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2013年電商十大趨勢:整合并購持續(xù) 監(jiān)管收緊

2013-01-29 08:31:15 來源:中國鞋網/服飾導報鞋世界導刊 中國鞋網 http://xibolg.cn/

  【中國鞋網-】2012年,互聯(lián)網行業(yè)最矚目、最動蕩的,當屬電商行業(yè)。與前幾年的風起云涌、資本角逐相比,這一年,電商行業(yè)進入了激烈而殘酷的淘汰賽,2012年因為格外辛苦而顯得有些漫長。

  垂直電商遭遇寒冬、奢侈品電商誠信崩塌、唯品會 流血上市、團購網站的集體失聲、老牌電商紅孩子被收購、騰訊控股易訊調整電商布局、萬達集團進駐電商、當當網入駐大平臺……大型B2C備受青睞,不過,他們的關鍵詞貌似是“價格”,且貫穿了全年。

  爭相斗法,可謂幾家歡喜幾家愁。長尾效應顯現(xiàn),2013年的電商行業(yè)依然可以斷定是出好戲,但是這場好戲又有怎樣的看點?電商行業(yè)十大趨勢展望,試圖描繪出電商行業(yè)2013年的“臉書”。

  整合并購將持續(xù)

  電子商務一向堪稱互聯(lián)網行業(yè)里的吸金大戶,規(guī)模化擴張將是2013年的主旋律,以資本力量整合并購的趨勢會更為突出。從紅孩子被收購、當當網入駐淘寶商城,再到國美、庫巴網的整合,未來電商市場的結構會更加復雜,將成為一個“你中有我、我中有你”的體系。

  這種整合的背后來自于多個合力的驅動,一方面是缺乏后續(xù)資本助力和規(guī)模效應的電商尋求庇護,成為繼續(xù)生存下去的手段;另一方面,綜合性電商平臺靠并購快速擴張,建立龐大的電商帝國。

  政府監(jiān)管將收緊

  放在中國經濟的大版圖中,電商已是一個不可忽視的主流商品流通渠道,過去幾年內,圍繞著稅收、執(zhí)照、假貨等監(jiān)管政策收緊的消息不絕于耳,尤其是針對淘寶、拍拍等C2C平臺模式,交易規(guī)模已超過萬億元,但稅收與否、假貨泛濫依然是遺留問題。

  2012年,電商行業(yè)已引起政府的高度重視,2013年,懸而未決的種種政策,如稅收政策,或將進一步明確。就在不久前,亞馬遜便因kindle商店借牌運營接受相關監(jiān)管部門的詢問調查。2013年,圍繞著電商行業(yè)的監(jiān)管、規(guī)范工作必將會進一步推進。

  盈利拐點

  受資本驅動和規(guī)模擴張的影響,電商行業(yè)盈利者寥寥,因此,一直以來“盈利”成為電商行業(yè)普遍存在的“話題”。2013年,隨著綜合電商平臺在物流配送、信息系統(tǒng)、供應鏈體系等方面巨額投入的告一段落,電商將逐步走出高投入期,出現(xiàn)盈利的拐點。

  從另一方面來看,經過數輪資本的洗禮,想要持續(xù)獲得來自資本市場的青睞,盈利也成為必要的充分條件。外在、內在的環(huán)境都決定了,2013年盈利必將是中國電子商務發(fā)展的最大壓力。

  事實上,已有不少電商企業(yè)開始為盈利做出戰(zhàn)略調整。如京東提出明年季度盈利、凡客裁員收縮業(yè)務、國美重組電商布局、騰訊調整旗下電商框架……直指盈利目標。

  精細化管理

  回顧電商的發(fā)展歷程,似乎一直處于跑馬圈地的階段,這種態(tài)勢決定了幾乎所有電商企業(yè)內部采取的都是粗放的管理模式,通過快速的做大規(guī)模搶奪市場,確立行業(yè)地位,用“粗放”換規(guī)模。

  2013年,行業(yè)發(fā)展到一定階段,電商競爭漸趨于內力的比拼,鑒于資本市場可能暫時偃旗息鼓,倒逼著電商企業(yè)們修煉內功,以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標,涵蓋企業(yè)運作的方方面面,2013年,精細化管理是考量電商企業(yè)發(fā)展健康指數及利潤獲取能力的一個重要指標。

  技術驅動

  云計算、大數據等新技術的導入,為電商企業(yè)的發(fā)展提供了無限可能。它們可以幫助電商企業(yè)更為準確地洞察用戶需求,向用戶精準地推薦更為匹配的商品,獲得更高的轉化率,對于提升電商企業(yè)的收入和利潤,大有裨益。

  Gartner預計2013年全球IT支出將超3.7萬億美元,較2012年增加3.8%,而全球大數據帶動的支出達340億美元,較2012年增長21%.2012年,京東商城投入40億興建南北兩大云計算數據中心,阿里系也嘗試著向電商企業(yè)輸出云計算、云存儲,亞馬遜的云服務等等,一系列動作標志著電商大佬們正在不斷地開拓技術疆域,2013年,“科技改變未來”的因子正在誘發(fā)電商行業(yè)內的技術“軍備競賽”。


  電商“沖擊”物流

  2012年,網購“狂歡節(jié)”的興起,海量訂單的集中爆發(fā)對電商的配送能力提出了更高的要求。不過,由于缺乏統(tǒng)一調配和管理,不少網購消費者對第三方快遞公司的服務和效率頗有微詞。

