元旦消費謹防圈套 購物應該“留一手”
【中國鞋網-消費市場】元旦即將到來,不少商家打出了“促銷”“甩賣”等宣傳語,網店銷售也開始升溫。昨日,環(huán)翠區(qū)消協(xié)發(fā)布元旦消費警示,提醒消費者應理性看待商家、網店的促銷活動,購物要學會“留一手”,留下相關證據,為日后維權做好準備。
不良商家促銷“兌水”
近日,市民崔女士在市區(qū)一家運動品牌專賣店為兒子購買了一雙打折的,拿回家兒子試穿之后發(fā)覺鞋子號碼小。崔女士拿著運動鞋和收據找到商家,提出因為鞋子號碼小想要退貨。但銷售人員以節(jié)日促銷期間打折商品概不退貨為由,拒絕了崔女士的要求。雙方協(xié)商無果之后,崔女士將此事投訴到環(huán)翠區(qū)消協(xié)。最終,在消協(xié)工作人員的調解下,商家退還了崔女士的購物款。
近日,市民王女士向環(huán)翠區(qū)消協(xié)反映,在圣誕節(jié)之前她在一家服裝店選購衣服時,店主表示購物打八折,可以買二贈一,還能送一雙手套。可是沒想到圣誕節(jié)當天,她再次經過這家店時,同樣的商品只能打八折,其他的優(yōu)惠已經取消了。“過節(jié)促銷的價格比平時還要高,商家的促銷活動水分太大了。”對商家這種“兌水”的做法,王女士表示不滿。
環(huán)翠區(qū)消協(xié)工作人員介紹,節(jié)日期間促銷價格不降反升,這是少數商家慣用的伎倆。部分商家抓住了消費者對價格不敏感、不了解及貪圖便宜的弱點,隨便調整價格,明著優(yōu)惠,實則坑人,讓消費者防不勝防。這名工作人員在談到上述兩個案例時表示,幸虧崔女士保留了維權證據,否則即便是消協(xié)介入,也很難為其維權。
消協(xié)教你依法維權
“消費者在消費時一定要貨比三家,這樣不但能夠保證價格公道,還能夠買到質優(yōu)的商品。”消協(xié)工作人員表示,消費者在購買商品時,要詳細檢查商品生產日期、保質期、檢驗合格證明、質量安全標志等信息,避免購買“三無產品”和過期商品,同時須索要并保存發(fā)票或購物小票,以便作為維權的依據。另外,工作人員表示,對于商家給予的贈品,消費者要當面檢查清楚,看是否符合質量標準,是否以次充好、過期或不合格。參與購物抽獎活動前應問清規(guī)則,避免掉進多重消費的“連環(huán)套”。
消協(xié)工作人員提醒,除了在實體店購物外,選擇網購的消費者應盡量選擇知名度較高的網站,要看買家的相關評論。要問清售后服務的具體細節(jié),保留相關網絡聊天、交易證據等。“一定要使用貨到付款等安全的支付方式。”工作人員表示。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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