網(wǎng)購(gòu)名牌鞋疑假貨 消費(fèi)者申請(qǐng)退貨遭拒

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】近日，網(wǎng)友“馬善記”在博客中爆料稱(chēng)網(wǎng)購(gòu)一雙法國(guó)名牌單鞋，收到后發(fā)現(xiàn)做工粗糙，懷疑為假貨。但當(dāng)其申請(qǐng)退貨時(shí)，遭遇真?zhèn)舞b定難題，退貨耗盡了她的精力和時(shí)間。

　　記者隨后聯(lián)系上當(dāng)事人襄陽(yáng)網(wǎng)友趙女士。趙女士介紹，6月26日，她從淘寶網(wǎng)花1533元買(mǎi)了一雙法國(guó)名牌平底鞋，此價(jià)格僅為專(zhuān)柜價(jià)的四分之一。

　　店員表示“絕對(duì)正品”，并說(shuō)為香港代購(gòu)，發(fā)貨時(shí)間為一星期左右。本月2日，趙女士收到鞋子，發(fā)現(xiàn)鞋盒做工粗糙，且無(wú)商品標(biāo)識(shí)、條形碼，左右兩只鞋還明顯不對(duì)稱(chēng)�！靶�子非常粗糙，盒子打開(kāi)后，氣味非常刺鼻�！壁w女士說(shuō)，最叫人懷疑的是，快遞單上顯示的發(fā)貨地為福建莆田，而并非店家所說(shuō)的香港，“一看就是假貨”。她找店家理論，要求退款，沒(méi)想到店家卻不理會(huì)。

　　昨天，記者在涉事網(wǎng)店看到，網(wǎng)友“gabriel東”稱(chēng)，“商品味道很大!感覺(jué)后悔了”。記者以買(mǎi)家身份與該店聯(lián)系，店家表示所售商品均為海外專(zhuān)柜代購(gòu)，保證是正品。當(dāng)記者對(duì)商品價(jià)格低廉表示懷疑時(shí)，對(duì)方回復(fù)稱(chēng)，現(xiàn)在為品牌打折季，故價(jià)格。記者稱(chēng)網(wǎng)上已有人投訴其所售商品為假貨時(shí)，店家并未回復(fù)。

　　記者從江漢工商部門(mén)了解到，商品的真?zhèn)�，還得由商家自己鑒別。若商品鑒定確為假冒偽劣產(chǎn)品后，可向網(wǎng)店當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)進(jìn)行投訴。記者昨致電淘寶網(wǎng)消費(fèi)者熱線(xiàn)，客服人員稱(chēng)淘寶網(wǎng)在買(mǎi)家出示賣(mài)家商品假冒偽劣的憑證后，會(huì)給予處理。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）