血戰(zhàn)“雙十一”撞車“O2O” 誰更有勝算

     【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】今年的“雙十一”大戰(zhàn)又將出現(xiàn)哪些新元素?昨日，蘇寧召開新聞發(fā)布會，宣布其將主辦中國首屆O2O(線上到線下)購物節(jié)。盡管蘇寧云商(002024,股吧)集團(tuán)總裁金明在現(xiàn)場強調(diào)該購物節(jié)的推出并非針對天貓，但無論從活動推出的時間點和力度上看，阻擊天貓的意圖相當(dāng)明顯。同日，京東、亞馬遜，乃至快遞行業(yè)的順豐也紛紛宣布“雙十一”具體策略。此前，天貓就宣布今年“雙十一”將聯(lián)合全國300多品牌、6萬多家線下門店玩“O2O”。

　　蘇寧200億特價貨源8日到位

　　關(guān)于蘇寧將在11月8日到11月11日期間推出“第一屆O2O購物節(jié)”的消息早已甚囂塵上，在昨日的新聞通報會上，蘇寧云商集團(tuán)總裁金明詳細(xì)披露了購物節(jié)的具體細(xì)節(jié)。

　　“在購物節(jié)期間，蘇寧將投入200億元的特價貨源，通過雙線"超級0元購"、"千萬臺爆款機型"、"易付寶充100送100"、"門店自提返利"、"OVO雙線視頻大團(tuán)購"、"拉幫結(jié)派送千萬現(xiàn)金紅包"、"10家商業(yè)銀行刷卡送券"等活動，供消費者選購。”金明在現(xiàn)場表示。

　　商報記者隨后在重慶發(fā)布會分會場了解到，以一款50英寸合資品牌電視為例，現(xiàn)價是7499元，活動期間將跌破6000元;某款合資39英寸全高清窄邊LED彩電，原價2499元，活動最低抵后價為1799元。

　　而在非電器品類方面，蘇寧目前圖書品類整體上架商品已達(dá)88萬種，備貨2000萬冊暢銷書籍，屆時將以低至1折的價格銷售;同時，蘇寧也準(zhǔn)備了大量知名母嬰品牌5折銷售的特惠活動。

　　商報記者昨日還注意到，比起往年戰(zhàn)火主要集中在線上的情況，線下賣場也將在今年“雙十一”期間納入主戰(zhàn)場范圍。

　　“除了從今年6月就已經(jīng)開始推行的雙線同價之外，在本次購物節(jié)期間，蘇寧線上線下的所有活動也將做到同步，且消費者無論是在哪條線上購買商品獲得的優(yōu)惠券，都可以雙線通用�！苯鹈鹘榻B。

　　此外，蘇寧還將在購物節(jié)期間推出移動端的電子會員卡，讓線上和線下的會員都能夠?qū)崿F(xiàn)同享線上線下會員權(quán)益的待遇。

　　“按照往年慣例，在"雙十一"期間，因為物流方面的限制，可能會導(dǎo)致不好的消費體驗產(chǎn)生，針對此，蘇寧還特意在購物節(jié)期間推出門店自提返利的活動。”金明介紹，屆時，蘇寧將依托線下1600多家門店資源，鼓勵消費者線上購買后到線下提貨，并專門推出自提返5元現(xiàn)金通用券的獎勵。

　　京東平臺商家免運費

　　昨日，京東也正式宣布了具體政策。京東人士向商報記者介紹，京東將從11月1日起啟動促銷活動。該活動從11月1日持續(xù)到11月12日，屆時京東將供應(yīng)眾多受歡迎的爆款商品，價格也能對戰(zhàn)“五折”，商品種類涵蓋圖書音像、家具家裝、電腦數(shù)碼、手機、日用百貨、母嬰、服飾鞋包、生鮮食品等品類。

