電商時(shí)代下中小企業(yè)“觸電”前景新猜想
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】“隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),電子網(wǎng)絡(luò)在不斷改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式,這給中小企業(yè)提出了挑戰(zhàn),也提供了機(jī)遇。”在1月16日至18日于海南博鰲舉行的博鰲亞洲論壇2013年中小企業(yè)發(fā)展論壇上,與會(huì)專家認(rèn)為,新商業(yè)模式正在考驗(yàn)著中小企業(yè),企業(yè)應(yīng)抓住互聯(lián)網(wǎng)浪潮,實(shí)現(xiàn)線上與線下融合,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,贏得廣闊的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。
電商取代零售業(yè)?互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)商業(yè)模式
進(jìn)入21世紀(jì),融合現(xiàn)代信息技術(shù)的電子商務(wù),成為世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最為活躍的力量,在世界經(jīng)濟(jì)不斷受到挫折的進(jìn)程中表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力和快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2011年全球電子商務(wù)交易額達(dá)到26.8萬(wàn)億美元,10年間增長(zhǎng)了42倍。2000年中國(guó)電子商務(wù)還只是剛剛起步,到2006年電子商務(wù)交易規(guī)模就已經(jīng)跨上了萬(wàn)億元的臺(tái)階,2011年交易規(guī)模接近6萬(wàn)億元,占GDP的比重上升到13%。
商務(wù)部電子商務(wù)和信(專賣(mài)店)息化司司長(zhǎng)李晉奇在分論壇上說(shuō):“電子商務(wù)在中國(guó)的快速發(fā)展已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,推動(dòng)了現(xiàn)代市場(chǎng)體系的建立,有力地支撐了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展催生了一批新興的服務(wù)業(yè)態(tài),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正在成為擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要途徑。電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合,正在對(duì)人們的生產(chǎn)、消費(fèi)和生活產(chǎn)生深刻的影響,也將促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量”。
長(zhǎng)江商學(xué)院高層教育主任邰宏偉說(shuō),全球化的形成,很大部分原因起始于1994年4月29號(hào),互聯(lián)網(wǎng)第一次商業(yè)化。他認(rèn)為,“1994年之后,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)抹平了商業(yè)的界限”。
此前,在2012年度“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)典禮上,同為獲獎(jiǎng)?wù)叩陌⒗?a href=>巴巴(專賣(mài)店)董事會(huì)主席馬云和萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林為十年后電商在零售市場(chǎng)份額能否過(guò)半設(shè)下億元賭局。
“我一定說(shuō)電商會(huì)勝”,馬云的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單直接,他指出電商雖不可能完全取代零售行業(yè),但也會(huì)“基本取代”。
挑戰(zhàn)?新商業(yè)模式考驗(yàn)中小企業(yè)
電子商務(wù)的興起帶來(lái)了新的商業(yè)模式,開(kāi)放、透明的信息導(dǎo)致壟斷性價(jià)格優(yōu)勢(shì)被不斷削弱,人們不斷“線上”化的購(gòu)物習(xí)慣導(dǎo)致“線下”傳統(tǒng)商業(yè)正在流失大量購(gòu)買(mǎi)力。有人斷言,商場(chǎng)在將來(lái)會(huì)淪為客戶的體驗(yàn)店,消費(fèi)會(huì)整體轉(zhuǎn)移到價(jià)格可比度高的網(wǎng)絡(luò)上。
新浪市場(chǎng)部、商業(yè)頻道及地方站業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葛景棟說(shuō),移動(dòng)終端、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的興起導(dǎo)致消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了很大的變化。他說(shuō),用戶以前通過(guò)廣告、公關(guān)宣傳知道產(chǎn)品,而到了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)期,消費(fèi)形態(tài)越來(lái)越清晰。大家可能是通過(guò)知道好友買(mǎi)了什么,或者是他的好友對(duì)某商品的口碑如何來(lái)獲取產(chǎn)品信息。
葛景棟說(shuō),社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)讓個(gè)體在購(gòu)買(mǎi)與體驗(yàn)的同時(shí)立刻成為一個(gè)分享者,他的分享會(huì)影響下一個(gè)消費(fèi)者。消費(fèi)者在消費(fèi)行為上發(fā)生改革的時(shí)候,給我們的企業(yè)帶來(lái)的是,今天一個(gè)企業(yè)辛辛苦苦做的品牌的投入一夜之間可能就會(huì)被一條微博毀于一旦。
論壇現(xiàn)場(chǎng)一位嘉賓表達(dá)了自己在電子商務(wù)中摸爬滾打卻難見(jiàn)成效的苦惱。他在深圳有兩個(gè)黃金珠寶廠,在成都有一個(gè)珠寶商場(chǎng),現(xiàn)在想做電子商務(wù),于是建立了平臺(tái),但發(fā)現(xiàn)并非簡(jiǎn)單地“觸電”就能獲得新商機(jī),電子商務(wù)平臺(tái)難見(jiàn)盈利,“現(xiàn)在基本上每個(gè)月賺的錢(qián)還不夠廣告費(fèi)支出。”他說(shuō)。
北京卡連科技股份有限公司總裁李兵說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下的今天,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),“不創(chuàng)新是等死,創(chuàng)新創(chuàng)不好是找死。”
機(jī)遇!抓住商機(jī)打造“線上線下”融合模式
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查,去年25.3%的受訪中小企業(yè)在過(guò)去一年當(dāng)中曾經(jīng)開(kāi)展過(guò)在線營(yíng)銷活動(dòng),26.5%的受訪企業(yè)過(guò)去一年曾有過(guò)在線采購(gòu)活動(dòng),電子商務(wù)塑造了眾多的網(wǎng)絡(luò)品牌,助力中小企業(yè)由中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型升級(jí),電子商務(wù)迅速的傳播性和良好的互動(dòng)性,使得中小企業(yè)的優(yōu)秀商品得以脫穎而出。
線上與線下的融合成為抓住互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)的重要渠道。李兵認(rèn)為,O2O和B2B2C等模式的出現(xiàn),都是企業(yè)在做線上與線下的融合工作。他說(shuō):“那么怎么融合?實(shí)際上還是要搭建一個(gè)誠(chéng)信平臺(tái)的問(wèn)題。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或者消費(fèi),一定會(huì)看質(zhì)量和口碑,這意味著他們會(huì)趨向更誠(chéng)信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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