電子商務(wù)10大瘋狂盤點(diǎn)：“零利潤(rùn)”的鬧劇
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】回首遙望2012年中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)云變換，一個(gè)詞就可以概括，那就是“瘋狂”!
蛻去了大肆“燒錢”的虛假繁華，投資者已經(jīng)回歸冷靜，電商平臺(tái)的門檻也有所提升，2012年可以說是大電商之間的較量與博弈，而“理性”二字卻始終沒有寫進(jìn)它們的字典。
下面我們就來盤點(diǎn)一下在過去的一年中，中國(guó)電商行業(yè)的十大“瘋狂”事件：
2、B2C電商“618”價(jià)格大戰(zhàn)之“紅包”的戰(zhàn)爭(zhēng)
3、劉強(qiáng)東霸氣約價(jià)“零利潤(rùn)”，蘇寧等被拉下水
4、電商再陷暗戰(zhàn)，互指責(zé)脅迫商家退出促銷活動(dòng)
5、麥考林上市兩周年遭遇尷尬：品牌戰(zhàn)略缺失
6、反主為客?!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方宣布正式入駐天貓
7、蘇寧收購(gòu)紅孩子(專賣店)后裁員15%，中高層大換血
8、電商也售后!京東攜手戴爾推售后服務(wù)新模式
9、馬云辭任阿里集團(tuán)CEO，5月10日接任者亮相
10、繼京東后，阿里欲籌建千億物流系統(tǒng)
“瘋狂”事件之一：
京東電子書刊上線，涵蓋8萬種電子圖書
2月20日，京東商城的電子書刊業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，銷售平臺(tái)與智能手機(jī)及PC閱讀客戶端軟件也將同步上線。
京東商城集團(tuán)圖書音像采銷副總裁石濤介紹道，“在京東商城電子書刊業(yè)務(wù)上線的初期，將首先推出PC和Android系統(tǒng)客戶端，隨后會(huì)陸續(xù)推出iOS、Windows Phone系統(tǒng)客戶端及適合各類手持閱讀器的客戶端。”
除此之外，石濤還表示，京東電子書刊閱讀客戶端可完成線上購(gòu)買、支付、下載、閱讀、收藏等操作，還具備可評(píng)論、可轉(zhuǎn)發(fā)電子書鏈接的分享功能，并可通過云端存儲(chǔ)，將單一用戶已購(gòu)買的圖書資源及閱讀信息同步到該用戶的多個(gè)設(shè)備上。
京東商城集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東表示：“知識(shí)改變命運(yùn)，京東改變生活!京東商城電子書刊業(yè)務(wù)上線，將開啟中國(guó)B2C電子書市場(chǎng)元年……讓信息時(shí)代的閱讀變得更方便更快捷也更舒適。”
得益于“全開放”平臺(tái)戰(zhàn)略，京東商城電子書刊業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，就得到內(nèi)容供應(yīng)商與合作伙伴的大力支持，石濤表示，“首期將上線來自200家合作供應(yīng)商的8萬種正版電子圖書。預(yù)計(jì)到今年年底，上線的正版電子書刊將超過30萬種。”石濤還透露，京東商城數(shù)字正版平臺(tái)未來還將觸及數(shù)字音樂、數(shù)字影視及數(shù)字化教育平臺(tái)。
“瘋狂”事件之二：
“618”價(jià)格大戰(zhàn)之“紅包”的戰(zhàn)爭(zhēng)
在6月18日前夕，中國(guó)B2C電商的火藥味已開始漸濃。15日，天貓開始向用戶發(fā)放現(xiàn)金紅包，總值高達(dá)4000萬元，超過了去年天貓雙十一促銷時(shí)的紅包數(shù)量，而且這些紅包的唯一使用限制就是必須在6月18日使用，即京東的店慶日。這被市場(chǎng)解讀為：天貓直接向京東宣戰(zhàn)。
而就在京東宣布將于6月18日開啟促銷活動(dòng)后，蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、庫(kù)巴、易訊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也紛紛展開各類促銷活動(dòng)，矛頭直指“618”。
