電商啟動(dòng)80萬(wàn)快遞 集體備戰(zhàn)“雙十一”
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】在綠盒子首席執(zhí)行官吳芳芳的記事本上,有一個(gè)日子用紅色水筆打了個(gè)圈,11月11日。她告訴記者:“四五年前,這只不過(guò)是一個(gè)普通得不能再普通的日子,現(xiàn)在,它已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)識(shí),一個(gè)傳奇,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地。”
吳芳芳的話多少帶有個(gè)人情感,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)卻能說(shuō)明一些問(wèn)題:2011年“雙十一”天貓單日交易額達(dá)到33.6億元,第一分鐘涌入342萬(wàn)人,8分鐘完成第一個(gè)億元交易額,10個(gè)小時(shí)產(chǎn)生了10億元交易額;而來(lái)自線下的數(shù)據(jù)顯示,今年9月30日至10月7日,上海395家大中型商業(yè)企業(yè)、5000多家網(wǎng)點(diǎn)在“十一”雙節(jié)期間共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入64.30億元。
今年是“雙十一”光棍節(jié)大促銷的第四個(gè)年頭,從2009年到2011年連續(xù)3年,這一網(wǎng)絡(luò)銷售盛宴已經(jīng)從淘寶網(wǎng)的獨(dú)舞狂歡演變成群雄并起。2012年“雙十一”能否再次復(fù)制傳奇恐怕不由淘寶網(wǎng)說(shuō)了算。
群雄逐鹿,價(jià)格大戰(zhàn)已經(jīng)打響
對(duì)于天貓而言,“雙十一”是一場(chǎng)必勝的戰(zhàn)役。有業(yè)內(nèi)傳聞稱,2012年“雙十一”天貓擬定的銷售額目標(biāo)為100億元。對(duì)于市場(chǎng)預(yù)期,天貓商城副總裁王煜磊在杭州舉行媒體見(jiàn)面會(huì)予以澄清:“今年‘雙十一’沒(méi)有銷售額目標(biāo),外界的猜測(cè)都不靠譜。”
有業(yè)內(nèi)人士將王煜磊的澄清視作對(duì)今年“雙十一”底氣不足。畢竟,想在歲末放手一搏的并非僅有天貓一家,京東商城、新蛋網(wǎng)、庫(kù)巴網(wǎng)、亞馬遜、騰訊易迅等都鉚足了勁兒,力求在“雙十一”到來(lái)之際殺出一條血路,就連一向低調(diào)的亞馬遜中國(guó),這次也有“大動(dòng)作”:將在11月5日至“雙十一”期間舉行為期一周的大型“神秘促銷活動(dòng)”,屆時(shí)“會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)驚喜”。
“‘雙十一’正處秋冬交替之際,加上傳統(tǒng)品牌有清理尾貨庫(kù)存的壓力,電商集體搶食‘雙十一’在情理之中。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受記者采訪時(shí)指出,“此外,不少電商自身也存在財(cái)務(wù)報(bào)表的經(jīng)營(yíng)壓力,希望通過(guò)‘雙十一’有所斬獲。”
不過(guò),歸根結(jié)底,“雙十一”的本質(zhì)還是價(jià)格戰(zhàn)。在曹磊看來(lái):“你很難保證賣家不會(huì)在價(jià)格上作假。比如,在活動(dòng)開(kāi)始前1周將商品價(jià)格上調(diào);又或者,將一部分打折商品在活動(dòng)當(dāng)天‘藏起來(lái)’。”對(duì)此,王煜磊承諾,“一旦發(fā)現(xiàn)商家存在虛抬價(jià)格再打折的狀況,不僅會(huì)將其清出‘雙十一’購(gòu)物狂歡節(jié)的官方活動(dòng),還會(huì)對(duì)商家進(jìn)行進(jìn)一步的扣分處罰。”
厲兵秣馬,賣家融資壓力陡增
“坦白說(shuō),我最擔(dān)心的就是爆倉(cāng)。”第二次參加“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的網(wǎng)商粉紅大布娃娃負(fù)責(zé)人陳靜回想起去年11月11日時(shí)的情形,只用了“手忙腳亂”四個(gè)字形容。于是,他們今年提前好幾個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。
跟陳靜有同樣經(jīng)歷的還有來(lái)自?shī)W朵燈飾的負(fù)責(zé)人。他告訴記者:“今年,我們的備貨是去年的4倍,價(jià)值在幾千萬(wàn)元。與此同時(shí),我們的倉(cāng)庫(kù)也擴(kuò)大了1.5倍左右,正式人員增加了2倍多,臨時(shí)工也找了幾十個(gè)。”
