拍鞋網(wǎng)榮獲2013年度“消費(fèi)者最喜愛鞋服網(wǎng)購平臺”獎
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】11月28日,第八屆中國網(wǎng)上零售年會在南京隆重召開,會上揭曉了“2013年度中國網(wǎng)上零售年會特別貢獻(xiàn)獎”,其中國內(nèi)最大的品牌鞋銷售平臺拍鞋網(wǎng),憑借優(yōu)質(zhì)適價和用戶至上的服務(wù)理念,獲得“消費(fèi)者最喜愛鞋服網(wǎng)購平臺”獎。
本次年會入選“特別貢獻(xiàn)獎”的企業(yè)皆為中國優(yōu)秀電子商務(wù)平臺,“消費(fèi)者最喜愛鞋服網(wǎng)購平臺”重點(diǎn)考察的是消費(fèi)者在平臺上的購物體驗(yàn),而網(wǎng)購環(huán)境、客服應(yīng)答、支付快慢等幾個方面都在評判指標(biāo)之列。由于拍鞋網(wǎng)在產(chǎn)品與服務(wù)方面注重以人性化為先導(dǎo),所以在市場上贏得良好信譽(yù)與口碑的同時成功俘獲消費(fèi)者的歡心。
其實(shí)拍鞋網(wǎng)能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與肯定絕非偶然,自從2007年上線運(yùn)營以來,拍鞋網(wǎng)就始終將消費(fèi)者的利益放在首位。比如拍鞋網(wǎng)針對不同地區(qū)的用戶開發(fā)了不同風(fēng)格的頁面,南方用戶打開頁面時看到的商品會偏休閑,北方用戶看到的則更加保暖,節(jié)省了消費(fèi)者的購物時間,凸顯出購物的便捷性。另外,針對需求日益多變的用戶,拍鞋網(wǎng)還專門設(shè)置了客戶關(guān)懷部,力求從平臺購物到生活品質(zhì)對用戶進(jìn)行全方位的關(guān)懷。
拍鞋網(wǎng)副總裁董表示:“我們一直以消費(fèi)者的需求為主,從售后服務(wù)、物流到后續(xù)維護(hù)開發(fā),一個環(huán)節(jié)都不敢放松。這個榮譽(yù)對拍鞋網(wǎng)來說是個巨大的鼓勵,接下來,拍鞋網(wǎng)會繼續(xù)嚴(yán)格控制廣告投入成本,將更多的資金以拍鞋幣、優(yōu)惠券等形式直接補(bǔ)貼用戶。另外,拍鞋網(wǎng)前不久上線的開放平臺也正在積極擴(kuò)展服飾箱包等品類,相信在不久的將來就可以充分滿足消費(fèi)者一站式購物的多樣化需求。”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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