電商凸顯“小而美” 互聯(lián)網(wǎng)讓“微經(jīng)濟”生根開花
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】互聯(lián)網(wǎng)改變著人們的消費模式,也改變著企業(yè)的營銷方式。當越來越多的人將生活和互聯(lián)網(wǎng)緊密連接,這張打破了時間和空間的大網(wǎng)也就有可能在消費和營銷兩端將目標人群無限細分。大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的應用,使細分后的“微市場”被發(fā)現(xiàn)。
“他們是誰?”“他們在哪里?”“他們需要什么?”這些曾讓傳統(tǒng)商家頭疼不已的問題,在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下迎刃而解。2012年成為“微經(jīng)濟”應運而生的一年,形形色色的“微經(jīng)濟”,正在改變傳統(tǒng)經(jīng)濟“求大求全”的慣性思維。
營銷方式力求精準
2012年倫敦奧運會上,新浪微博頁面上曾出現(xiàn)過一條與眾不同的寶馬(專賣店)3系汽車廣告。新浪微博奧(專賣店)運項目負責人景國云告訴記者,這條廣告只有關(guān)注“@寶馬中國”官方微博賬號或者有相關(guān)聯(lián)系的用戶才能看到,“對無關(guān)的用戶不會造成干擾”。這正是新浪微博對細分用戶投放微博廣告的一次“試水”。精準營銷被苦苦尋求盈利模式的微博平臺視為“開疆辟土”的利器。據(jù)新浪新聞發(fā)言人劉奇透露,自助廣告系統(tǒng)將在2013年被新浪微博重點推廣。在這個系統(tǒng)中,企業(yè)能夠直接向新浪微博用戶推送消息。自助廣告系統(tǒng)會根據(jù)微博用戶粉絲、所粉的對象、微博內(nèi)容、評論等分析用戶特性,以決定向用戶推送什么樣的廣告內(nèi)容。
在移動互聯(lián)網(wǎng)端,精準營銷則更集中于對用戶所處位置的判斷,即位置服務上。所謂位置服務,就是消費者能夠根據(jù)自己所處的位置,查詢附近的商家優(yōu)惠信息,或者接受優(yōu)惠信息推送。
在美國,移動支付公司史克威爾推出了一款將地理圍欄技術(shù)和移動支付結(jié)合的產(chǎn)品,當消費者到達常去的餐廳100米內(nèi),餐廳就能感知消費者的到來,并向他們推送詢問是否要點菜的通知。
在國內(nèi),團購類網(wǎng)站率先嘗到了“位置服務”的甜頭。數(shù)據(jù)顯示,2012年下半年開始,使用移動設備團購生活服務類商品進入爆發(fā)期,增長幅度比上半年高4倍。窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟則表示,“整個移動端在購買后1小時之內(nèi)發(fā)生的即時消費占20%以上”。位置服務和移動團購之間的緊密聯(lián)系可見一斑。
電商凸顯“小而美”
淘寶店鋪“慕布卡家紡”的店主慕容有個和大部分網(wǎng)店店主截然不同的原則:絕對不靠低價吸引顧客。她的網(wǎng)店里只有幾種棉麻布料的窗簾、桌布和床上用品,絕大多數(shù)都是低調(diào)樸素的款式。“喜歡這樣家紡風格的,大多是講究生活品質(zhì)、審美傾向和經(jīng)濟能力都差不多的人。”慕容告訴記者,這些顧客看重低碳環(huán)保,慕布卡的產(chǎn)品包裝都用包裝紙和無紡布袋包裝。“抓住細分市場,最大的好處就是可以保證一個穩(wěn)定的客源。消費人群的屬性越集中,口碑效應就體現(xiàn)得越明顯,現(xiàn)在店里60%的銷量都來自老客戶和他們推薦而來的朋友。”
這些被稱為“小而美”的網(wǎng)店,正是“微經(jīng)濟”在電子商務領域的投射。在傳統(tǒng)消費模式中,由于受到地域限制,“碎片化”的消費需求很難被匯集起來,單一品類的產(chǎn)品往往不足以支撐一家實體店鋪,互聯(lián)網(wǎng)則突破了這一局限。電子商務觀察員魯振旺總結(jié),“小而美”的網(wǎng)店一般有以下特點:規(guī)模小;盈利能力高;能提供特色產(chǎn)品或服務;在細分領域的模式創(chuàng)新難以模仿;高用戶粘性,低營銷依賴。“它們代表著電子商務未來發(fā)展的方向。”他表示。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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