  京東商城憑借211限時達、售后上門取件等特色服務在物流行業(yè)內樹立了標準,并在年底開放物流配送,許多快遞企業(yè)沒有達成的標準,在京東等電商的倒逼之下,反而得以實現(xiàn)。2013年,電商對物流的影響力將持續(xù)擴大,成為影響用戶體驗的關鍵,將有更多電商品牌迫于服務壓力,提升物流配送標準,以贏得用戶支持,積累立足市場的資本。

  隨著智能手機的普及和移動應用的發(fā)展,2012Q3中國移動(微博)購物市場交易規(guī)模為156.4億,同比增長401.3%.這之中淘寶布局較早,具有先發(fā)優(yōu)勢;京東則頻頻發(fā)力,不僅日訂單量過百萬,且上線應用商店,意在搶占移動互聯(lián)網入口;騰訊在應用研發(fā)能力和用戶基數上優(yōu)勢明顯,流量導入能力不容小覷。

  網民上網介質正在發(fā)生本質改變,移動電商模糊面目逐漸清晰,但移動電商不是現(xiàn)有電商模式的照搬,融合移動互聯(lián)網特色服務才能成功。同時,中國的移動支付交易規(guī)模增速也保持在50%以上,電商巨頭紛紛布局移動支付,預計2013年移動支付將成為爆炸增長點,

  O2O突圍

  O2O作為電商行業(yè)內的重要概念,在2012年初時曾被反復提及。然而,它仿佛是個機會點,卻又是個盲點。無論是跌宕起伏的團購,還是眼下最熱門的二維碼,亦或是“資深玩家”大眾點評,擁有用戶、商戶及地圖入口資源的企業(yè),都在爭奪O2O這一戰(zhàn)略要地。線上獲取用戶交易,線下體驗的模式,聽上去更像是個美夢,它能彌補線上體驗的不足,真正實現(xiàn)線上、線下協(xié)同發(fā)展的效果。

  不過,2012年的O2O市場無明顯突破,更多的是停留在探討層面,其中叫喊最多的莫過于團購企業(yè),但在集體遇冷之后,也隨之噤聲。從艾瑞數據來看,O2O這門生意的潛力不小,今年市場規(guī)模是986.8億元,預計到2015年這一數字將攀升到4188.5億元。2013年并非是O2O成熟的元年,只能在摸索中實現(xiàn)商業(yè)上的突圍。

  微電商創(chuàng)新活躍

  作為社會化電商中“小而美”的分支,2012年微電商在微博、社區(qū)、移動互聯(lián)網平臺上開始嶄露頭角,如:微博上創(chuàng)意十足的野獸派花店、派悅坊甜品店等,這些網絡小店意想不到地受到了高階層消費群體的追捧。究其原因,是由于其主打個性化、高品質商品,商品種類也集中在個性化需求的非標準產品上,客單價不低,且在規(guī)模上難以與各類電商企業(yè)抗衡,但盈利狀況卻出奇地好。

  極具特色的服務滿足消費者個性化的需求,將保持長久的生命力。2013年,隨著社會化網絡的繼續(xù)深入,90后消費者的崛起,個性化消費需求將進一步突顯,滿足消費者的個性化需求,并推薦相匹配的商品,從而增加電子商務的轉化率,從某種意義上來看,微電商的根本也是電商的根本。

  營銷模式創(chuàng)新深化

  電子商務發(fā)展通常分為四個階段。第一階段是價格電商,依賴價格促銷吸引用戶購買商品;第二階段是營銷電商,通過豐富的營銷手段誘導沖動型消費;第三階段則是品質電商,依靠優(yōu)質的口碑創(chuàng)造持續(xù)、重復的購買力;第四階段是品牌電商,擁有良好的用戶口碑以及品牌美譽度,消費者忠誠度極高。

  目前,大多數電商因為擴張,吸引用戶,提升現(xiàn)金流,大都處于發(fā)展的第二階段。2013年,隨著企業(yè)規(guī)模趨于平穩(wěn),企業(yè)轉向內部提升,將會出現(xiàn)更多營銷模式上的創(chuàng)新。促銷、造節(jié)等常規(guī)玩法依然存在,但“唯價格是從”的理論不再是人盡皆可,也不再是電商營銷的全部。12年,京東商城、淘寶等電商企業(yè)的營銷點可圈可點,破局需要獨特的切入點,這一思路會在2013年表現(xiàn)得更為淋漓盡致。

  小結:2012年電商行業(yè)的悲情與無奈,賦予了2013年更多的懸念與期待。

  來自于商務部的數據顯示,網上零售與傳統(tǒng)零售增速差距由2010年Q4 的4.7倍擴大到2012Q3的5.4倍,傳統(tǒng)零售增長異常緩慢;而電子商務作為逐步滲透進中國經濟各個環(huán)節(jié)的新興血液,已是不可阻擋的力量,也必將發(fā)揮更大的經濟效能。

  隨著自身模式的優(yōu)化、用戶體驗的提升,以及產業(yè)環(huán)境的改善,電商在2013年將從青澀走向成熟,圍繞著電商的殘酷洗牌將上演,移動電商、社會化電商也帶來了更多的機會,誰能成為電商領域最大的贏家,2013年這些懸疑將一一解開。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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