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紅蜻蜓新鞋穿3次開膠 買賣雙方協(xié)商未果

2014-02-17 08:42:37 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng)/瓷都晚報(bào) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
     【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】“花200多元買的新,穿了3次,就開膠了。”昨日,市民徐先生致電本報(bào)維權(quán)熱線8280110反映,他在珠山中路專賣店買的新皮鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題,多次為此事找到店方,但問題一直未得到解決。

  徐先生告訴記者,2013年12月,他在該專賣店買完皮鞋回去,當(dāng)時(shí)接連下了好幾天的雨,因此也就沒來(lái)得及穿,等到天氣放晴,他就拿出來(lái)穿了3天,就當(dāng)他準(zhǔn)備給皮鞋擦油時(shí)發(fā)現(xiàn),右腳皮鞋的腳踝內(nèi)側(cè)出現(xiàn)了開膠現(xiàn)象,之后他找到店方,店里的工作人員也幫他將開膠的鞋子進(jìn)行了相應(yīng)修復(fù)。

  “可當(dāng)我再次來(lái)到店中準(zhǔn)備領(lǐng)回修復(fù)的鞋子時(shí),我發(fā)現(xiàn)皮鞋左側(cè)也出現(xiàn)了輕微開膠的跡象!毙煜壬f(shuō),遇到這種情況,他要求店方退貨,可店里的工作人員沒有答應(yīng)他。

  隨后,記者采訪了該專賣店的一位李經(jīng)理。他表示,由于皮鞋徐先生已經(jīng)穿過(guò),店方會(huì)將開膠的鞋子進(jìn)行修復(fù),按照廠商的“三包”承諾,他們無(wú)法對(duì)徐先生的鞋子 進(jìn)行退換。

  對(duì)于此事,江西立宇律師事務(wù)所律師肖琴表示,依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,在法律規(guī)定的范圍之內(nèi),依照國(guó)家的鞋類“三包”規(guī)定,徐先生出現(xiàn)質(zhì)量問題的皮鞋,如滿足退換條件,店方應(yīng)該要為其進(jìn)行退換;如果皮鞋出現(xiàn)的質(zhì)量問題,滿足保修的條件,而未滿足退換的條件,店方也應(yīng)履行保修的義務(wù)。

  由于雙方協(xié)商未達(dá)成一致意見,徐先生已將此事反映給工商部門,目前,工商部門已派出工作人員協(xié)調(diào)此事。中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: 

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