　　商報記者了解到，屆時，京東將連續(xù)推出家電全場低至4折活動，而家具家裝全場低至3折也將一同上線;接著，又推出童裝玩具3折起的折扣;而“IT達(dá)人快搶”階段，直降2000元的電腦、直降1000元的手機也將洶涌來襲;隨后的“吃貨酒鬼快搶”與“臭美的快搶”階段，進(jìn)口食品、營養(yǎng)健康滿399減100、美妝洗護(hù)滿199減100;在服飾鞋包全面對“5折”宣戰(zhàn)的同時，價格最為堅挺的糧油生鮮也讓5折成為“家常便飯”。

　　此外，活動期間，京東電器城還將正式推出30天價保、30天只退不換、180天只換不修的承諾。

　　值得一提的是，盡管京東此番阻擊天貓“雙十一”沒有特意提到今年天貓的O2O主題，但卻在自己擅長的物流、配送方面下了一番功夫。京東人士向商報記者介紹，京東今年對于其開放平臺的商家提供包括配送費用補貼、流量補貼等支持，即針對使用京東配送的商家，或者在10月10日前簽訂備忘錄承諾未來一年使用京東配送的商家，在10月26日到11月30日之間妥投簽收的訂單，配送費由京東承擔(dān)，商家讓利給消費者，這意味著市民在京東平臺的這些商家購物可享受免運費的優(yōu)惠。而在京東自營平臺上，盡管沒有運費全免，但免掉運費的門檻較低，僅需消費39元。

　　易迅12城市“一日三送”

　　易迅宣布“雙十一”物流策略稱，包括重慶在內(nèi)的國內(nèi)十二個城市將享受“一日三送”服務(wù)。

　　易迅方面人士向商報記者介紹，近來，易迅已通過增加自動化設(shè)備的覆蓋和增加人力物力等方式，保證易迅在“雙十一”期間也能兌現(xiàn)“一日三送”的承諾，這項承諾覆蓋的城市包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟(jì)南、青島、沈陽、鄭州等國內(nèi)一二線重點城市。

　　這意味著如果市民在當(dāng)天凌晨1點之前下單，商品下午就能送達(dá);當(dāng)日11時至15時期間下單，22點送達(dá);當(dāng)日15點以后到次日凌晨下單，次日14點之前送達(dá)。

　　就在本月，騰訊電商已通過實際行動“截和”天貓“雙十一”，騰訊電商旗下QQ網(wǎng)購在本月20日到24日已啟動“1020瘋搶節(jié)”，QQ網(wǎng)購展開了持續(xù)五天的全年最大規(guī)模促銷活動，主打商品五折包郵，不過對于該活動銷售情況，騰訊電商人士昨日稱數(shù)據(jù)將于今天宣布，同時易迅也將宣布對應(yīng)天貓“雙十一”的最新舉措。

　　亞馬遜中國推折扣銷售

　　盡管沒有明確提出阻擊天貓“雙十一”，許久未主動出擊的亞馬遜中國，昨日也宣布正式推出一項獨家“Z實惠”優(yōu)惠服務(wù)，即以折扣價銷售亞馬遜自營、無質(zhì)量問題的非全新品。

　　商報記者從亞馬遜中國人士了解到，目前亞馬遜推出該項獨家服務(wù)的商品已包括5大品類，跨越22個產(chǎn)品線，共計15000多種商品。這些商品由亞馬遜專業(yè)團(tuán)隊嚴(yán)格測試并分級，分為“近似新品”、“成色很好”、“成色好”、“尚可接受”等類別，確保無質(zhì)量問題，不影響正常使用，用戶享有與亞馬遜全新品同樣的退貨政策。

　　物流

　　順豐推專屬電商領(lǐng)域搶灘

　　對這場網(wǎng)購節(jié)緊鑼密鼓籌備的還有各大物流、快遞企業(yè)。商報記者昨日從順豐快遞了解到，其專門針對電商服務(wù)的快遞產(chǎn)品“電商特惠”將于11月1日正式上線，搶灘“雙十一”。不過，順豐人士強調(diào)，“電商特惠”并非“11月11日”的短期促銷，而是一款電商專屬、專享的長期性產(chǎn)品。

