網(wǎng)購名牌鞋現(xiàn)質(zhì)量問題 兩次修補(bǔ)依舊開膠

　　【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】市民小董向記者反映，她在優(yōu)購網(wǎng)購買了一雙名牌。一個(gè)月不到，開膠兩次。優(yōu)購網(wǎng)稱不能退換貨，只能修補(bǔ)。但是，修補(bǔ)兩次后，鞋子還有開膠處。

　　記者探訪

　　小董告訴記者，上月16日，她在優(yōu)購網(wǎng)花364元訂購了一雙運(yùn)動(dòng)鞋。兩天后，她收到了鞋子，穿了十多天后，右腳的鞋子便開始脫膠。她聯(lián)系網(wǎng)站客服，對(duì)方稱，要先寄回鞋看情況而定。對(duì)方收到鞋后，聯(lián)系小董稱，鞋子已使用過，無法退換貨，只得修補(bǔ)。

　　收到鞋后沒幾天，本月初，小董發(fā)現(xiàn)鞋子又開膠了，再次聯(lián)系優(yōu)購網(wǎng)客服，工作人員稱可以寄回來二次維修。“鞋在我這，昨天收到的，現(xiàn)在老位置還是開膠。”小董說，對(duì)于寄鞋的運(yùn)費(fèi)，購物網(wǎng)起初也只肯返贈(zèng)券，還是小董堅(jiān)持要求，才將現(xiàn)金轉(zhuǎn)到她的賬戶上。

　　網(wǎng)站回應(yīng)

　　昨天，記者聯(lián)系了優(yōu)購網(wǎng)，068號(hào)客服稱，對(duì)于鞋類，只要在可修補(bǔ)范圍內(nèi)，都會(huì)予以免費(fèi)修理。“三包期內(nèi)，如果同一處維修兩次后仍有問題，可按照一天5%的折舊予以調(diào)換新鞋。”068號(hào)客服說，經(jīng)查，小董的鞋已經(jīng)過了“三包”期，但由于特殊性，如果運(yùn)動(dòng)鞋再次出現(xiàn)質(zhì)量問題，仍可免費(fèi)維修。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）