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受退換貨拖累去年電商損耗高過店商

2013-07-01 10:15:45 來源：中國鞋網(wǎng)/北京商報中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】電商在整個商業(yè)體系中的重要性日益提升，該行業(yè)損耗率也首次被計入全國商業(yè)損耗調(diào)查。昨日，北京商報記者從中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)防損專業(yè)委員會(以下簡稱“中國商聯(lián)會防損委”)獲悉，去年電商損耗率為1.65%，高于店商的1.59%。

　　中國商聯(lián)會防損委的調(diào)查顯示，電商產(chǎn)生損耗是因退貨、庫存商品丟失以及損壞所致。其中最頻繁的情況是由無條件退換貨或退款而產(chǎn)生的相應(yīng)費用，從而對電商企業(yè)造成損失。防損委主任曹小寧透露，面對電商損耗，防損委正在借鑒eBay等國外電商經(jīng)驗，設(shè)置針對配送員的防損培訓(xùn)系統(tǒng)。

　　對于實體商業(yè)，今年的損耗額達2577億元，較去年的2196億元有所增加。其中內(nèi)盜依然是造成其損耗的主要原因，損耗占比高達44.6%，約1149億元。

　　在業(yè)界看來，商業(yè)損耗最終將轉(zhuǎn)嫁到消費者和供應(yīng)商身上，造成商品價格直接上漲，并激化零供關(guān)系。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）