電商行業(yè)畫餅充饑：盤點那些未兌現(xiàn)的承諾

　　垂直電商線下開店：誓言難敵市場變幻

　　去年夏天，在電商與實體零售相互融合的呼聲下，多家奢侈品B2C及美妝B2C企業(yè)曾透露出欲在線下開出體驗店的愿望。去年7月19日，聚風(fēng)尚名表商城負責(zé)人表示將開出線下體驗店，但北京商報記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其體驗店至今仍未開出，目前僅會不定時與銀行等機構(gòu)合辦一些線下特賣活動 。擁有四個自有品牌的D1優(yōu)尚網(wǎng)曾在去年6月在中關(guān)村銀科大廈開出一家旗下自有品牌“Feel Mind”的實體店，但記者上周末走訪時發(fā)現(xiàn)該店已經(jīng)撤店，D1優(yōu)尚網(wǎng)客服人員也表示目前已經(jīng)沒有運營線下店。

　　北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在奢侈品電商中，僅有第五和寺庫網(wǎng)擁有線下門店。有分析人士認為，雖然與其他品類相比奢侈品電商消費者更注重正品和質(zhì)量，希望可以在購買前看到實物，但奢侈品電商為了“不掉價”，普遍對區(qū)位等條件要求較高，這也導(dǎo)致只有資金充裕的少部分企業(yè)可以維持線下店運營。

　　與奢侈品電商消費者群體一樣看重正品和體驗的還有美妝品電商。去年12月，聚美優(yōu)品在各地打出大幅地鐵廣告，廣告上“對不起，我知道你在等!聚美優(yōu)品線下旗艦店即將開幕”的字樣在當(dāng)時引發(fā)大討論。但半年多過去了，聚美優(yōu)品的線下店仍未開出。

　　盡管如此，美妝電商線下開店的步伐卻未停下。樂蜂網(wǎng)日前也宣布將在今年底前在北京、上海開出線下體驗店，并將在二三線城市開放加盟。希望在時隔一年之后，這個承諾不會依然只是“說說而已”。

　　當(dāng)當(dāng)入駐騰訊電商：說不清是誰的錯

　　去年6月，當(dāng)京東、蘇寧易購兩家最猛價格戰(zhàn)已趨于白熱化，所有人的目光全都聚焦在“二東”劉強東和張近東身上時，業(yè)績并不光鮮的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)略顯底氣不足，但和騰訊電商合作的消息傳出后卻牢牢抓住了人們的目光，而且其股價在當(dāng)時也小有提升。

　　按照當(dāng)初的設(shè)想和宣傳口徑，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與QQ網(wǎng)購實現(xiàn)平臺互通，消費者通過 QQ賬戶可以購買到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售商品，而且享受與當(dāng)當(dāng)用戶相同的貨到付款、假一賠五、上門退款、15個中心城市當(dāng)日送達、143個核心城市次日送達、夜間送等統(tǒng)一的當(dāng)當(dāng)服務(wù)。

　　但時隔一年后，雙方的合作卻變得悄無聲息。據(jù)接近當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的知情人士透露，當(dāng)當(dāng)與騰訊電商的合作呈現(xiàn)雷聲大雨點小的現(xiàn)象，是受到了不可抗力的影響。當(dāng)時雙方在系統(tǒng)對接、后臺運營等方面早已接洽成功，但隨著騰訊對旗下電商的內(nèi)部整合，當(dāng)當(dāng)和騰訊的數(shù)據(jù)對接出現(xiàn)問題，直至今日尚未完全恢復(fù)。騰訊電商方面則表示，二者當(dāng)時簽訂了為期一年的獨家運營協(xié)議，目前協(xié)議已經(jīng)自然終止。但QQ網(wǎng)購依然會堅持開放平臺的發(fā)展策略，歡迎包括B2C在內(nèi)的廣大優(yōu)質(zhì)商家入駐，共同為消費者提供更好的體驗。

　　早在去年，就有業(yè)內(nèi)人士指出當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和騰訊電商的獨家合作可能不會長久。該電商分析人士指出，圖書品類并不是騰訊電商體系中的核心品類，但騰訊電商想通過自營在圖書領(lǐng)域有所作為，在采購成本、廣告成本等方面都需要較大投入，所以選擇由當(dāng)當(dāng)代運營模式�！耙坏┰撈奉惓蔀橛脩粝�費的主要品類，B2C平臺通常會收回來自己運營，或者尋求多家運營的形式�！�

　　申通“愛買網(wǎng)超”夭折：沒爹的孩子自生自滅

　　給電商跑了多年的腿，快遞業(yè)大佬申通好不容易下定決心嘗嘗電商這塊大蛋糕的滋味，沒想到卻被崩掉了一顆牙。去年5月，時任申通快遞市場總監(jiān)的夏祖彬在微博中的一次“爆料”讓申通投資的電商平臺“愛買網(wǎng)超”浮出水面。7月底，愛買網(wǎng)超的正式上線也讓不少業(yè)內(nèi)人士對其寄予厚望，一時頻頻見諸報端。但好景不長，上線兩個月的愛買網(wǎng)超卻早早夭折，讓人大跌眼鏡。

　　昨日北京商報記者打開曾經(jīng)的愛買網(wǎng)超首頁，右上角的“網(wǎng)站轉(zhuǎn)讓”廣告顯得頗為刺眼。平心而論，申通為愛買網(wǎng)超付出了不少精力和財力。首期投資近5000萬元，其中申通控股70%，而且從不同行業(yè)挖來了100余人組建團隊。為了實現(xiàn)快速到達，愛買網(wǎng)超當(dāng)時還計劃與24小時便利店進行合作。在發(fā)展戰(zhàn)略上，愛買網(wǎng)超選擇的也是一個穩(wěn)扎穩(wěn)打的方法，采取以點帶面的策略切入，從浙江市場入手，上線食品和日化也能凸顯其配送優(yōu)勢。

　　有資金投入、有管理團隊、有發(fā)展戰(zhàn)略，但看似坐擁天時地利人和的愛買網(wǎng)超還是掛了。對于它的失敗，業(yè)界普遍認為，隨著電商的發(fā)展，其準入門檻在逐步提高。快遞公司進軍電商，雖然具備物流端優(yōu)勢，但在電商經(jīng)營專業(yè)性、銷售能力、供應(yīng)鏈管理等方面缺乏經(jīng)驗。

　　但據(jù)知情人士透露，愛買網(wǎng)超失敗卻是另有原因。據(jù)悉，愛買網(wǎng)超的資金并非來自申通，而是來自原申通總裁奚春陽的個人投資。除奚春陽外，申通高管層打一開始就不看好愛買網(wǎng)超的發(fā)展。 而在去年8月，奚春陽正式接盤天天快遞后，愛買網(wǎng)超在申通內(nèi)部就像沒了爹的孩子，任其自生自滅。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）