電商欲造銷售“紅六月” 價格戰(zhàn)應適可而止

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】進入6月，京東、蘇寧易購、國美、天貓等電商又開啟了新一輪價格戰(zhàn)。與往年不同的是，今年“6月大促”的范圍更廣——共有12家大型零售電商參與進來，促銷品類涵蓋了3C產(chǎn)品、鞋服、圖書等。

　　電商價格戰(zhàn)之風勁吹，但如今消費者更趨理性，跟風者少了，觀望等待真正低于市場價再出手的多了，商家沒有拿出實際的是打動不了消費者的。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，低價對網(wǎng)購的作用也降低了，未來的電商大戰(zhàn)不能僅僅局限在價格戰(zhàn)，還應包括產(chǎn)品品質(zhì)、服務、物流派送等綜合因素。

　　電商卷入“紅六月”大促

　　現(xiàn)如今，諸如元旦、情人節(jié)、春節(jié)、圣誕節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日已經(jīng)不能滿足電商企業(yè)的促銷需求了，電商大佬們開始“創(chuàng)造”節(jié)日進行營銷，例如“雙十一”、樂蜂網(wǎng)的2·27“桃花節(jié)”等。相信很多人對不久前蘇寧易購的線上線下同價和國美的全網(wǎng)比價還記憶猶新——蘇寧易購高調(diào)宣布，從6月8起全國所有蘇寧實體門店、樂購仕門店銷售的所有商品，與蘇寧易購(線上平臺)實現(xiàn)同城同品同價。同一天，國美馬上應戰(zhàn)，廣州國美宣布在廣州、韶關(guān)、清遠、茂名、陽江、湛江六地區(qū)同步啟動“擊破網(wǎng)價，全網(wǎng)比價我最低”大型營銷活動。

　　在蘇寧、國美等電商企業(yè)的叫囂下，此前宣布要“休息”的京東商城再次成為6月大促銷的主角，掀起了長達一個月的促銷季——從6月1日到30日，京東開展以“十年不遇，低價來襲”為主題的店慶促銷，促銷范圍涉及圖書、3C、個人護理化妝、母嬰等多個品類。

　　在“6·18”，各大電商又開始喧囂起來，紛紛喊著“降價”、“讓利”等口號進行瘋狂大促銷，掀起了新一輪的夏日網(wǎng)購熱潮。就連首次“參戰(zhàn)”的凡客誠品也不甘人后，展開了8天8夜“滿200返200”的促銷活動，讓利幅度近億元。據(jù)凡客誠品方面介紹，從6月18日-25日期間，凡客誠品、V+和第三方品牌共數(shù)千款產(chǎn)品將為消費者提供近億元的商品讓利，這是凡客誠品歷史上聯(lián)手第三方品牌舉辦的規(guī)模、讓利幅度最高的一次促銷。

　　“6·18”本應只是京東“專屬”的周年店慶日，但隨著各大電商的蜂擁跟進，整個6月儼然成為各大電商的集體促銷月，試圖上演一出夏季版的“雙十一”狂歡盛宴。據(jù)中國電子商務研究中心的監(jiān)測顯示，今年六月，除了京東、蘇寧易購打響價格戰(zhàn)外，還吸引了亞馬遜中國、易迅網(wǎng)、國美在線、當當網(wǎng)、1號店、QQ網(wǎng)購、走秀網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、凡客誠品等12家大型零售電商借勢參與進來。

　　價格戰(zhàn)燒的還都是虛火?

　　除了參戰(zhàn)電商數(shù)量以及品類的擴大，今年6月的電商大戰(zhàn)還有一個特點——顯現(xiàn)出歸于理性的趨勢。有業(yè)內(nèi)人士表示，此番6月大促中，各家的促銷都有自己的節(jié)奏與方式，并不刻意與別家比低價、死磕，廝殺的味道并不濃，各企業(yè)都是根據(jù)自己的年度戰(zhàn)略來制定促銷計劃。

　　對于消費者來說，電商企業(yè)之間的價格戰(zhàn)雖然早已見怪不怪，但蘇寧、國美、天貓、京東等企業(yè)所謂“低價促銷”的狂轟濫炸，還是引發(fā)了很多網(wǎng)友的關(guān)注。不過，跟以往有著較大不同，消費者對促銷大戰(zhàn)的態(tài)度似乎更加理性了。很多網(wǎng)民都認為，電商網(wǎng)站此舉只是在聯(lián)合借勢炒作，并不一定真正降價。更有不少網(wǎng)友吐槽，有些商品低價背后就是有價無貨，雖然價格設(shè)定很低，但是商品只備少量庫存，只要一下單，就會顯示缺貨或者斷碼。

　　對于這次的價格戰(zhàn)同樣表示質(zhì)疑的還有媒體和一些業(yè)界專家。業(yè)內(nèi)人士表示，電商行業(yè)靠打折促銷來拉升業(yè)績，并非長久之計，消費者已經(jīng)對打折促銷產(chǎn)生了依賴和疲勞，電商沒有促銷就不去消費購物。從長遠看，反而對電商的日常銷售造成影響，不利于消費市場的發(fā)展。華平投資顧問黃若則表示，各家電商看似熱鬧的“價格戰(zhàn)”背后，無不有著盈利的壓力，“想要用簡單的銷售補貼來盈利，這種‘價格戰(zhàn)’并不理性”。

　　綜合來看，“紅六月”參加活動的商品并沒有表現(xiàn)出它們該有的價格優(yōu)勢，“燒的還是把虛火”。

　　電商市場競爭需回歸理性

　　價格戰(zhàn)此起彼伏，“低價”、“促銷”等詞似乎已經(jīng)成了電商的代名詞，“無價格戰(zhàn)不成活”成了行業(yè)潛規(guī)則。然而，現(xiàn)在很多電商在大打“價格戰(zhàn)”的同時，售后服務卻明顯跟不上，甚至出現(xiàn)過空調(diào)制冷銅質(zhì)材料變成鋁材等產(chǎn)品質(zhì)量問題，雖然看上去單件商品價格低了，但返修率提高了，最后損害的還是消費者的權(quán)益。

　　此外，如今消費者有了更加理性的消費觀念，低價雖然依然受到關(guān)注，但是對于消費者網(wǎng)購的決定性作用已經(jīng)大為降低。而關(guān)于網(wǎng)購過程中的用戶體驗、物流配送、支付售后等因素的重要性則越來越明顯�！半娚痰臒�錢時代已經(jīng)過去，在對網(wǎng)購節(jié)產(chǎn)生疲勞消費心理后，如何用消費體驗留住消費者才是更重要的�！鄙虅詹渴袌鲞\行調(diào)控專家洪濤表示，網(wǎng)購消費者在發(fā)生變化，從找便宜的商品，變?yōu)楝F(xiàn)在對服務、品質(zhì)、體驗、便利性等有多元化的需求。

　　總之，對于消費者而言，在經(jīng)歷了多次價格戰(zhàn)轟炸之后，對價格戰(zhàn)趨于麻木;對于電商而言，在經(jīng)歷多次價格戰(zhàn)洗禮后，價格也逐漸趨于一致。日后的大促銷，價格低是必要的，但想勝出光靠價格恐怕就不夠了，提高服務水平、產(chǎn)品品質(zhì)顯得更加重要。從長遠來看，電商企業(yè)未來必須要創(chuàng)造一種新的消費模式才能生存，才有利于行業(yè)的良性競爭。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）