同事破壞了你的工作,怎么辦?
為什么一個(gè)看似"正常"的員工破壞他的工作或她的同事工作了?美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)的一項(xiàng)新的研究表明,經(jīng)理們可能為了讓每個(gè)人都發(fā)揮更大的作用,為了讓他們"發(fā)揮好"想象中的作用。大不列顛哥倫比亞大學(xué)和克萊姆森大學(xué)還有佐治亞州立大學(xué)的研究人員也發(fā)現(xiàn),對(duì)一名員工來(lái)說,只有羨慕是不夠的,有時(shí)心里有意無(wú)意地會(huì)考慮破壞另一個(gè)員工的工作。相反,羨慕感和被"循環(huán)"的伎倆和管理者能夠做的會(huì)組合起來(lái)。
研究人員進(jìn)行了兩項(xiàng)研究,以找出員工們最有可能破壞對(duì)方方式。
在醫(yī)院和在校園內(nèi)的不良行為
在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中,研究人員對(duì)在美國(guó)醫(yī)院的160名工人進(jìn)行調(diào)查。第一次調(diào)查,詢問工人對(duì)羨慕的看法,他們與他們的同事的聯(lián)系程度,并問及被視為顛覆行為的舒適程度。第二次調(diào)查發(fā)生在8個(gè)月后,詢問具體的事情和已經(jīng)做過工人的經(jīng)歷,并問及什么可能使他們的同事們的生活更加困難。其結(jié)果是:
* 羨慕是不夠的。突出的表現(xiàn)更有可能是產(chǎn)生這些感情的行為的主要原因,與他們的同事之間的關(guān)系薄弱的人也會(huì)因此感到羨慕。
* 很強(qiáng)的聯(lián)系會(huì)減少破壞。這些人感到羨慕,但曾與他們的同事的強(qiáng)烈關(guān)系不太可能破壞其他員工勞動(dòng)成果。
第二個(gè)實(shí)驗(yàn)是相似的,但作為參與者的是247商學(xué)院的學(xué)生。學(xué)生們被分為一年的工作組,這些工作組往往住得相當(dāng)接近。在一個(gè)單一的學(xué)期里,他們回答了一系列旨在確定其他學(xué)生在他們的工作組里的工作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們羨慕別人如何接近他們的調(diào)查結(jié)果。如果他們做了一些事情以破壞其他學(xué)生在他們的小組所完成的工作。其結(jié)果是:
* 職業(yè)文化是重要的。研究人員發(fā)現(xiàn),一些工作組的學(xué)生對(duì)破壞了他人成果的人采取了比較寬容的態(tài)度,而另一些人沒有采取這種態(tài)度。毫不奇怪,制裁破壞這些工作組似乎可以看到一大堆理由。但沒有感到任何羨慕的人是極不可能破壞別人的成果的,即使它們斷開了聯(lián)系。有些人就是會(huì)對(duì)本集團(tuán)及本集團(tuán)的不良行為視而不見的。
研究的合著者和不列顛哥倫比亞大學(xué)尚德商學(xué)院的教授之一,基諾。卡爾,說,弱連接可以很容易地培養(yǎng)所謂的"道德脫離接觸:
我們經(jīng)常聽到的人感到羨慕他們的同事,這使他們有一種沖動(dòng)去通過散布負(fù)面?zhèn)髀,隱瞞有用的信息,或暗中破壞他們的工作… …本次研究是沒有調(diào)查出來(lái)這一結(jié)論,但除非員工的經(jīng)驗(yàn),心理學(xué)家所說的"道德不定論'的方式思維是存在的。這使人們成為能夠合理化或傷害他人的證明。
羨慕的社會(huì)背景和社會(huì)詆毀將出現(xiàn)在即將發(fā)行的《管理雜志學(xué)院》。
有一位同事不斷破壞你或破壞你的工作嗎?要在多大程度上你認(rèn)為你的老板或公司的文化對(duì)這種破壞起到了一定作用?
(——最專業(yè)最權(quán)威的鞋類資訊中心)