guó)內(nèi)較早開展電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)的快遞公司。在凡客發(fā)展的過(guò)程中,如風(fēng)達(dá)擴(kuò)張速度也十分驚人:2008年不足50人,2010年達(dá)1260人,2011年已擴(kuò)至5000人。
但隨著近年凡客訂單萎縮,如風(fēng)達(dá)也面臨生存危機(jī)。數(shù)據(jù)顯示,2013年,全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成91.9億件,同比增長(zhǎng)61.6%。但如風(fēng)達(dá)卻陷入裁員風(fēng)波,2012年8月,如風(fēng)達(dá)員工爆料稱,如風(fēng)達(dá)快遞網(wǎng)絡(luò)原先覆蓋的26個(gè)城市將裁撤至6個(gè),同時(shí)將裁員2000人,裁員比例高達(dá)50%。
隨后,如風(fēng)達(dá)于2013年7月低調(diào)完成與凡客之間的資產(chǎn)剝離,轉(zhuǎn)型獨(dú)立第三方開放物流,如風(fēng)達(dá)執(zhí)行總經(jīng)理鄧彬當(dāng)時(shí)表示,如果只依靠一個(gè)母體凡客,不僅難以做大,“一榮俱榮,一損俱損”下的風(fēng)險(xiǎn)也很難把控。
這一步讓如風(fēng)達(dá)度過(guò)危機(jī)的同時(shí),也自2013年開始盈利。上述前凡客員工表示,盡管凡客成為如風(fēng)達(dá)的甲方客戶,但相對(duì)于V+,如風(fēng)達(dá)如今仍是凡客為數(shù)不多的賺錢業(yè)務(wù),此番將如風(fēng)達(dá)出售,只能說(shuō)明凡客缺錢,而凡客CEO陳年也可以就此套現(xiàn)。“值得注意的是,如風(fēng)達(dá)這一凡客的‘剩余價(jià)值’,剛好可以完善天地華宇物流業(yè)務(wù)最后一公里布局!
凡客復(fù)興前景堪憂
事實(shí)上,凡客近年來(lái)一直深陷資金困境。在過(guò)去兩年里,先后遭遇了高庫(kù)存、拖欠供應(yīng)商貨款等困難。盡管今年2月獲得由雷軍領(lǐng)投的超過(guò)1億美元融資,但這次“割肉”如風(fēng)達(dá)后,業(yè)界對(duì)凡客復(fù)興的前景繼續(xù)看淡。
按照易觀國(guó)際提供的調(diào)查數(shù)據(jù),2014年第一季度中國(guó)B2C市場(chǎng)服裝品類交易額份額排名:天貓77.7%、唯品會(huì)5.5%、QQ網(wǎng)購(gòu)5.3%、京東2.3%、凡客誠(chéng)品1.6%、當(dāng)當(dāng)1.6%、亞馬遜中國(guó)0.9%。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳認(rèn)為,凡客由盛轉(zhuǎn)衰與其忽略了用戶體驗(yàn),失去用戶關(guān)注度密不可分。“由于‘大躍進(jìn)’導(dǎo)致庫(kù)存積壓嚴(yán)重,為降低成本砍掉如風(fēng)達(dá)成為了凡客開始陷入泥潭的節(jié)點(diǎn)。很多用戶反映2011年買的衣服可以穿兩年,2012年買的衣服洗一次就再也不能穿,29元的T恤再不如從前!
來(lái)自中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái),凡客誠(chéng)品因虛假促銷、霸王條款、客戶服務(wù)、發(fā)貨遲緩等問(wèn)題,成為用戶熱點(diǎn)投訴的電商企業(yè)之一。
記者從天地華宇相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,收購(gòu)?fù)瓿珊,如風(fēng)達(dá)將與凡客在股權(quán)上沒(méi)有任何關(guān)系,但在未來(lái)5年內(nèi),如風(fēng)達(dá)快遞仍將作為凡客獨(dú)家的快遞供應(yīng)商。目前,凡客的業(yè)務(wù)量在如風(fēng)達(dá)的總業(yè)務(wù)量中的占比只有10%。
但有業(yè)內(nèi)人士指出,凡客此前給出的數(shù)據(jù)是,自建物流為凡客贏得了不少良好購(gòu)物體驗(yàn)的口碑,并讓凡客換來(lái)了超過(guò)50%的二次購(gòu)買率。失去自建物流支持后,凡客是否還能重現(xiàn)當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn),備受外界關(guān)注。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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