6月18日，京東商城的店慶日活動(dòng)正式拉開大幕，京東宣布將投入價(jià)值6.18億現(xiàn)金的優(yōu)惠券回饋其開放平臺(tái)的買家。而在5月，京東就已宣布投入10億元用于店慶月的讓利。
按此計(jì)算，京東商城此次讓利總額高達(dá)16.18億元。該數(shù)字已超過了京東商城在2011年的毛利潤(rùn)。據(jù)投行流出的京東商城未審計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，京東商城2011年?duì)I收212億元，毛利潤(rùn)11.6億元，占5.5%。
讓利16.18億元的噱頭
據(jù)知情人士透露，京東商城此次促銷并沒有對(duì)任何商品的降價(jià)進(jìn)行補(bǔ)貼，完全是要求其廠商降低其零售價(jià)格。
五百城電器網(wǎng)董事長(zhǎng)龔善斌表示：消費(fèi)市場(chǎng)的低迷，導(dǎo)致廠商庫(kù)存的積壓、資金流動(dòng)的短缺。這也是促使家電品類今年在各大網(wǎng)絡(luò)渠道上，大打價(jià)格戰(zhàn)的原因之一。而占據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)渠道(含平臺(tái)式B2C)17.2%的京東商城，自然有較大的議價(jià)優(yōu)勢(shì)。
另一方面，京東此次的降價(jià)力度也遭到了質(zhì)疑，甚至被部分同行指責(zé)為“假降價(jià)”。
“圍獵”京東?
對(duì)于“618”期間的略帶“瘋狂”的全網(wǎng)促銷活動(dòng)，艾媒CEO張毅認(rèn)為：天貓、蘇寧易購(gòu)等B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)紛紛在京東店慶日大打促銷牌，主要是出于“圍獵”京東的目的。
其一，各大電商網(wǎng)站皆大力宣傳促銷，可沖淡用戶對(duì)京東“大促”的認(rèn)知度，分散京東對(duì)用戶的品牌宣傳。
其二，天貓、蘇寧易購(gòu)等B2C以不同品類進(jìn)行大促，對(duì)京東的利潤(rùn)空間造成壓力。
細(xì)心的朋友也會(huì)發(fā)現(xiàn)，這已是2012年國(guó)內(nèi)B2C行業(yè)的第二輪價(jià)格圍剿。早在4月份時(shí)，京東商城、天貓以及蘇寧易購(gòu)的價(jià)格戰(zhàn)就已圍繞家電品類展開。
“瘋狂”事件之三：
劉強(qiáng)東再度微博霸氣約價(jià)：未來3年大家電0毛利!
8月中旬，京東商城CEO劉強(qiáng)東宣布所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利。京東在全國(guó)招收5000名價(jià)格情報(bào)員，蘇寧國(guó)美每家店面派駐2名。任何客戶到蘇寧、國(guó)美購(gòu)買大家電時(shí)，拿出手機(jī)用京東客戶端比價(jià)，如果便宜不足10%，價(jià)格情報(bào)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí)，京東立即降價(jià)或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券，確保便宜10%。
8月14日上午，京東商城CEO劉強(qiáng)東突然在其微博上高調(diào)約價(jià)，大喊：“京東大家電三年內(nèi)零毛利!……從今天起，京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上……”
一語激起千層浪，隨即蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商企業(yè)紛紛迎戰(zhàn)，微博口水約戰(zhàn)后，真正的價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)，時(shí)間就約在了8月15日早九點(diǎn)整。
“歡迎顧客貨比三家!”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶此番話正合網(wǎng)購(gòu)者的心意。一直以來，網(wǎng)購(gòu)對(duì)消費(fèi)者的吸引力多一半是來自于相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格，此次大動(dòng)干戈的大家電，甚至是全產(chǎn)品的價(jià)格大戰(zhàn)更是激起了廣大網(wǎng)購(gòu)族的購(gòu)物欲，也難怪在“開戰(zhàn)”半小時(shí)(即9：30)時(shí)，劉強(qiáng)東微博大曝：“20分鐘，大家電訂單將近5000萬!”，時(shí)至中午13點(diǎn)半，劉強(qiáng)東再次感嘆：“全國(guó)一半的庫(kù)存已經(jīng)被搶光了……”
