寫離職道別郵件的藝術(shù)

【-職場顧問】對(duì)于曾工作過的公司，有件事阿龍-克羅(Aaron Crowe)并不留戀：離職員工發(fā)給全公司的“多愁善感的道別電郵”。

克羅現(xiàn)在是加利福尼亞州康科德(Concord)的一位自由作家兼編輯。他說，“他們中許多人我壓根就不認(rèn)識(shí)。‘我真的很高興與大家共事’聽上去就像中學(xué)年刊上那句老生常談的‘暑期快樂’。”

道別電郵：這是離職員工在工作場合最后說幾句的機(jī)會(huì)──至于這些話會(huì)讓同事們開心、吃驚、不屑還是感嘆，就取決于你怎么寫這封信了。

信中可以回顧自己重大的工作成就，感謝重要的同事，甚至可以調(diào)侃一下員工會(huì)議上提供的稀麥片粥。

另一方面，留下來的同事們會(huì)在信中歡快的文字當(dāng)中搜尋辭職者心存不滿的信號(hào)。同事們聚在走廊，猜測(cè)辭職背后的原因。在大公司中，有時(shí)真情流露的道別會(huì)得到這樣的反應(yīng)：“他到底是誰?”

最后，群發(fā)電郵會(huì)令很多人感到困惑。

在奧斯頓與伯德律師事務(wù)所(Alston & Bird)，一位即將離職的律師給每位同事發(fā)了一張自己的黑白照，照片下只寫了他的名字和入職與離職時(shí)間，這讓大家大惑不解。該律所在亞特蘭大的一位合伙人約翰-E-斯蒂芬森(John E. Stephenson)說，“看著好像是一座墓碑。這引起了一場軒然大波，因?yàn)榇蠹乙詾樗�死了�?rdquo;斯蒂芬森保留著一份“陣亡士兵”文件，里面是27年來同事們的道別信。斯蒂芬森說，這位律師不得不又寫了一封電子郵件，解釋說：“我沒有死。我很抱歉，讓大家擔(dān)心了。”

吉姆-尼爾(Jim Neill)的上一份工作是在華盛頓的一家制造業(yè)集團(tuán)當(dāng)助理副總裁，因言語幽默和偶爾說臟話而出名。2008年圣誕節(jié)前，這家公司正處于裁員期，辦公室的空氣很陰郁。尼爾說，“你能感受到那種緊張氣氛。”當(dāng)尼爾自己的工作也終于保不住時(shí)，他說，他決定了，“哦，讓它見鬼去吧。我要來個(gè)漂亮的道別，讓大家開心。”

他的道別信標(biāo)題是“員工休息室提供免費(fèi)食品!”。他寫道，“現(xiàn)在我知道我引起你們的注意了。”他說他將離開公司，并說，“由于要養(yǎng)家糊口，我得去找工作──但你們一定愿意知道，我也會(huì)開始寫拖了很久的書和教學(xué)DVD‘卡車的韻律：如何在每個(gè)句子中使用臟話’。”尼爾的一位前同事說，這封電子郵件使辦公室的氣氛輕松了許多。如今尼爾在弗吉尼亞州阿靈頓(Arlington)一家工業(yè)集團(tuán)擔(dān)任副總裁。

當(dāng)布魯斯-科溫(Bruce Corwin)在2010年離開瑞士信貸集團(tuán)(Credit Suisse)，成為減肥健身網(wǎng)站SparkPeople的傳訊總監(jiān)時(shí)，他在離別信中寫道，“我非常期待這份工作，因?yàn)槲业睦习逡呀?jīng)愛上了我(我妻子是這家公司的總裁)，而且她也不太可能解雇我，因?yàn)槟菢拥脑挘�我們的孩子就上不了私立學(xué)校了。”他還鄭重其事地說道，“我不介意向她作報(bào)告，反正我已經(jīng)這樣做了。”他補(bǔ)充道，除了不用再每天來回花四個(gè)半小時(shí)去瑞士信貸集團(tuán)上班，他還希望“減掉足夠的體重，好能穿上我當(dāng)年畢業(yè)舞會(huì)的禮服。”

