凡客誠品重申今后發(fā)展不做線下門店
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】凡客誠品旗下時尚商城V+首席執(zhí)行官崔曉琦昨日表示,凡客誠品將繼續(xù)從電商轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)領域,做依托互聯(lián)網(wǎng)的服裝服飾品牌,不會開設線下門店。崔曉琦在接受記者采訪時表示,凡客誠品的模式即便在國外也是一個新模式,雖然開放平臺、自建物流但凡客誠品始終還是一家品牌公司,只不過凡客誠品是依托互聯(lián)網(wǎng)的一個服裝服飾品牌,但在今后的發(fā)展中凡客誠品不會開設線下門店。
對于與實體商業(yè)的交鋒,崔曉琦表示,無論線上線下最終比拼的還是所能提供的客戶體驗,只是線上企業(yè)對客戶體驗的要求更高。“在線上,由于不存在時間、交通成本,消費者轉(zhuǎn)換電商平臺購物的門檻基本不存在,導致線上用戶的忠誠度不高。這也讓線上企業(yè)不斷提供優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務才能留住客戶。”(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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