千元品牌棉鞋被干洗店洗壞 投訴后獲賠700元

     【中國鞋網(wǎng)-消費市場】到干洗店洗滌從國外購買的價值1800余元的品牌棉鞋，消費者取鞋時發(fā)現(xiàn)棉鞋表面絨毛脫落。消費者認為，鞋絨的損壞是干洗店操作不當所致，但干洗店卻認為，絨毛脫落是棉鞋質(zhì)量問題造成的。因與干洗店達不成賠償協(xié)議，消費者孟先生于2月初，將撫順河東地區(qū)一家干洗店投訴到撫順市12315。

　　三個月前，孟先生從美國購買了一雙價值1800余元的某品牌棉鞋，孟先生到干洗店準備洗滌這雙鞋時，服務(wù)員出具了洗滌憑證。取鞋時孟先生發(fā)現(xiàn)棉鞋表面絨毛已經(jīng)脫落，而且鞋幫褶皺，無法再穿。找到干洗店進行交涉，干洗店不承認是洗滌方式不當，而認為是鞋的質(zhì)量問題造成的，拒絕賠償。于是孟先生將此事投訴到12315要求維權(quán)。

　　順城區(qū)工商局河東工商所接到市工商局12315投訴舉報中心轉(zhuǎn)辦件后，工商執(zhí)法人員立即對此事進行調(diào)查。執(zhí)法人員將干洗店負責人和消費者都約到工商所，經(jīng)過雙方陳述和質(zhì)證，干洗店負責人承認在洗滌過程中存在過錯。雙方經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議，洗衣店賠償消費者700元，孟先生對這個處理結(jié)果表示滿意。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）