京東挖角淘寶 劉強東：雞蛋別放一個籃子

     【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】昨日，京東公布開放平臺方案，發(fā)布了面向開放平臺合作伙伴的技術、物流、服務、財務四大支持計劃。按照京東的規(guī)劃，未來開放平臺是一個集淘寶、天貓于一身的大型電商平臺，除了常規(guī)的電商服務，也將推出全新的金融服務，全線指向天貓。久未露面的京東CEO劉強東昨日也毫不避諱地在現(xiàn)場“攬客”，并一再強調：“賣家不要只盯住一家電商，要多方合作”。對此，業(yè)內(nèi)人士認為，京東此番打造開放平臺盡管能為賣家贏得一定的流量，但未來，賣家必將與京東的自營平臺產(chǎn)生沖突。京東怎么解決自營平臺和開放平臺的 “左右手互博”是未來面臨的重要挑戰(zhàn)。

　　開放平臺的商家將得到更大支持

　　自從去年“8·15”電商大戰(zhàn)后，劉強東逐步退到幕后，在很長一段時間都未出現(xiàn)在公眾場合。在昨日拉開帷幕的京東首屆開放平臺合作伙伴大會上，劉強東低調現(xiàn)身，白衣黑褲，黑了、瘦了。一開口，劉強東就劍指老對手“天貓”，“任何行業(yè)只要存在壟斷，未來都不會有太大的發(fā)展�！�

　　昨日開放大會現(xiàn)場，除了傳統(tǒng)的3C領域商家，服裝、鞋包、個戶化妝、食品等品牌企業(yè)的電商負責人逐一到場，參加商戶接近500多人。面對如此眾多的商家，劉強東一再強調：“賣家不要把雞蛋放到一個籃子里，而是應該多平臺出擊，以博取更大的效益。”他承諾，加入京東開放平臺的商家，未來也將得到京東更大的支持。京東未來也將對POP平臺投入更多的資源，以期待和客戶一起成長。

　　下半年開放13萬平米的倉儲

　　在國內(nèi)B2C市場，天貓是當之無愧的第一，占據(jù)了電商開放平臺90%的份額，并在去年“雙11”創(chuàng)下單日191億元的銷售奇跡，天貓的電商平臺營銷模式也成為各大電商的復制對象。

　　2010年10月，京東開放平臺正式上線，2012年平臺交易額突破120億元，占交易規(guī)模的20%�！霸谶^去的一年多，月銷售額10萬以下的賣家實現(xiàn)了175%的銷售額增長率�！本〇|集團副總裁、開放平臺業(yè)務總經(jīng)理簣春鶯表示，為了幫助更多的賣家提高轉化率，京東將在今年下半年向第三方賣家開放13萬平米的倉儲，并在2014年再開放30萬平米，從而滿足賣家的倉儲需求。

　　針對阿里對賣家的金融服務，京東也推出了相應的賣家抵押貸款等金融產(chǎn)品，全線對天貓開戰(zhàn)。按照京東的規(guī)劃，2015年，POP平臺的交易規(guī)模將達到50%，跟自營品類各占一半。

　　記者快評>>>

　　商家也在站隊

　　2013年一直低調前行的京東終于發(fā)招了。這次，打的是開放平臺的概念。也就是說，京東希望未來的自己不僅是自營電商平臺，而是一個“集市”型的平臺，基本復制天貓模式。

　　不同的是，天貓作為一個平臺商，給予了品牌商家足夠的推廣空間，京東則更重視于“集市”的概念。賣家在京東就是賣貨，京東提供的標準化服務最大限度地弱化了商家的品牌優(yōu)勢，商家對京東的依賴也會甚于天貓，從而京東對賣家的掌控也高于天貓。對于賣家來說，這是一個雙刃劍。在昨日大會的頒獎環(huán)節(jié)，京東向25家優(yōu)秀賣家頒發(fā)了營銷獎。但前來領獎的服裝類賣家中缺少銷售過億的賣家，很明顯，商家也在站隊。即便是劉強東一再強調要打破“壟斷”，但目前天貓在B2C市場的影響力仍然不可撼動。

　　京東發(fā)布四大支持計劃

　　1、在商家系統(tǒng)上提供對店鋪系統(tǒng)、商家助手、im咚咚等多產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化;運營方面，全面支持商家倉儲配送服務，支持商家自建客服團隊，電話客服，im在線客服等;流量方面，提供多入口，多曝光等，京東快車實現(xiàn)營銷多元化。

　　2、京東倉儲開放包括了自營(亞洲一號)和三方倉儲，不以盈利為目的，以3-5元每單的市場化價格向客戶提供服務。預計在2013年下半年還將向第三方賣家開放13萬平米的倉儲面積，并在2014年再開放30萬平米。

　　3、京東為賣家提供400電話和 im自主售后服務，客戶還可通過分機號商品單號與賣家聯(lián)系，京東還提供7*24小時的培訓。目前京東在江蘇、成都兩地客服中心達 3000人，新的客服中心預計年底投入運營。

　　4、在結算方面，京東將進一步精簡商家財務審批流程，實現(xiàn)訂單完成后即時到賬，還將實現(xiàn)自動開發(fā)票、主動郵寄。京東還將提供金融服務，幫助賣家解決資金問題。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）