賈森-舒加斯(Jason Shugars)2008年離開谷歌公司(Google)時(shí)，在道別電郵中宣布：“再見，伙計(jì)們!我走了!”這封發(fā)到幾千名同事郵箱中的郵件引起了轟動(dòng)。他在這篇660字的大作中詳細(xì)敘述了“這個(gè)小地方對(duì)不起眼的的小小的我來說是多么棒。”并重溫了許多真實(shí)的故事，比如他如何偷偷把老板價(jià)值8，000美元的皮沙發(fā)搬到自己的辦公室用，以及他如何打扮成小甜甜布蘭妮(Britney Spears)在銷售會(huì)議上為同事們高歌。

舒加斯為這封信騷擾到部分同事而致歉。他寫道，“如果你并不在意我是否離職卻收到了這封信，那么對(duì)不起。”并解釋說他不想因?yàn)槁┑粽l而讓對(duì)方覺得受到冒犯。他的前同事、現(xiàn)在舊金山(San Francisco)經(jīng)營著一家能源管理初創(chuàng)公司的德克-阿圭勒(Dirk Aguilar)說，這封電子郵件的效果很好，因?yàn)樗�符合谷歌的輕松文化。發(fā)信時(shí)機(jī)也把握得很好：幾十位朋友聚在一間酒吧為舒加斯(他現(xiàn)在已經(jīng)是加利福尼州雷德伍德市(Redwood City)媒體技術(shù)公司PubMatic的需求關(guān)系總監(jiān))送行時(shí)，他發(fā)出了郵件并證實(shí)同事們都收到了。

有些公司試圖禁止員工在工作時(shí)間收發(fā)一切私人郵件，但加利福尼亞州托倫斯(Torrance)一位代表資方的勞動(dòng)法律師喬-比奇博德(Joe Beachboard)說，這種政策“幾乎從來都無法付諸實(shí)施”，因?yàn)樵诙鄶?shù)公司中，從CEO到普通員工，幾乎每個(gè)人都會(huì)為私人目的而使用互聯(lián)網(wǎng)。

紐約PA Consulting Group的人才管理顧問朱莉-雷德菲爾德(Julie Redfield)說，有些人力資源經(jīng)理會(huì)審查離職員工的電子郵件，“檢查是否有說明他可能說了某些不恰當(dāng)?shù)脑挼奈ｋU(xiǎn)信號(hào)。”雷德菲爾德說，如果某人被解雇，那么多數(shù)公司都會(huì)立即停止他的電子郵件權(quán)限，有時(shí)還會(huì)搶先發(fā)一封電子郵件，解釋公司的立場。“你不能讓500人圍著一臺(tái)飲水機(jī)談?wù)撃橙穗x職的原因。”

道別電郵在網(wǎng)上也有類似的影響。幾年前，當(dāng)克里斯-庫拉(Chris Kula)把他風(fēng)格搞怪的道別電郵在他的博客里發(fā)布之后，這封郵件被網(wǎng)友瘋傳：

信的開頭寫道，“幾乎從我到這家公司工作開始，我就希望有一天能離開這里。和千人一面的主管做了那么多千篇一律的項(xiàng)目，我可真夠幸運(yùn)的──這是日復(fù)一日地克服日復(fù)一日的單調(diào)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)啊。”盡管這封信并沒發(fā)給他所在公司的同事──那是紐約的一家工程公司，他曾在那里做接待員──但安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Ernst & Young)都柏林分公司的一位員工借用了這封信，惹起了軒然大波。這名員工后來發(fā)表了一份道歉聲明，說這只是個(gè)玩笑，他十分尊重安永公司和他的同事。

不過，對(duì)庫拉來說，這封搞怪郵件幫他找到了他真正想要的工作：喜劇作家�，F(xiàn)在，他在洛杉磯從事電視編劇工作。

七年前，律師格雷格-埃文斯(Greg Evans)從他工作的律師事務(wù)所辭職時(shí)，給同事們寫了一封語帶譏諷的辭職信。他開玩笑說，他“寧可打扮成一個(gè)等著被擊破的皮納塔挨人砸”，也不想留下。他說，他對(duì)公司并沒有惡意，“我只是想說出我的想法，而且我覺得這樣說出來很有趣。”他還一直做著一份單人脫口秀的兼職工作。他說，他很吃驚這封郵件被瘋傳，讓他收到成百上千的電子郵件和語音郵件，包括幾封其他律師事務(wù)所發(fā)來的錄用函。

但他說，他沒有任何遺憾。寫這封信“是一種解脫”，讓他下定決心在喬治亞州馬博頓(Mableton)開了一所他想開的私人律師事務(wù)所，他還被任命為當(dāng)?shù)氐募媛毞ü佟?中國鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心)