千元華倫天奴鞋磨破腳 不在"三包"范圍無(wú)法退貨？

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】小年夜買了一雙售價(jià)5700元的奢侈品鞋，穿了一次腳都磨破了，要求商家退貨卻因不在“三包”范圍而無(wú)法退。昨天，市民王女士給本報(bào)打來(lái)投訴電話，“如果這雙鞋是幾百元我也就算了，關(guān)鍵價(jià)格那么高，放在家里又不能退換，真是太肉痛了�！�

　　王女士在小年夜花了5700元購(gòu)買了這雙牛皮材質(zhì)的時(shí)尚鉚釘鞋，當(dāng)時(shí)購(gòu)買時(shí)覺得這雙鞋特別漂亮，就咬牙買下了。大年初一是第一次穿，但穿了1個(gè)多小時(shí)就覺得這雙鞋的皮硬，磨腳太厲害，兩個(gè)小腳趾旁磨破，兩個(gè)腳后跟都破了一大塊皮。王女士稱，當(dāng)天她就找到店家，得到的答復(fù)是不屬于“三包”范圍，無(wú)法退。

　　3月13日上午，記者來(lái)到了華倫天奴專賣店。該店工作人員表示，王女士是不久前剛到店里要求退貨，此時(shí)距離售出這雙已經(jīng)近兩個(gè)月，而按照相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買該品牌鞋子7天內(nèi)允許換其他樣式的鞋子。專賣店李經(jīng)理告訴記者，腳被鞋磨破并不在“三包”范圍，要是該品牌鞋子有質(zhì)量問(wèn)題，退貨是完全可以的。前幾天，也和王女士商量，可以為這雙鞋進(jìn)行技術(shù)處理，讓鞋變得更寬一點(diǎn)，不過(guò)王女士沒(méi)有答應(yīng)。

　　法舟律師事務(wù)所律師鞠愛軍表示，如果確如商家說(shuō)的那樣，是在7天后來(lái)退還的，那么商家和消費(fèi)者的買賣合同關(guān)系構(gòu)成，確認(rèn)鞋子沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，按照“三包”規(guī)定商家可以不退，這也有利于市場(chǎng)公平秩序。不過(guò)，鞠愛軍建議商家可以和王女士一起為鞋子進(jìn)行一些協(xié)調(diào)，如進(jìn)行技術(shù)性處理，以減少鞋子的磨腳問(wèn)題。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）