電商“造節(jié)”屢占風(fēng)頭 商場圣誕營銷扭轉(zhuǎn)頹勢

　　【中國鞋網(wǎng)-國內(nèi)動態(tài)】電商憑借“造節(jié)”今年屢屢搶走店商的風(fēng)頭，不僅讓傳統(tǒng)零售企業(yè)如鯁在喉，也減緩了其增長速度。為了扭轉(zhuǎn)頹勢，圣誕節(jié)成了傳統(tǒng)零售業(yè)年內(nèi)最后一次促銷良機(jī)。記者昨日走訪看到，王府井、西單商圈的眾多零售商紛紛延遲閉店，力圖實現(xiàn)最后一搏。不過，由于地鐵等公共交通并未延時運(yùn)營，讓不少消費者對長時間逛商場如何回家頗為擔(dān)憂。

　　集體延時閉店

　　雖然今年圣誕節(jié)趕在了忙碌的工作日，而且天氣寒冷，但這并沒有阻礙消費者的熱情。昨日下午，崇文門新世界百貨豎起一座由200多只玩具熊搭起的圣誕樹，讓不少消費者定格瞬間;國瑞購物中心門口的英倫主題布景也吸引了不少消費者的關(guān)注。

　　新世界百貨方面表示，該商場在平安夜“不打烊”，一直營業(yè)到今日凌晨2時。與此同時，百盛購物中心、朝陽大悅城和悠唐購物中心等多個商場，也將閉店時間推遲到了午夜12時。其他商場即使沒有明確延時措施，也表示將自然閉店。

　　據(jù)記者了解，今年圣誕老人游行已經(jīng)成為商場“標(biāo)配”，而“唱詩”作為西方圣誕節(jié)的傳統(tǒng)節(jié)目，也成為昨晚京城商家的主選項目之一。包括華潤五彩城、新世界百貨和頤堤港購物中心在內(nèi)的多家商場都請來唱詩班，為商場增添圣誕氛圍。

　　強(qiáng)化主題定位

　　與此前的店慶打折不同，商場在圣誕節(jié)期間紛紛耗費巨資打造個性主題攬客。在業(yè)內(nèi)人士看來，商場是在借圣誕節(jié)提振銷售的同時，強(qiáng)化了主題定位。比如，較為親民的新世界百貨打出中西合璧牌，圣誕老人會與兔女郎攜手出場，踩著高蹺發(fā)放糖葫蘆;定位青春時尚的王府井“hQ尚客”百貨請來樂隊和歌手開起圣誕派對;昨日剛剛重張的悠唐購物中心則針對主打的白領(lǐng)客群開展服裝等商品的折扣、滿減及抽獎活動。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，為此次圣誕營銷，北京不少商場都斥巨資進(jìn)行了圣誕景觀設(shè)計，如藍(lán)色港灣的燈光節(jié)和朝陽大悅城以“幾米作品”為主題的大型圣誕景觀等。“無論是景觀的設(shè)計還是活動環(huán)節(jié)設(shè)置，商場的圣誕活動都開始趨于差異化和個性化，而不是全部擺個圣誕樹了事，這也說明目前消費者的需求越來越多樣。”該人士表示。

　　配套環(huán)節(jié)仍待提升

　　盡管京城商場已經(jīng)意識到了營銷的重要性，也紛紛豪擲千金打造主題景觀，但與營銷配套的相關(guān)環(huán)節(jié)卻仍有提升空間。亞洲購物中心協(xié)會輪值主席、中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示，目前大部分購物中心的會員卡還都以積分為主，并沒有設(shè)置儲值功能。“包括主力店和次主力店在內(nèi)的很多租戶，很難納入到儲值卡的覆蓋范圍中。”與北京一些大型百貨的預(yù)付卡銷量相去甚遠(yuǎn)。在美國，有85%的消費者會在圣誕期間選擇禮品卡作為禮物。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，美國禮品卡銷量迄今已超過1100億美元。

　　除了商場的配套環(huán)節(jié)外，要想真正實現(xiàn)促消費，商場附近的公共設(shè)施配合同樣重要。“如果逛商場到半夜，怎么回家就成了一個大問題。地鐵、公交停運(yùn)、人多打不到車，只能坐‘黑車’回家，要價又貴又不安全。”消費者韓小姐表示。記者了解到，南京地鐵在平安夜延長營運(yùn)時間已經(jīng)成為“慣例”，今年仍營運(yùn)至今日凌晨2時。北京地鐵公司僅表示，“對王府井、西單、前門、東單、宣武門等商業(yè)區(qū)及教堂周邊車站，加強(qiáng)重點崗位疏導(dǎo)力量，密切關(guān)注客流變化情況，適時采取分流、限流措施”。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)