職場攻略:當(dāng)好下屬有技巧

    怎樣當(dāng)好下屬，做領(lǐng)導(dǎo)者喜歡的人?

　　1、好下屬的標(biāo)準(zhǔn)

　　有人說，我是領(lǐng)導(dǎo)，怎么當(dāng)好下屬?我們重申這句話，不會當(dāng)下屬的人，永遠(yuǎn)當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo);不會當(dāng)副職的人，永遠(yuǎn)當(dāng)不好正職。你首先要扮演好下屬這個角色，好的下屬有六個標(biāo)準(zhǔn)，你可以自己檢查一下，看自己是否能做到這六個方面。

　　第一，在接受上級命令與指示時，你是否非常爽快，或者總是討價還價。

　　第二，你能把你的牢騷、不滿、意見變成合理化的建設(shè)性的建議提出來嗎?跟領(lǐng)導(dǎo)打教導(dǎo)，一定注意以下三句話。

　　一，重要的不是如何認(rèn)識，而是怎樣處理，如果你不能把事情搞定，光談?wù)J識有什么用?你能談?wù)J識，領(lǐng)導(dǎo)也能談?wù)J識，認(rèn)識比還廣還深入，關(guān)鍵是能不能把事情解決。

　　二，重要的不是智商，而是情商，情商就是自我情緒的控制力、人際關(guān)系的調(diào)整協(xié)調(diào)力。

　　三，重要的不是自我表現(xiàn)，而是理解他人，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上、站在別人的立場上多思考問題。這是積極地多提合理化建議，少發(fā)牢騷、少提不滿。

　　第三，注意適當(dāng)?shù)貓蟾�，有時候太煩瑣了，一事一匯報，也讓人討厭。你得知道在什么情況下需要一事一報，什么時候需要捆綁匯報。

　　第四，要誠懇地接受指正。
　　
　　第五，不管做什么事，一定要取得主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。底線是至少主管領(lǐng)導(dǎo)不搖頭，如果他對這事?lián)u腦袋，那就不能做;如果他點頭，那就堅決可以做;底線就是他不表態(tài)，你可以試著做。我把這叫做職場上的紅燈綠燈黃燈，紅燈就是他搖頭，這事禁行、不能做;黃燈就是不表態(tài)，你可以試著做，但是這不宜過多，就是闖黃燈不宜過多，偶爾為之;綠燈是點頭，這事你大膽去做，沒有問題。所以做事一定要取得主管領(lǐng)導(dǎo)的支持，千萬不能主管領(lǐng)導(dǎo)搖腦袋我就找一把手去，那就麻煩了，如果一把手也搖腦袋，這事好辦，那就不做了，但問題出在，如果主管領(lǐng)導(dǎo)不同意，可是一把手同意了，那你做還是不做?不就把自己害了嗎?你做了就把主管領(lǐng)導(dǎo)得罪了，不做又把一把手得罪了，所以不要繞行。

　　第六，對工作負(fù)責(zé)，追求完善，追求卓越，要把你的責(zé)任心表現(xiàn)體現(xiàn)出來。

　　2、如何向上級提出建議

　　剛才說了向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，向領(lǐng)導(dǎo)提建議也需要一些必要的準(zhǔn)備，不能亂提。

　　在提建議之前，首先要搜集數(shù)據(jù)和事實材料，要防止被問，如果領(lǐng)導(dǎo)對此事比較感興趣，他問你而你答不上來，你的建議就提瞎了。

　　還有要對建議的未來進(jìn)行預(yù)期，如果該建議不被接受，那算結(jié)束了;如果接受了，會出現(xiàn)什么結(jié)果，因為你要對這個建議的結(jié)果負(fù)責(zé)的。

　　另外，還要考慮好你是否有提建議的資格，這不是法律上的資格，法律上誰都有資格，我說的是心理資格，你自己的工作是否卓越，你自己的本職工作做不好，實際上就失去了提合理化建議的資格，因為領(lǐng)導(dǎo)不信任你，人微言輕。

