回顧電商行業(yè)發(fā)展概況 價格戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型成主題

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】還記得年初時，“如何走出嚴(yán)冬”是業(yè)內(nèi)對于2012年的電子商務(wù)行業(yè)討論最多的話題。然而在我們即將走出2012年的最后幾天回頭來看這個話題，可能當(dāng)初的擔(dān)憂會顯得有點多余。雖然同樣遭遇了國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境趨緊的影響，但中國電子商務(wù)市場在2012年卻保持了高速發(fā)展的勢頭，而且熱鬧景象延續(xù)了一整年。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年，國內(nèi)電子商務(wù)平臺銷售額將超11315億元。

　　當(dāng)然，整個電商行業(yè)的發(fā)展在2012年并不是完全的順?biāo)烊艘�。動輒開打的價格戰(zhàn)，不僅將行業(yè)帶入無序競爭中，也將自身困擾在盈利泥潭不能自拔。另外，在資本對電商的狂熱開始回歸理性后，倒閉、并購如潮水般蔓延。

　　接下來，讓我們來詳細(xì)回顧一下2012年的電商行業(yè)。

　　價格戰(zhàn)+造節(jié)

　　電商的價格戰(zhàn)貫穿了全年，人們印象最深的估計就是八月份的電商“三國殺”了，事件的始末我們不在此贅述。多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，此次價格戰(zhàn)很大一部分就是忽悠，商務(wù)部隨后介入調(diào)查，這場鬧劇令電商行業(yè)的誠信降至了冰點。業(yè)內(nèi)人士針對此次的價格戰(zhàn)表示，這樣畸形拼價的結(jié)果，無論誰勝誰負(fù)，長期只會消滅競爭而不是促進競爭，而任何消滅競爭的可能都是應(yīng)該警惕的。另外人們還希望，商家在降低商品價格的同時，商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不打折扣，甚至比以前做得更好。

　　而提起造節(jié)，“雙11”肯定是第一個迸入腦海的。“光棍節(jié)”這個原本充滿了網(wǎng)民自娛精神的節(jié)日，成為了阿里巴巴乃至整個電商行業(yè)的“狂歡節(jié)”.數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)天，淘寶和天貓的成交額定格在191億，同比增260%,其中天貓132億，淘寶59億。

　　“雙11”的銷量創(chuàng)新高并沒有出乎業(yè)內(nèi)人士的意料，但是在每年大促銷后所出現(xiàn)的問題在今年“雙11”后依然沒有很好的解決，超售、物流、價格反彈等等的現(xiàn)象讓消費者在參與“雙11”促銷后怨聲載道。并且，接下來的“雙12”并沒有能再續(xù)“雙11”的業(yè)績輝煌。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電商促銷應(yīng)該差異化進行，細(xì)分市場按需促銷，同時要著力提升服務(wù)質(zhì)量，這樣才能牢牢抓住消費者的荷包。

　　不斷被刷新的交易額紀(jì)錄，讓人們忘記了“2012是電商冬天”的預(yù)言。然而，在馬云看來，“雙十一”并非僅僅是電商大戰(zhàn)，而是一場商業(yè)模式大戰(zhàn)。他在“雙十一”前向媒體表示：“新的商業(yè)模式的大戰(zhàn)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的大戰(zhàn)，讓所有制造業(yè)貿(mào)易商們知道，今天形勢變了。”有業(yè)內(nèi)人士也表示，價格戰(zhàn)不僅加速了商家由線下向線上的轉(zhuǎn)移，更大的意義在于，消費者消費觀念和購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。與此同時，消費者的購買行為也趨于理性，打破了網(wǎng)購群體主要集中在一二線城市的局面，成功滲透進三四線城市，電商概念得以迅速普及。

　　洗牌加劇+整合

　　電子商務(wù)行業(yè)也在遵循著大多數(shù)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律：競爭初期，行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷膨脹;隨著行業(yè)逐漸成熟，優(yōu)勝劣汰，企業(yè)數(shù)量也會驟減。2012年，電商行業(yè)的競爭日益激烈，也加速了行業(yè)的整合。

　　“每天都有人進場，也有人黯然離場”.從2012年年初開始，品聚、樂酷天、耀點100、維棉網(wǎng)等電商紛紛倒閉，沒有卷入倒閉潮的電商開始合縱連橫共抗“寒冬”.9月，紅孩子出售給蘇寧，蘇寧借此在母嬰類細(xì)分領(lǐng)域圈地，加速實現(xiàn)“去電器化”;10月，1號店委身沃爾瑪，沃爾瑪?shù)碾娚滩季钟辛嘶�礎(chǔ)，而1號店也從沃爾瑪獲得供應(yīng)鏈和資金支持。

　　一些垂直電商則紛紛進駐各大開放平臺，以“結(jié)盟”的方式共度時艱。拉手網(wǎng)、嘀嗒團、滿座團等集體入駐京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐淘寶，這種“合縱連橫”的合作方式，為這類電商企業(yè)免去不少引流成本。觀察人士預(yù)測，明年絕大多數(shù)的垂直電商將面臨要么倒閉關(guān)門要么被迫賤賣的艱難選擇。今年以來，京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購等相繼宣布自身的開放平臺戰(zhàn)略，并紛紛加大對于開放平臺的投入力度，12月剛剛宣布對其線上業(yè)務(wù)進行整合的國美也將開放平臺建設(shè)放到了戰(zhàn)略的重要位置。