為了能在年底促銷大戰(zhàn)中先拔頭籌,網(wǎng)絡(luò)賣家已經(jīng)開(kāi)始厲兵秣馬,其中,資金儲(chǔ)備成了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“熱身賽”。記者從消息人士處獲悉,9月中旬以來(lái),網(wǎng)絡(luò)賣家對(duì)于信用貸款、訂單貸款等產(chǎn)品的申請(qǐng)不斷累積,臨近“雙十一”,融資熱情已經(jīng)達(dá)到了今年的頂峰。
數(shù)據(jù)顯示,截至10月中旬,網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)起融資的數(shù)量增加40%,20%的獲貸賣家支用資金的額度達(dá)到今年峰值。其中,服飾鞋包、3C數(shù)碼、母嬰類的網(wǎng)絡(luò)賣家融資動(dòng)作最為活躍,這些類目也被認(rèn)為是年末網(wǎng)絡(luò)促銷的主力類目。
物流儲(chǔ)備,高薪挖角提前上演
“除了備貨,‘雙十一’需要擔(dān)心的事情還有很多。”曹磊分析,“比如,電商平臺(tái)承受上限、支付系統(tǒng)承受能力、銀行系統(tǒng)承受能力、網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面負(fù)荷等。當(dāng)然,不得不提的就是,快遞物流是否能夠跟得上。”
為了避免快遞、物流出現(xiàn)去年的尷尬,國(guó)內(nèi)各家快遞公司在1個(gè)月前已經(jīng)開(kāi)始為即將到來(lái)的網(wǎng)購(gòu)?fù)?ldquo;招兵買馬”。
記者從多家招聘網(wǎng)站上了解到,圓通、中通、申通、宅急送等物流公司紛紛發(fā)布信息急聘快遞員,提供3000元至8000元不等的薪資。有消息人士向記者透露,申通公司青島一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)出高達(dá)1.2萬(wàn)元至2萬(wàn)元的月薪;而EMS也開(kāi)出了1.5萬(wàn)元的月薪。
11月1日,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)組織十大快遞公司為“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)召開(kāi)閉門(mén)協(xié)調(diào)會(huì),全力沖刺堪稱快遞業(yè)“春運(yùn)”的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)。
快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)達(dá)瓦告訴記者,中國(guó)郵政集團(tuán)的加入和快遞行業(yè)超過(guò)50%的增長(zhǎng)速度,使今年快遞業(yè)共有80萬(wàn)快遞大軍服務(wù)于“雙十一”,創(chuàng)歷史之最,其中,僅十大民營(yíng)快遞一線攬派人員從此前的30萬(wàn)人激增至36.5萬(wàn)人。“盡管如此,面對(duì)數(shù)億的消費(fèi)者需求,仍可能存在運(yùn)力缺口,所以今年快遞業(yè)的方向是忙而有序。”
除了“搶人”,各大快遞公司競(jìng)相“買馬”補(bǔ)充運(yùn)力。數(shù)據(jù)顯示,十大快遞公司目前共有15.3萬(wàn)運(yùn)輸車,在此基礎(chǔ)上,為“雙十一”新增了近3萬(wàn)輛社會(huì)儲(chǔ)備車;而通過(guò)提前改擴(kuò)建和租場(chǎng)等方式,分揀場(chǎng)面積在128萬(wàn)平米的基礎(chǔ)上,增加21萬(wàn)平方米,提高了中轉(zhuǎn)場(chǎng)包裹吞吐能力。
達(dá)瓦告訴記者,伴隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展,今年快遞業(yè)增幅將超過(guò)50%,各家都在招兵買馬,郵政集團(tuán)的助陣,也將原來(lái)的“四車道”現(xiàn)改為“雙向六車道”,但相對(duì)于幾億網(wǎng)購(gòu)用戶的需求,運(yùn)力缺口仍會(huì)存在。
為此,達(dá)瓦提醒消費(fèi)者:“要理性預(yù)期包裹到貨時(shí)間,在高峰旺季,大家都做了很多努力,希望消費(fèi)者給快遞員多一點(diǎn)點(diǎn)的理解和體諒。”(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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