商品售價(jià)與標(biāo)簽價(jià)不符 消費(fèi)者買鞋被“忽悠”
【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】春節(jié)前后,不少寧德市民都忙著置辦年貨或者趕親送禮,各大商場、超市里擠滿了前來購物、消費(fèi)的人群,不少商家適時(shí)推出各類促銷、特價(jià)活動(dòng),讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇,但近日本報(bào)接到多位市民反映,在超市或商店購物時(shí),遭遇了商家設(shè)置的“價(jià)格陷阱”。
鞋店“優(yōu)惠”存貓膩,售價(jià)比標(biāo)價(jià)貴
近日,市民鄭先生撥進(jìn)本報(bào)熱線稱,在市區(qū)閩東大廣場附近一品牌鞋店遭遇“價(jià)、簽不符”的現(xiàn)象。
據(jù)鄭先生描述,春節(jié)前其在閩東大廣場附近一家品牌鞋店看中了一雙男士休閑鞋,試穿后他覺得十分滿意,而且見鞋底的標(biāo)簽顯示這雙鞋只要“120元”,感覺價(jià)錢也合理,于是鄭先生當(dāng)即決定買下這雙鞋,但當(dāng)鄭先生把這雙鞋拿到柜臺(tái)結(jié)賬時(shí),營業(yè)員卻表示需要160元。
“明明貼的是120元,怎么刷出來成160元?”鄭先生說陳列該鞋的柜面上還貼著一張寫有“特價(jià)120元”的標(biāo)簽,也說明放在該排的鞋子應(yīng)該都是120元。面對(duì)鄭先生的質(zhì)疑,營業(yè)員打起了馬虎眼,“鞋子擺錯(cuò)位置,160元是系統(tǒng)刷出來的,就是這個(gè)價(jià)錢!彪m然對(duì)營業(yè)員的解釋仍有不滿,但礙于身邊還有朋友,最后鄭先生還是以160元的價(jià)格買下這雙鞋。
近日,鄭先生偶然聽朋友說起,其在時(shí)代廣場對(duì)面的該品牌鞋店也遭遇此類情況,“明明標(biāo)價(jià)260元的鞋子,我朋友最后以520元的價(jià)格買下的。”鄭先生氣憤地說:“感覺商家就是抓住客戶愛面子,不愿去爭吵的心理故意設(shè)置這樣的價(jià)格陷阱。”
物價(jià)部門:標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售屬違法
近日記者走訪市區(qū)多家超市,營業(yè)人員無一例外均向記者否認(rèn)了接到顧客在“價(jià)格不符”方面的投訴。但一位不愿透露姓名的超市負(fù)責(zé)人向記者透露,有些商品在促銷期間的確有價(jià)格優(yōu)惠,但活動(dòng)期滿后電腦上恢復(fù)了價(jià)格,而商品上的價(jià)格標(biāo)簽未更換,便會(huì)導(dǎo)致顧客在價(jià)格上的“誤解”。
那么到底是商家的“無心之失”還是“刻意為之”,消費(fèi)者在遇到此類情況后,應(yīng)該怎么辨別和維權(quán)。首先,記者咨詢了福建環(huán)三律師事務(wù)所的黃宇健律師。其告訴記者,超市、賣場標(biāo)簽價(jià)與收銀條不符,表面看是超市、賣場頻繁促銷導(dǎo)致價(jià)格多變所致,但消費(fèi)者沒有義務(wù)為商家的過失“買單”。按照《價(jià)格法》明文規(guī)定:“經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處五千元以下的罰款!币虼,黃宇健表示,商家在明碼標(biāo)價(jià)外加價(jià)銷售商品,不管有意還是無意,都屬于違法行為,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者有權(quán)利維護(hù)自己權(quán)益。
同時(shí),記者從物價(jià)部門了解到,若消費(fèi)者遇到售價(jià)與標(biāo)價(jià)不符的問題,可以撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話反映相關(guān)情況,并保留好購物票據(jù)和價(jià)格不符的商品,物價(jià)部門工作人員將依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
【-消費(fèi)市場】中國上!60%的消費(fèi)者穿的鞋子尺碼都不合腳,也和鞋子型號(hào)不符。意識(shí)到這是個(gè)大問題,同時(shí)也是大商機(jī)。春節(jié)之后...
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