京東商城CEO劉強(qiáng)東再次微博約價(jià)“零毛利”，不僅老對(duì)手當(dāng)當(dāng)CEO李國(guó)慶大喊“噱頭”，就連行業(yè)分析師也表態(tài)認(rèn)為如此“價(jià)格戰(zhàn)”不利于市場(chǎng)健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
話說如今已經(jīng)記不清是誰最先掀起的電商價(jià)格戰(zhàn)了，好像“電子商務(wù)”與“價(jià)格戰(zhàn)”本就是一對(duì)孿生子似的，但如此大手筆——零利潤(rùn)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”卻不是誰都能接受的了的。
正如易凱資本CEO王冉分析所說，無論誰勝誰負(fù)，從長(zhǎng)期來看，畸形拼價(jià)的結(jié)果將會(huì)消滅競(jìng)爭(zhēng)而不是促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，而任何消滅競(jìng)爭(zhēng)的可能都是消費(fèi)者應(yīng)該警惕的。如此看來，在價(jià)格戰(zhàn)中看似獲利的消費(fèi)者也要小心了，若競(jìng)爭(zhēng)被“消滅”，剩下的將會(huì)是什么呢?
“瘋狂”事件之四：
電商再陷暗戰(zhàn) 京東指阿里脅迫商家退出促銷
隨著B2C電商促銷活動(dòng)的推進(jìn)，以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，京東商城與阿里巴巴之間的斗爭(zhēng)再度達(dá)到白熱化的境地。10月初，有商家和京東商城聯(lián)合指責(zé)阿里巴巴脅迫商家不得參與京東的促銷活動(dòng)。
據(jù)京東內(nèi)部人士透露，喬丹、賽琪(運(yùn)動(dòng)服鞋)、北極絨、佑道、EBG、OSDY、波司登、佐丹奴、OSDY等品牌商家受到了淘寶方面的脅迫，從而退出了京東商城的“沙漠風(fēng)暴”活動(dòng)。
來自品牌商家的消息稱，在大促之時(shí)退出京東商城的“沙漠風(fēng)暴”活動(dòng)，是迫于淘寶方面施壓所致，因被告知：凡是參加京東沙漠風(fēng)暴促銷活動(dòng)的商家將沒有資格參與淘寶促銷活動(dòng)。甚至有商家品牌指出，如果參與京東的促銷活動(dòng)，淘寶將扣除其高達(dá)百萬的保證金。
一封內(nèi)部流出的某知名品牌商給京東商城的郵件也印證了上述傳言。
該郵件中稱：“京東XX官方旗艦店因收到天貓商城活動(dòng)限制(天貓商城要求商家在雙十一活動(dòng)前，不得參加其他平臺(tái)的全店大型促銷活動(dòng))，現(xiàn)申請(qǐng)撤銷沙漠風(fēng)暴活動(dòng)，對(duì)此，深表歉意……”
京東商城內(nèi)部人士稱，早在京東商城618店慶月之際，入駐商家就已接到來自淘寶的“談話”，要求商家站好隊(duì)，選擇京東商城的促銷活動(dòng)就不能參加淘寶的促銷。并表示類似的“談話”不止一次。直到京東商城10月啟動(dòng)“沙漠風(fēng)暴”活動(dòng)，商家由于壓力越來越大，一些商家迫于無奈只得選擇退出。
雖然天貓方面未對(duì)上述情況給與回應(yīng)，但我們不難看出，京東商城與天貓，甚至是中國(guó)的B2C電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與斗爭(zhēng)正在持續(xù)升級(jí)，已達(dá)到白熱化的程度。
“瘋狂”事件之五：
麥考林上市兩周年遭遇尷尬：品牌戰(zhàn)略缺失
“麥考林會(huì)私有化退市嗎?”業(yè)界的如此拷問，令這家兩年前風(fēng)光上市的公司處在了尷尬且殘酷的境地。
10月26日對(duì)麥考林來說是一個(gè)特別的紀(jì)念日。2010年的這一天，麥考林登陸納斯達(dá)克，代表中國(guó)B2C電商第一個(gè)打開了上市的大門，當(dāng)天漲幅近60%。