　　還有提建議的時機與技巧，多了不講，我就講一條，多獻(xiàn)可，少加否。就是說，“由于什么不對或不行，所以我覺得應(yīng)該怎么樣”，這種因果關(guān)系的建立我覺得是愚蠢的，原來的東西好不好、行不行，這不是你應(yīng)該評價的，不需要你評價;你要是覺得這事應(yīng)該怎么辦，你就直接說，“我認(rèn)為這事應(yīng)該怎么做”，這就可以了，至于原來怎么樣、對或不對，你不要管，你就直接獻(xiàn)可，而不要加否。不要建立在否定的基礎(chǔ)上說建議，直接說可以就行了，這樣就比較容易讓人接受。

　　五、掌握溝通的藝術(shù)

　　1、與上級溝通的藝術(shù)

　　當(dāng)好副職還要掌握溝通的藝術(shù)，首先要與上級溝通，與上級溝通時一定要注意這樣幾個事項。

　　第一，跟上級溝通時，一定要事先整理好要談的話題，千萬不能云山霧罩，從宇宙說到人類，從人類說到你們單位，這樣就壞了，直接說你要談的話題，能不能一二三非常清晰地表達(dá)。

　　第二，選擇好溝通的時機，很多溝通事項的失敗不是由于事項本身不對，而是時機不當(dāng)，所以成功的溝通往往是水到渠成的結(jié)果。

　　第三，在溝通過程中，要準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會上級的意圖。上級在什么情況下使用意圖，我總結(jié)出四種情況，因為你去溝通，上級可能對你有一種反饋或表達(dá)，當(dāng)上級用意圖表達(dá)某種情況時，這是一種高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)。

　　第五，在工作上出現(xiàn)意見分歧時，一定要記住管理上的一個黃金定律，就是老板定律。我在這里重申一下，其實就兩條：

　　一，老板永遠(yuǎn)是對的，永遠(yuǎn)是正確的;
　　
　　二，當(dāng)你認(rèn)為老板不對的時候，請參照第一條。也就是說，不要固執(zhí)己見，在這個問題上，你是下級，你是副職，他是上級，他是正職，要以他的意志為準(zhǔn)，以他的意見為中心。

　　最后，解決問題后，一定要提出一個報告。這個問題解決了一定要有一個反饋，要有一個報告，不要說這事完了就完了，沒有音了。這和人打交道也一樣，如何做一個成功人士?就是要做一個讓別人放心的人，你能快速被提拔也好，有朋友圈也好，關(guān)鍵要做一個讓別人放心的人。

　　什么叫讓別人放心?不外乎這么幾個：

　　一，讓你辦的事，不管成與不成、辦到什么程度，一定要有個反饋，朋友之間打交道不也這樣嗎?我求你辦點事，你辦了辦不了、能辦不能辦、辦到什么程度，俗話說謀事在人，成事在天，關(guān)鍵是要告訴我一聲，給我一個回饋。我讓你辦一件事，然后就石沉大海了，那你怎么讓人放心呢?所以解決問題后一定要提出報告，做個讓人放心的人，這是很重要的一條。

　　二，嘴要嚴(yán)，比如領(lǐng)導(dǎo)把你叫到辦公室談點事，兩小時后這事全體員工都知道了，那你說你是什么人?所以嘴一定要嚴(yán)，不該聽的東西不聽，不該傳的事不傳，不該問的事不問。
　　
　　三，人要透明，景要朦朧，你的行為得是可預(yù)測的。如果你的行為讓人摸索不定，你太模糊太不透明了，也讓人不放心，比如你的行為是不可預(yù)測、不可預(yù)料的，什么人最可怕?一個沒有缺點的人最可怕，沒有缺點的人既可愛又可怕，可愛是他沒有缺點，可怕是你認(rèn)識他十年了，他怎么回事你都鬧不明白，所以你離這樣的人遠(yuǎn)一點，你不知道他今后會不會害你，他今后的行為都是你不可預(yù)料的，這就很不讓人放心，也就很難跟這樣的人打交道。這就不多說了，要說的是你跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時，解決問題后一定要提出報告。（來源：牛津管理評論）