電商價(jià)格戰(zhàn)依舊繼續(xù) 精細(xì)化運(yùn)作難逃成本局限
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】最近經(jīng)常看見(jiàn)有言論說(shuō)2013年價(jià)格戰(zhàn)不再出現(xiàn),價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)消彌,對(duì)此觀點(diǎn)表示反對(duì),雖然整體電商的用戶渠道、用戶體驗(yàn)以及運(yùn)營(yíng)思路和模式在悄然改變,但是價(jià)格戰(zhàn)依舊是未來(lái)幾年來(lái)電商的主唱,這個(gè)跟中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化和經(jīng)濟(jì)有這莫大的關(guān)系,只不過(guò)開(kāi)始精細(xì)化運(yùn)作而已。
去年有幾個(gè)數(shù)字比較關(guān)鍵:618、815、1111,,他們是去年的主場(chǎng),而今年將會(huì)是如何一個(gè)情況呢?1212的劍走偏鋒,追求“小而美”讓大家一度的吃驚,一度的標(biāo)簽化過(guò)度的呆板,新穎的布局和運(yùn)作更是顛覆了用戶的消費(fèi)習(xí)慣和體驗(yàn),而這個(gè)將務(wù)必是剛剛開(kāi)始而已。
今天在微博上面看到@李成東 提了這樣一個(gè)問(wèn)題:線上男女服裝的平均價(jià)格為120元左右(包括天貓、京東),而在傳統(tǒng)商場(chǎng)300-500是正常現(xiàn)象,3000-5000也不奇怪,主要問(wèn)題疑問(wèn)是:不是說(shuō)價(jià)格差距這么大,而是為什么線上賣不貴呢?許多人探究說(shuō)這是成本的關(guān)系,隨著時(shí)間的推移,線上的價(jià)格也是在慢慢的看漲;還有人說(shuō):線上線下定價(jià)策略不同,所以價(jià)格以及玩法都不一樣,主要是找到能夠承受價(jià)格的客戶;更有人說(shuō)是體驗(yàn)問(wèn)題,不過(guò)這個(gè)關(guān)于體驗(yàn)有啥問(wèn)題呢?
不過(guò)其中有幾位講得比較實(shí)在:(1)消費(fèi)群體的差別,重視性價(jià)比的轉(zhuǎn)去線上;非要購(gòu)物逛街的體驗(yàn),或者消費(fèi)高檔商品的榮耀感的,肯定還在線下;徘徊在兩種價(jià)值觀之間的,就會(huì)在兩邊都消費(fèi);但是三種群體對(duì)應(yīng)的消費(fèi)能力是有差別的,所以網(wǎng)上服飾的價(jià)格應(yīng)該是有天花板的。
(2)線下市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,線上要打破這種穩(wěn)定,那就得走點(diǎn)兒差異化的路子,產(chǎn)品上做差異不可能,時(shí)間成本還有效果上、線上線下串貨管理上做不到,而且國(guó)內(nèi)這么盛行山寨,實(shí)在沒(méi)法控制。渠道上?成本高,建立時(shí)間長(zhǎng),可不是說(shuō)上就能上的。那最快、最直接的路子就是價(jià)格了,這局面也是被慣出來(lái)的。
(3)1、線下?tīng)I(yíng)銷成本需要銷售額40%+,線上營(yíng)銷成本只需要5%;2、線上用戶群80后90后,線下是60后70后;3、線上比價(jià)更容易,比款式容易,但好品質(zhì)難展現(xiàn),客戶易被低價(jià)好款低質(zhì)吸引;4、爆款流量分配模式使得企業(yè)需靠高性價(jià)比、低毛利產(chǎn)品來(lái)做爆款。
由此真的可以看出,電商有兩塊巨大的成本問(wèn)題,使得價(jià)格定性有很大的起別,分別是新用戶獲取成本和配送成本。大公司有試錯(cuò)轉(zhuǎn)型的資本,小公司不成功便成仁。
精細(xì)化的運(yùn)作,一直沒(méi)有脫離成本問(wèn)題,不過(guò)未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)將要慢慢的進(jìn)入電商這個(gè)領(lǐng)域,可是資本是現(xiàn)在的門檻,很多都玩不起,但是又必須玩,所以只能去感嘆:神仙打架,凡人遭殃!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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