|設(shè)為首頁 加入收藏

手機(jī)站

微博 |

我的商務(wù)中心

中鞋網(wǎng),國內(nèi)垂直鞋類B2B優(yōu)秀門戶網(wǎng)站 - 中鞋網(wǎng) 客服經(jīng)理 | 陳經(jīng)理 鐘經(jīng)理
你現(xiàn)在的位置:首頁 > 新聞中心 > 消費(fèi)市場 > 三折特價鞋一天掉底 處理品也須"三包"

三折特價鞋一天掉底 處理品也須"三包"

2014-03-14 08:41:22 來源:中國鞋網(wǎng)/齊魯晚報 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

     【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】剛買來的,穿一天鞋底就掉了,找到商家解決此事,卻被告知“處理品”不能“三包”。近日,家住陽信縣信城街道辦事處的周女士就碰上了這樣一件煩心事。經(jīng)過消協(xié)調(diào)解,商家同意為周女士免費(fèi)更換一雙新鞋。

  3月9日,周女士看到陽信縣幸福四路某專賣店搞活動,于是以三折110元的價格購買了標(biāo)有“特價”柜臺上的一雙原價369元的運(yùn)動鞋。沒想到穿上第二天,晨跑后運(yùn)動鞋左腳的前腳掌底脫落,周女士來到商場要求退換。商場銷售人員答復(fù),消費(fèi)者購買的特價運(yùn)動鞋屬于“處理品”,不在“三包”范圍之內(nèi),拒絕了周女士提出的退換貨要求。周女士無法接受銷售人員的答復(fù),認(rèn)為只穿一天就能掉底,明顯是存在質(zhì)量問題,商場以特價商品混淆“處理品”概念不提供“三包”顯然是在推脫責(zé)任。在協(xié)商無果的情況下,她來到陽信消協(xié)請求幫助。

  了解情況后,消協(xié)工作人員做了耐心的調(diào)解工作。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定,“處理品”是指那些本身有瑕疵或因其它問題滯銷的,經(jīng)商家向消費(fèi)者說明并降價處理的商品。這樣的商品因消費(fèi)者事先已從商家介紹中知道其問題所在并能接受,所以不退不換。而周女士買到的“特價鞋”,商家并未說明有瑕疵或質(zhì)量問題,因此不等同于“處理品”,仍須按《消法》的有關(guān)規(guī)定實(shí)行“三包”。通過調(diào)解,商家同意為周女士免費(fèi)更換一雙新鞋。中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:  

在線咨詢

姓名
電話
留言

快捷留言

  • 請問我所在的地方有加盟商嗎?
  • 我想了解加盟費(fèi)用和細(xì)則。
  • 留下郵箱,請將資料發(fā)給我謝謝!
  • 我對加盟有興趣,請迅速聯(lián)系我!
  • 我想了解貴品牌的加盟流程,請與我聯(lián)系!
  • 請問投資所需要的費(fèi)用有哪些!
中國鞋網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,煩請第一時間與我們聯(lián)系,謝謝!也歡迎各企業(yè)投稿,投稿請Email至:8888888888@qq.com
我要評論:(已有0條評論,共0人參與)
你好,請你先登錄或者注冊!!! 登錄 注冊 匿名
  • 驗(yàn)證碼:
推薦新聞
熱門鞋業(yè)專區(qū)
品牌要聞
品牌推薦
熱度排行