但“包裝上市”的質(zhì)疑聲接踵而至，同時(shí)，麥考林在上市后的第一份財(cái)報(bào)也讓人大迭眼鏡：股價(jià)暴跌近50%。此后股價(jià)一路下滑，至2012年5月首次跌破1美元，而從8月之后就再也沒有高過1美元。
風(fēng)光上市，慘淡收?qǐng)?因股價(jià)的持續(xù)低迷，麥考林已陷入退市危機(jī)。
據(jù)納斯達(dá)克規(guī)定，上市公司總市值小于3500萬美元或股價(jià)連續(xù)30個(gè)交易日低于1美元，納斯達(dá)克市場(chǎng)將發(fā)出警告，被警告公司180天內(nèi)如果無法使股價(jià)回升，將退到粉單市場(chǎng)。而留給麥考林的時(shí)間已經(jīng)不多。
但無論結(jié)局如何，麥考林都是中國(guó)電商行業(yè)一個(gè)頗具研究?jī)r(jià)值的樣本。無論是其市場(chǎng)帶動(dòng)性，還是所遭遇問題的凸顯性，都值得后人研究和揣摩。
“瘋狂”事件之六：
反主為客?!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式入駐天貓
10月30日，國(guó)內(nèi)最大網(wǎng)上圖書城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式入駐天貓。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)的80萬種圖書和30多萬種百貨品類已在天貓開出旗艦店，消費(fèi)者已可以在天貓上購(gòu)買當(dāng)當(dāng)商品了。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方微博和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也在第一時(shí)間發(fā)表了觀點(diǎn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直言入駐天貓是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“完成2012‘走出去’布局”，李國(guó)慶也毫不忌諱地在微博中寫道“無論入駐天貓和騰訊，對(duì)方就服務(wù)，促銷有一堆與我們不同理念和標(biāo)準(zhǔn)，為此拉長(zhǎng)洽談周期，具體是什么不同，我也沒問，但我給出明確指引：從了。誰讓人家流量大呢。而且我也不覺得天貓是渠道霸權(quán)，只是運(yùn)營(yíng)和服務(wù)理念不同。假牛X害死人，此一時(shí)彼一時(shí)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的供應(yīng)商和商家聽見了嗎?”
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐天貓?!筆者和眾同事無不感到驚奇，毫無底線了么?競(jìng)爭(zhēng)怎么辦?放棄曾經(jīng)的老大光環(huán)了么?……國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)圖書城就這樣“從了”天貓了，是為當(dāng)當(dāng)惋惜還是為天貓喝彩呢?
“上天貓，就購(gòu)了!”天貓的這句口號(hào)一語雙關(guān)，“購(gòu)”字的背面還藏了另一個(gè)“夠”字。
有趣的是，眾網(wǎng)友的評(píng)論也多是傾向于天貓的——“天貓?jiān)絹碓綇?qiáng)大了”、“你把京東也收了吧”、“以后買圖書更方便了”……筆者不得不感概：“天貓的平臺(tái)太有號(hào)召力了。”
在此筆者敢問李國(guó)慶先生，您看中了天貓的服務(wù)和其海量的流量，不想“假牛X害死人”，因此在天貓開起了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“小號(hào)”，但凡有那么一天——天貓的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方旗艦店的銷售量大于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)本尊時(shí)，您又將如何選擇呢?
