電商應(yīng)回歸商業(yè)本質(zhì) 莫讓產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】“電子商務(wù)的本質(zhì)是什么?電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù)，就是錢變貨然后變更多的錢。但是，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，大家都在打價(jià)格戰(zhàn)，同樣一件外套，只要好賣，立刻出現(xiàn)無數(shù)的山寨版，于是今天你89元包郵，明天他就變成了79元包郵，最后的結(jié)果是大家都賺不了錢。”日前，在“泉州電子商務(wù)在行動(dòng)”年度峰會(huì)上，特步中國副總裁肖利華針對(duì)電商如何從價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)轉(zhuǎn)型做了專題演講。
電商不是低價(jià)加山寨
甲：你懂電商嗎?乙：懂，1元包郵連做一個(gè)月。
這是一個(gè)笑話，每個(gè)做電商的人看到這個(gè)笑話，都會(huì)呵呵大笑。但是笑過后，又難免感到苦澀，因?yàn)樽约阂苍谶@樣做。“我看到過很多這樣的案例，比如出廠價(jià)26元的T恤，拿到網(wǎng)上后，28元包郵，每賣出一件就要虧幾塊，還不包括人工、場地、推廣等費(fèi)用，雖然最后能賣出很高的量，但是這種量沒有意義，賣得越多虧得越多。”肖利華稱。
“很多時(shí)候，做電商不能只看銷量，而是要看銷量背后，企業(yè)到底有多少利潤。”肖利華表示，泉州的鞋服產(chǎn)業(yè)集群非常完善，這是發(fā)展電商的優(yōu)勢(shì)，但是如果一味地追求銷量，運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)，只會(huì)讓集群的優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)。
“凡客60%的鞋服產(chǎn)品在泉州下單，淘寶網(wǎng)上的棉衣和羽絨服有近80%產(chǎn)自泉州……這些數(shù)字一直被認(rèn)為是緣于泉州鞋服產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)，但實(shí)際上，棉衣和羽絨服泉州并不是主產(chǎn)地。”肖利華表示，產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該被用在資源的整合上，比如低價(jià)的原料采購優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計(jì)、快速的生產(chǎn)能力等，這些能夠幫助本地電商企業(yè)獲得更好的競爭優(yōu)勢(shì)，但是如果把集群的優(yōu)勢(shì)用在快速模仿、生產(chǎn)“爆款”，以及低價(jià)競爭上，最終會(huì)使得產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)變成阻礙電商發(fā)展的劣勢(shì)。
快速供應(yīng)鏈?zhǔn)歉偁幏较?/strong>
對(duì)于如何從價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)轉(zhuǎn)型，肖利華認(rèn)為，可以從定位的差異化、運(yùn)營模式的優(yōu)化，以及供應(yīng)鏈的整合等方面入手。
首先是定位的差異化。“做電商很重要的一部分，就是產(chǎn)品定位的差異化。我們做了很多明星的代言，比如說韓庚、謝霆鋒、潘瑋柏等等，考慮到明星對(duì)年輕人消費(fèi)的影響，去年我們和淘鞋網(wǎng)開發(fā)了一款韓庚專款鞋，根據(jù)年輕人的喜好設(shè)計(jì)了星座LOGO，搞了一些主題等，去年11月15日在網(wǎng)絡(luò)上做了全球首發(fā)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者很喜歡，80%都是女粉絲，還出現(xiàn)了超賣。”肖利華稱。
據(jù)介紹，在出現(xiàn)超賣后，特步提供了三種方案，等30天、退貨、換貨，結(jié)果消費(fèi)者全部選擇等30天。“這里面也包含運(yùn)營的內(nèi)容，電商的運(yùn)營不應(yīng)該只是局限在報(bào)活動(dòng)、打價(jià)格戰(zhàn)上，而是要做事前、事中、事后的整個(gè)流程策劃。”
此外，供應(yīng)鏈成為未來的主要競爭方向。“電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈提出了更高的考驗(yàn)，必須要打造以智慧品牌為核心的敏捷供應(yīng)鏈。”肖利華表示，“輕輕松松賺大錢”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，“辛辛苦苦賺小錢甚至虧損”變?yōu)槌B(tài)，暴利時(shí)代似乎已經(jīng)成為明日黃花，而微利時(shí)代已取而代之好像才是今天的主流。
“為了進(jìn)一步提升利潤空間，企業(yè)必須從全局從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)、變革和整合。 在供應(yīng)鏈的上游盡可能地降低成本做到精益(低成本)，在供應(yīng)鏈的下游盡可能地提高響應(yīng)速度做到敏捷，以最快的速度最低的成本提供產(chǎn)品和服務(wù)來滿足消費(fèi)者需求。”肖利華稱。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
