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一號店、京東商城等網(wǎng)站因銷售不合格產(chǎn)品被“行政約談”

2014-01-23 08:48:05 來源:中國鞋網(wǎng)/上海商報 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

     【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】上海市工商局近期對多家網(wǎng)站銷售的98個批次鞋類、服裝等家居用品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測。昨天公布的結(jié)果顯示,有36個批次不合格,不合格率為36.7%。

  與歷年實(shí)體店抽查情況相比,網(wǎng)絡(luò)銷售商品不合格率較高,商品質(zhì)量較差,三無產(chǎn)品較多。一些著名品牌,如等也榜上有名。商家承諾,已經(jīng)銷售的不合格商品,實(shí)施無條件退、換貨。

  百聯(lián)E城鞋類一半不合格

  為此,市工商局約見一號店、百聯(lián)E城、京東商城、CJ等網(wǎng)站經(jīng)營者,要求加強(qiáng)自律意識,認(rèn)真履行商品質(zhì)量把關(guān)義務(wù),防止有安全隱患的商品流入消費(fèi)者手中。并要求相關(guān)分局繼續(xù)落實(shí)后續(xù)監(jiān)管,督促網(wǎng)站經(jīng)營者做好不合格商品下架、內(nèi)部管理措施整改以及先行與有商品質(zhì)量糾紛的消費(fèi)者和解,妥善處理消費(fèi)者投訴等工作。

  監(jiān)測顯示,一號店網(wǎng)上超市、東方CJ、百聯(lián)E城、RANDA網(wǎng)店、京東商城等5家網(wǎng)站銷售的涉及13個品牌38個批次鞋類質(zhì)量監(jiān)測,有19個批次不合格,不合格率為50%。其中,百聯(lián)E城銷售的鞋類不合格率最高。網(wǎng)購鞋類不合格項(xiàng)目涉及鋼勾心、剝離強(qiáng)度、耐折性能和感官質(zhì)量等。

  98%棉實(shí)測為95.6%粘纖

  監(jiān)測發(fā)現(xiàn),綠疊子、水星家紡、粉紅大布娃娃、東方CJ、百聯(lián)E城、京東、1號店、東方國際KOOL等8家網(wǎng)站銷售的,涉及17個品牌60個批次服裝等家居用品,質(zhì)量監(jiān)測有17個批次不合格,不合格率為28%。網(wǎng)購服裝等家居用品不合格項(xiàng)目涉及色牢度、纖維含量和產(chǎn)品標(biāo)識等。

  百聯(lián)電子商務(wù)有限公司銷售的標(biāo)稱由愛汶服裝設(shè)計(上海)有限公司生產(chǎn)的“晶滴羅瀾”牌服裝(型號規(guī)格:M×2;款號:GLB-WQJ-126-J),標(biāo)稱為:面料100%滌綸、里料100%全竹,實(shí)測為:面料92.7%聚酯纖維、7.3%氨綸,里料100%粘纖;該網(wǎng)站銷售的同品牌另一款服裝(型號規(guī)格:S×2;款號:GLB-WQV-106-J),標(biāo)稱為:98%棉、5%氨綸,實(shí)測為:95.6%粘纖、4.4%氨綸。經(jīng)檢測,均為不合格產(chǎn)品。

  商家承諾無條件退換

  目前,市工商局已責(zé)令網(wǎng)站經(jīng)營者停止銷售不合格商品,并將上述案件線索移送分局立案調(diào)查。相關(guān)網(wǎng)站經(jīng)營者已全部制定了整改方案,承諾對庫存的不合格商品立即停止銷售,及時下架。對已銷售的不合格商品實(shí)施無條件退、換貨,盡量挽回消費(fèi)者損失。還有部分經(jīng)營者對不合格商品提出了整改復(fù)檢要求。

  工商部門在此提醒,消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買服裝時,應(yīng)先查看標(biāo)識標(biāo)注。同類商品應(yīng)從價格、做工、面料、品牌認(rèn)知度、廠商信譽(yù)度等方面比較選擇。購買鞋類時,不可忽略鞋里的材質(zhì),有的真皮皮鞋,鞋里或鞋墊是人造革,穿著時也會感到不舒服。此外,消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物時,不應(yīng)一味追求低價,應(yīng)注意品牌,查看是否有合格證明,并索取購貨憑證,發(fā)生消費(fèi)糾紛可作為事后維權(quán)的有效證據(jù)。

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  什么是行政約談

  行政約談,即擁有具體行政職權(quán)的行政主體,與其職權(quán)范圍所涉及或針對的行政相對方之間,通過約談溝通、學(xué)習(xí)政策法規(guī)、分析講評等方式,對社會組織運(yùn)行中存在的問題予以糾正并規(guī)范的準(zhǔn)具體行政行為。也就是行政機(jī)關(guān)以政府的姿態(tài)召集各相對方,以談話的方式貫徹政策。并非像具體行政行為那樣具有強(qiáng)制性。

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