“瘋狂”事件之七：
蘇寧收購(gòu)紅孩子后裁員15%，中高層大換血
自2012年9月蘇寧宣布收購(gòu)紅孩子至今已近四個(gè)月的時(shí)間，日前有消息指出，蘇寧已開始對(duì)“人”進(jìn)行整合; 并透露，紅孩子已整體裁員約15%，蘇寧的一位高管也已進(jìn)駐紅孩子，紅孩子中高層換血已成必然。
據(jù)紅孩子內(nèi)部人士透露，雖然紅孩子的倉(cāng)儲(chǔ)配送已整合到蘇寧的體系下，但真正的系統(tǒng)和操作流程的融合可能要等到春節(jié)之后開始啟動(dòng)。不過，由于業(yè)務(wù)不同、結(jié)構(gòu)不同，系統(tǒng)對(duì)接并非易事。
紅孩子2012年銷售額未達(dá)蘇寧預(yù)期
目前，紅孩子仍處于相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。據(jù)知情人士稱，紅孩子2012年的銷售額約10億元，相較于2011年的成績(jī)并無增長(zhǎng)，這也使得蘇寧對(duì)紅孩子的整體業(yè)績(jī)并不滿意。
而據(jù)京東商城官方披露的數(shù)據(jù)顯示，2012年3月，京東母嬰頻道銷售額突破1億元，同年6月，京東店慶時(shí)該頻道銷售額超過2億元，月銷售額保持30%增速�？梢�，京東商城的母嬰品類銷售額增速早已超越了紅孩子。
艾瑞的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2012年上半年，中國(guó)B2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中母嬰市場(chǎng)份額排名前三甲依次為：天貓占比47.0%，京東商城占比11.4%，獨(dú)立母嬰B2C紅孩子占比6.0%。
“瘋狂”事件之八：
電商也售后!京東攜手戴爾推售后服務(wù)新模式
1月14日，京東商城和戴爾聯(lián)合宣布達(dá)成售后服務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。合作達(dá)成后，京東商城將以戴爾授權(quán)服務(wù)提供商資質(zhì)，為消費(fèi)者提供與戴爾公司同等質(zhì)量和高效率的售后服務(wù)。京東商城集團(tuán)副總裁王志軍與戴爾全球副總裁鮑勃·費(fèi)納(Bob Feiner)等領(lǐng)導(dǎo)參加并出席了“京東·戴爾服務(wù)戰(zhàn)略合作揭牌儀式”。
戴爾全球副總裁鮑勃·費(fèi)納在發(fā)言中表示“創(chuàng)新理念很重要”，他說到：“戴爾公司與京東商城在售后服務(wù)領(lǐng)域的合作將顯著提升消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)戴爾產(chǎn)品的整體消費(fèi)體驗(yàn)。通過集成戴爾認(rèn)證的高質(zhì)量的本地售后服務(wù)，京東商城將強(qiáng)化其網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)勢(shì)，從而讓更多消費(fèi)者能夠放心購(gòu)買戴爾的創(chuàng)新IT產(chǎn)品，并享受到戴爾與京東商城聯(lián)合提供的包括咨詢、購(gòu)買、使用以及售后維修的一站式整體服務(wù)。”
京東商城集團(tuán)副總裁王志軍也表示，此次與戴爾合作的網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)模式，可以說是開創(chuàng)了網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的一個(gè)先河，同時(shí)也打破了網(wǎng)絡(luò)銷售與售后服務(wù)分離的狀態(tài)。而此次與戴爾的合作只是一個(gè)開始，京東商城計(jì)劃未來將打造一個(gè)3C產(chǎn)品的售后服務(wù)平臺(tái)。
此外，據(jù)王志軍介紹，除了戴爾，目前京東商城已與20多家知名企業(yè)達(dá)成了類似的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
據(jù)介紹，雙方合作內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一、針對(duì)所銷售的戴爾計(jì)算機(jī)，京東商城可以通過自我診斷，為消費(fèi)者提供高效的在線部件訂購(gòu)和安裝服務(wù)，從而自行解決消費(fèi)者售后維修方面的相關(guān)問題。