　　最近有分析報告將電商死亡的原因歸結(jié)為三類：一是盲目復(fù)制模式。從電商乃至整個互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)站模式重復(fù)率極高，比如已經(jīng)關(guān)閉的耀點100.二是盲目跨界電商。百度有啊作為百度進軍電商的第一個業(yè)務(wù)在今年年初壽終正寢。宣告著在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭也有不爭氣的業(yè)務(wù)，盲目跨界需要思考。另外，差異化的競爭優(yōu)勢也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做電商必不可少的因素之一。

　　轉(zhuǎn)型+模式創(chuàng)新

　　這里所說的轉(zhuǎn)型既有電商的轉(zhuǎn)型，也有傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

　　電商的快速發(fā)展使得高成本、低效的傳統(tǒng)零售模式正在逐漸被打破，缺乏創(chuàng)新的傳統(tǒng)零售商發(fā)展壓力也越來越大，眾多傳統(tǒng)企業(yè)也加快了電商化之路。蘇寧、國美徹底地將電商化列入自己未來的發(fā)展戰(zhàn)略。宏圖三胞、王府井百貨、百盛、秀水街、紅星美凱龍等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開設(shè)網(wǎng)上商城，萬達更是高調(diào)宣布進軍電商。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓大量傳統(tǒng)企業(yè)進入電商行業(yè)的門檻大幅降低。2012年，電商和賣場開始互相滲透、加速融合。

　　另外，今年以來，一種新興電商業(yè)態(tài)--代運營模式受到了關(guān)注。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，北京一家公司在2012年先后開設(shè)運營了創(chuàng)維、LG、亞都、百思買自有品牌等品牌的天貓官方旗艦店。這種三方共贏的模式，廠家在保留合理利潤后交給代運營企業(yè)在網(wǎng)上銷售，所售的產(chǎn)品比傳統(tǒng)家電連鎖低10%到20%.消費者在買得方便與實惠之后，廠家與渠道也能健康良性地發(fā)展下去。家電的電子商務(wù)代運營模式一改生產(chǎn)企業(yè)不得不參與到銷售環(huán)節(jié)中去的窘境，而是專注于企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計，品牌規(guī)劃等自身項目，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，進一步壓縮成本提高企業(yè)的競爭力。

　　馬云曾經(jīng)說過，新的營銷方式方法、新的商業(yè)流程、新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會開展一次革命性的顛覆。傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商或許是必然的，但專家提醒，傳統(tǒng)企業(yè)在進入電商之前一定要考慮清楚，做平臺還是做品牌?因為目前對絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)電商來講，電子與商務(wù)還只能是二選一的難題，電子向左走，商務(wù)向右走。

　　快遞之爭

　　伴隨著電商行業(yè)發(fā)展而快速發(fā)展的快遞行業(yè)，在2012年也不再只是滿足成為電商行業(yè)的服務(wù)提供商，也想在電商市場分一杯羹，各大快遞企業(yè)接連宣布進軍電子商務(wù)行業(yè)。5月份，國內(nèi)快遞巨頭順豐速運推出電子商務(wù)平臺“順豐優(yōu)選”,利用自身優(yōu)勢快遞網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速送達;7月初，申通控股的電子商務(wù)網(wǎng)站“愛買網(wǎng)超”、圓通的“新龍網(wǎng)”開始進軍電子商務(wù)。

　　而與此同時，老牌電商“爭取”快遞牌照的步伐也一直沒有停止，12月，蘇寧的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請獲得批準(zhǔn)，蘇寧也成為繼京東商城、凡客誠品、唯品會、1號店之后又一個拿到快遞牌照的電商企業(yè)。獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可后，電商企業(yè)變成了具備快遞物流資格的快遞物流企業(yè)，直接與第三方物流進行競爭，有利于提升行業(yè)整體的服務(wù)水平。

　　京東商城CEO劉強東曾經(jīng)表示，京東商城的自建物流可以提供更低成本和更好服務(wù)的配送，從而在和對手的競爭中占得先機。在目前的網(wǎng)購消費者投訴情況來看，來自物流方面的用戶投訴一直居高不下，自建物流無疑是提升品牌改善服務(wù)的最好辦法。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流配送已經(jīng)成為了不少電商發(fā)展的瓶頸，“雙11”促銷后出現(xiàn)的“爆倉”現(xiàn)象，就讓不少電商企業(yè)看到了自建物流的重要性。而對于部分早已在物流配送領(lǐng)域布局的電商企業(yè)而言，快遞牌照的獲得，更是其開放快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和保證。

　　2013年即將到來，已經(jīng)有許多機構(gòu)對未來的電子商務(wù)行業(yè)進行了預(yù)測。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合業(yè)界各方發(fā)布的《Forecast2013:中國電子商務(wù)藍(lán)皮書》表示，2012年B2C電商市場的主旋律是回歸理性。除了仍有小部分企業(yè)繼續(xù)采用粗放的運營模式之外，大部分電商企業(yè)已經(jīng)開始尋求低成本精細(xì)化的運營出路。并且，隨著阿迪達斯、歐萊雅、七匹狼、戴爾等一大批知名品牌入駐天貓，傳統(tǒng)品牌觸電步伐繼續(xù)加快。

　　《藍(lán)皮書》表示，中國電子商務(wù)正在走向臨界點，用戶、市場、運營關(guān)鍵要素持續(xù)變化之下，部分電商企業(yè)必然逐步贏利、進入發(fā)展“奇點”,但是具體的時間、方式、要素、規(guī)律等需要業(yè)者共同探尋。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)