溫莎女靴穿兩天"爆皮" 商家拒絕退換貨

　　爆料：溫莎鞋僅穿兩天就“爆皮”

　　據(jù)嚴女士反映，2013年10月24日，她在溫莎李村書院路店購買了一雙價值579元的女靴，準備過年穿。1月31日(大年初一)，嚴女士穿上新鞋去拜年，初二那天發(fā)現(xiàn)右腳的鞋外側皮出現(xiàn)爆皮現(xiàn)象。“當時還在親戚家，真是丟死人了。”嚴女士說，這么貴的鞋怎么也想不到穿了兩次就出問題，她懷疑鞋子存在質量問題。

　　2月3日，嚴女士帶著鞋來到店里討說法，“工作人員以已過三包期為由，稱只能等廠家上班后返廠維修，而且需要一個月的時間。”嚴女士聽后很是氣憤，她認為鞋子本身存在質量問題，責任應該由商家負責，要求對方給予退換貨，但是遭到了拒絕。協(xié)商不成，嚴女士將鞋子帶回家里。

　　商家：退鞋需交折舊費

　　今天下午2點左右，記者就此事致電溫莎李村書院路店，接電話的工作人員趙女士說，該消費者購買的鞋子已經(jīng)過了“三包期”，只能返回廣州廠家維修，而對于鞋子的質量問題，她表示需要向廠家了解此事，稍后給出答復。

　　一個小時后，記者接到趙女士的來電，她表示，關于鞋子的質量問題，需鑒定后才能下結論�？紤]到該消費者的鞋子比較新，領導向公司申請了可以給其退換鞋子，但是需要交一個月的折舊費，一共是45元。

　　隨后，記者聯(lián)系了消費者嚴女士，她仍不同意商家的處理結果，她表示，將向有關部門進行投訴，實在不行，將向人民法院提起訴訟。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）