二、京東商城可以調(diào)動(dòng)戴爾在全國(guó)各地的備件，以保證維修服務(wù)及時(shí)完成。借助這一服務(wù)，售后維修檢測(cè)程序?qū)⒌玫綐O大節(jié)省，配合京東的上門取件服務(wù)，客戶將足不出戶完成售后維修全過程，真正享受到京東提供的一站式服務(wù)以及售后維修O2O模式帶來的便利。
此次京東商城與戴爾的合作可以說是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開創(chuàng)了一種全新的服務(wù)模式，給廣大網(wǎng)購(gòu)用戶提供了一個(gè)更高效的維修途徑，同時(shí)也成為中國(guó)電商行業(yè)的一大創(chuàng)舉。
據(jù)了解，“京東商城維修中心”于2011年4月成立，目前在PC和通訊業(yè)務(wù)上已擁有戴爾、HTC等二十余家品牌廠商的服務(wù)授權(quán)。同時(shí)，京東商城目前在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六地均設(shè)立了維修中心，全國(guó)工作人員超過70人，2013年預(yù)計(jì)擴(kuò)展至160人。
“瘋狂”事件之九：
馬云辭任阿里集團(tuán)CEO，接任者5月10日揭曉
1月15日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云向員工發(fā)出信件，正式宣布將于2013年5月10日起不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職，同時(shí)他表示，將全力以赴做好阿里巴巴集團(tuán)董事局主席全職工作。
馬云在信中說：“從心底里，我佩服今天的年輕人�；ヂ�(lián)網(wǎng)是年輕人的天下，能給他們提供更多、更大的舞臺(tái)是我們的責(zé)任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來創(chuàng)造最大的貢獻(xiàn)所在。今年，阿里絕大多數(shù)生于60年代的領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)退出管理執(zhí)行角色，我們將把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任交給70、80年代的同事們。因?yàn)�，我們相信他們比我們更懂得未來，更有能力�?chuàng)造明天。”
據(jù)透露，馬云還表示將在接下來的幾年內(nèi)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴董事局的戰(zhàn)略決策，協(xié)助CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)，“并將會(huì)和大家一起加強(qiáng)和完善阿里的公益事業(yè)”。
值得注意的是，阿里集團(tuán)日前已對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模變革。1月10日，阿里巴巴集團(tuán)宣布了自1999年成立以來最大規(guī)模的組織架構(gòu)變革，成立了25個(gè)事業(yè)部，并將原有業(yè)務(wù)決策和執(zhí)行體系進(jìn)行了調(diào)整，新體系由戰(zhàn)略決策委員會(huì)(由董事局負(fù)責(zé))和戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)(由CEO負(fù)責(zé))構(gòu)成。
馬云強(qiáng)調(diào)說，基于阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)成型的接班人體系，他對(duì)未來的管理團(tuán)隊(duì)充滿信心，“阿里的業(yè)績(jī)讓我驕傲，但更讓我驚喜的是阿里人的成長(zhǎng)。阿里獨(dú)特的文化造就了大批獨(dú)特魅力的阿里人。作為創(chuàng)始人CEO，退讓CEO是個(gè)不容易的決定，因?yàn)檫@容易造成誤解。特別是我這個(gè)年齡，還是常規(guī)意義上年富力強(qiáng)的時(shí)候。我絕無偷懶之想法，盡管當(dāng)阿里巴巴CEO絕非易事，我是看到阿里年輕人的夢(mèng)想比我更美，更燦爛，他們更有能力去創(chuàng)造自己的明天”。
馬云：選擇接任者非易事