　　重慶順豐人士向商報記者介紹，順豐電商特惠是專注于電商領(lǐng)域的快遞產(chǎn)品，在系統(tǒng)對接、電子稱等方面實現(xiàn)了更便捷的科技支撐，使電商特惠的科技化內(nèi)核更符合電商的互聯(lián)網(wǎng)特性;而批量發(fā)件、倉儲配送、冷鏈、逆向物流服務(wù)、預(yù)約派送等服務(wù)實現(xiàn)了個性化和定制化，將給電商客戶創(chuàng)造更大的價值。

　　據(jù)了解，順豐“電商特惠”將在全國開通，而且采用多種運力方式，同城、省內(nèi)及鄰省時效為1~2天，其他地區(qū)時效為3~5天，時效穩(wěn)定、運力靈活。

　　順豐方面昨日還介紹，順豐為電商客戶升級了電商版平臺，免費為商家提供多平臺多店鋪的訂單、運單處理，并能根據(jù)訂單信息生成配貨單及發(fā)貨單，自動拆分合并訂單，自動匹配發(fā)貨公司等功能。

　　縱深

　　天貓獨大地位難以撼動

　　在各方備戰(zhàn)中，商報記者注意到，比起往年戰(zhàn)火主要集中在線上的情況，線下賣場也將在今年“雙十一”期間納入主戰(zhàn)場范圍。

　　早在半月前，天貓便發(fā)布今年“雙十一”的玩法：除了當(dāng)天約2萬商家全場5折外，天貓還自掏6億回饋消費者;此外，天貓將打破線上線下的商業(yè)界線，攜全國1000多市區(qū)縣的3萬多個線下門店，參與今年的購物狂歡節(jié)。

　　撞車“O2O”誰更有勝算?對此，蘇寧云商集團(tuán)總裁金明昨日在發(fā)布會上現(xiàn)場表示：“擁有雙線渠道是玩"O2O"需要滿足的基本條件，且在"O2O"模式中，雙線融合是一個漫長的過程，個別電商臨時向其它線下百貨商尋求合作，極有可能在利益分配、雙線協(xié)作方面遇到問題，相比之下，蘇寧的雙線渠道均掌握在自己手中，且此前已有過漫長的融合過程，玩起"O2O"會更有優(yōu)勢�！�

　　電商分析師魯振旺昨日接受商報記者采訪時稱，以后怎么樣不知道，今年天貓獨大的趨勢還是很難撼動，因為雖然目前“雙十一”各家都在做，“雙十一”首先由天貓而起，天貓在這方面也做了充分工作，已在消費者心中形成“標(biāo)簽”。

　　魯振旺表示，隨著移動地圖、移動支付等應(yīng)用越來越成熟，O2O肯定是發(fā)展方向，但天貓與蘇寧兩者的玩法又截然不同。他說：“天貓是跟其他門店合作，蘇寧目前仍是自己的渠道，蘇寧現(xiàn)在的O2O沖突還不是很大，這也意味著蘇寧門店除了展示自營商品外，其他合作商家的商品展示還沒有完善，還需要時間�！�

　　魯振旺評價天貓今年O2O的玩法則是，欲通過全年流量最高的時候，嘗試把線上的流量導(dǎo)入合作門店去�！暗�由于這意味著在線下購買商品，尤其商家要搞優(yōu)惠的，要通過天貓客戶端，有些商家支持，有些商家則反對。因此這不是外界理解的線上、線下從以往的競爭關(guān)系走向合作，而是依然對現(xiàn)有線下銷售體系有沖擊。以前天貓的觸角只是線上，現(xiàn)在則是想通過自己的流量入口，蠶食線下。”魯振旺說。

　　盡管這意味著線上、線下的競爭依然存在，魯振旺認(rèn)為，線下依然會永遠(yuǎn)存在，因為“假如門店沒有促銷要求，或有自己的促銷渠道，大家是不需要天貓的。”他說。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）