百麗女鞋實(shí)行“樹狀”渠道策略
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】作為“中國(guó)”、在中國(guó)開有一萬間地面店的線下“渠道之王”的百麗女鞋,目前其電子商務(wù)策略與業(yè)績(jī)?cè)跇I(yè)界也處于領(lǐng)先地位,的電子商務(wù)渠道策略及網(wǎng)絡(luò)分銷體系具備典型的行業(yè)借鑒意義與價(jià)值。
時(shí)尚的渠道策略規(guī)劃和一般鞋企B2C不同,他們一開始就是用傳統(tǒng)渠道思路來規(guī)劃自己的電子商務(wù)渠道體系,并且進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域之前就已經(jīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃了跨渠道的經(jīng)營(yíng)策略,并以“跨渠道經(jīng)營(yíng)”的思路來規(guī)劃其整個(gè)新媒體的經(jīng)營(yíng)策略。這符合百麗一貫的“渠道為王”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
的線上渠道策略可以用樹狀策略來形容:
樹根是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈這塊,包括各類鞋的傳統(tǒng)資源:商品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、門店等,包括各地的分公司。百麗的電子商務(wù)是植根于百麗傳統(tǒng)業(yè)務(wù)這塊。百麗的線下渠道體系是采用區(qū)域性分公司操作的模式,因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣的南北差異等原因,各地分公司有很大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),以便商品及渠道體系更能滿足當(dāng)?shù)匦枰0冫惖碾娮由虅?wù)和各地分公司形成了聯(lián)動(dòng)的策略。
樹冠是百麗的分銷系統(tǒng),這個(gè)平臺(tái)目前由百麗公司歷時(shí)1年多打造,解決百麗整個(gè)線上渠道體系的支持問題,包含了百麗電子商務(wù)商品流、資金流、物流等全方位解決方案。
樹枝就是百麗電子商務(wù)的發(fā)展的渠道體系,包括各類加盟商及渠道商和自營(yíng)體系,這個(gè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,象樹枝一樣不斷壯大并開花結(jié)果。
目前百麗的網(wǎng)絡(luò)銷售體系包括:自有B2C商城;包括網(wǎng)絡(luò)自營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)加盟。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)商城:包括C2C商城和淘寶B2C商城,目前C2C加盟店有100多家,很多淘寶賣家做到了每月銷售超過30萬的業(yè)績(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)渠道體系包括渠道規(guī)劃、渠道拓展、渠道支持及渠道管控,渠道規(guī)劃在2008年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)規(guī)劃好,渠道拓展已經(jīng)發(fā)展了幾百家渠道,并在不斷擴(kuò)大,目標(biāo)是和線下一樣,建立眾多個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道店體系,讓每一個(gè)上網(wǎng)的人都能看到百麗官方網(wǎng)站。
對(duì)于渠道支持,百麗也高瞻遠(yuǎn)矚的花了一年半的時(shí)間來建設(shè)渠道支持系統(tǒng),沒有系統(tǒng)支持,支撐1000個(gè)網(wǎng)絡(luò)分銷商,財(cái)務(wù)結(jié)算就需要幾十人,效率很低。這個(gè)系統(tǒng)將是當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)、最符合傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)分銷支持系統(tǒng)。
此外,根據(jù)產(chǎn)品在網(wǎng)上有售假行為,百麗對(duì)未來的電子商務(wù)渠道也實(shí)行了巡查制度,對(duì)線上渠道商的價(jià)格、產(chǎn)品、客服等進(jìn)行嚴(yán)格管控。