而就下任阿里巴巴集團(tuán)CEO人選問題，馬云表示：“接任創(chuàng)始人CEO是個(gè)很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明的而又‘ET’類的CEO更是需要有巨大的勇氣和犧牲精神。阿里有幸有數(shù)位這樣的人才，每一位都具有罕見的領(lǐng)導(dǎo)魅力和風(fēng)格。他們將會(huì)給未來的阿里帶進(jìn)不同的元素和氣質(zhì)。但要說服他們作出如此巨大的犧牲和投入，確非易事，這也是我考慮了一年多的事。所以我提前數(shù)月宣布離任CEO，鼓勵(lì)年輕同事站出來?yè)?dān)當(dāng)，大家不用擔(dān)心，我們有信心在5月10日宣布新任CEO。”
“瘋狂”事件之十：
繼京東后，阿里欲籌建千億物流系統(tǒng)
早在2007年初，京東商城就開始建設(shè)自有物流配送體系，當(dāng)時(shí)甚至還受到了業(yè)界的質(zhì)疑和看哀。在2012年，京東在物流方面的投入就已超過36億元。如今，代號(hào)為“青龍”的京東商城物流配送系統(tǒng)已升級(jí)完成，并成功將物流配送服務(wù)對(duì)外開放。
2013年1月24日，阿里巴巴集團(tuán)正是宣布，已與相關(guān)物流企業(yè)、資本及金融機(jī)構(gòu)敲定共同籌建“中國(guó)智能物流網(wǎng)”，投入物流行業(yè)的懷抱。
據(jù)介紹，“中國(guó)智能物流網(wǎng)”第一期投資額達(dá)1000億人民幣，項(xiàng)目由阿里巴巴集團(tuán)牽頭，阿里集團(tuán)主席馬云擬擔(dān)任董事長(zhǎng)，銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍擬出任CEO; 8-10年后，該網(wǎng)絡(luò)將能夠支持日均300億網(wǎng)絡(luò)零售額，并實(shí)現(xiàn)在全國(guó)各地24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
5-8年無回報(bào)
據(jù)阿里方面介紹，該項(xiàng)目由阿里牽頭，銀泰、復(fù)星、富春、四通一達(dá)、順豐以及相關(guān)資本市場(chǎng)的領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)、銀行和金融機(jī)構(gòu)已達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，將聯(lián)手建立一個(gè)能支撐日均300億(年度約10萬億)網(wǎng)絡(luò)零售額，并能讓全國(guó)任何一個(gè)地區(qū)做到24小時(shí)內(nèi)送貨必達(dá)的超大規(guī)模的智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)。并透露，該項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入了具體實(shí)施階段。
此外據(jù)知情人士透露，目前該物流網(wǎng)項(xiàng)目的建設(shè)者、以及未來有機(jī)會(huì)參與到項(xiàng)目中的建設(shè)者，需多接受一個(gè)附加條件：在未來5-8年中不計(jì)回報(bào)持續(xù)投入。
電商自建物流成大方向
前有亞馬遜和京東商城——自建物流體系已見成效，后有易迅網(wǎng)——背靠騰訊的易迅網(wǎng)或?qū)⒃?013年發(fā)力自建物流系統(tǒng)，阿里巴巴此次高調(diào)宣布千億資金投入物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，可以說不算早也不算晚。而業(yè)界也普遍認(rèn)為，電商行業(yè)自建物流配送系統(tǒng)已成發(fā)展大方向。
不過有一個(gè)事實(shí)我們無法忽略，對(duì)于國(guó)內(nèi)電商企業(yè)來說，在物流方面的擴(kuò)張，無疑會(huì)在人力成本、資金成本等眾多方面承擔(dān)更多的壓力，多少會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)等多層面產(chǎn)生影響。
如凡客誠(chéng)品全額投資自建的“如風(fēng)達(dá)”物流配送體系，經(jīng)歷了初期的擴(kuò)張和近期的緊縮，如今，“如風(fēng)達(dá)”已撤出二三線城市，轉(zhuǎn)由第三方物流公司接手。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
