辦公室辦公“不相信”抱怨

    ●真實案例

　　CASE 1 老板不會反省自己

　　Lily，民營企業(yè)采購

　　剛剛進入這家公司的時候，我覺得老板是個很大方的人，無論從公司辦公硬件配置到休假制度、薪酬待遇、報銷政策，都與我以前經(jīng)歷過的民營企業(yè)不大一樣，可以說雖然是個民企，但卻有著外企大公司的作風，對員工采取的是信任、支持的態(tài)度。

　　但是經(jīng)歷了幾次事件之后，我發(fā)現(xiàn)老板有著我所不知道的另外一面。他在工作風格上根本不像我以為的那樣，最讓我受不了的是他完全沒有“合作”的概念，交到他手里的報價，他遲遲不給確認郵件，一直到過了我們報價的deadline，他才對我大為光火，質(zhì)問我“為什么不在限期之前提醒他”。而實際上，我早在一個星期之前就已經(jīng)把我要完成的工作做完了，之后的只是他審閱確認而已，他自己做事情拖拉，最后卻把所有的責任推到別人頭上！

　　類似的事情太多太多。一旦有任何不順利的情況發(fā)生，他必定是以極其粗暴的態(tài)度來把問題歸咎于某個員工，而自己沒有一點責任。這造成了整個團隊的工作氛圍非常差，大家相互推卸責任，不敢做決定，更不敢承擔后果。

　　●分析：抱怨不如尋找對策

　　Lily一開始就說了，這家公司的硬件制度和薪酬待遇很不錯。但是萬事都有代價，這代價就是，忍受工作方法和工作態(tài)度都讓人很抓狂的老板。

　　既然認清楚了老板在工作上的價值觀與自己完全相悖，而如果經(jīng)過嘗試你也認清楚了自己無法改變他，那么剩下的事情其實很簡單，無非是選擇放棄某一樣了：要么為了薪水而忍受這糟糕的工作氛圍；要么為了心情愉快，為了不讓自己也被糟糕的環(huán)境同化，就放棄金錢，重新尋找機會。

　　而跟同事相互討論、抱怨，除了一再確認自己已經(jīng)看清楚的現(xiàn)實以外，也沒有更多的意義。如果同事有其他居心，說不定還會造成讓你更加不堪的境遇。

　　話說回來，老板的這種做法，其實并不是特例。很多很多很多老板，多多少少都有類似這樣的問題或者說，很多很多很多人，都有這樣的問題：只知道指責別人，不知道反省自己。

　　如果真的想跟同事討論，不妨討論一下：如何更有效地在deadline之前，讓老板回復郵件，提醒老板趕快做決定。更重要的是將這個提醒落筆為證，至少在事發(fā)后，你可以保證自己不做替罪羊。

　　簡要內(nèi)容：去深究“為什么不配合”或者為此而生氣，只是在無謂地耗費自己的力氣�；蛘吣悴环劣嗅槍π缘叵�，你可以付出什么來交換別人對你的配合？例如，在寫媒體推廣報告的時候，特別提到公關部門對于媒體關系的維護作用，對于推廣部工作的大力支持。如果平日里你都這樣做了，我想你獲得對方支持的可能性，也會大大增加。CASE 2 同事不肯積極配合

　　劉小姐，外企傳媒推廣部經(jīng)理

　　我們公司經(jīng)營的是化妝品，上個月剛剛在北京舉辦了一場盛大的發(fā)布會，發(fā)布的是今年即將推出的一款組合型彩妝。

　　邀請各大媒體人員去參加發(fā)布會，是公司公關部門負責的。而在接下來的幾個月里如何與媒體溝通，則是我的部門所需要負責的工作。

　　按理說，公關部門把他們邀請去參加發(fā)布會的媒體名單給我們，讓我們有針對性地去跟對方聯(lián)絡，這不是事半功倍的事情嗎？而且合作成功率一定會比那些沒參加過發(fā)布會的媒體高很多。但是公關部門不知道出于什么樣的想法（好吧，我其實知道他們是什么想法，無非就是不想讓他們辛苦積累起來的資源成果就這么輕易地讓我們共享了），就是不愿意把媒體名單給我們，要么是給了雜志名稱，卻不給我們聯(lián)絡人和聯(lián)絡電話，要么就是干脆說，廣州的媒體你們之前一直都有聯(lián)絡，不需要從我們這邊要名單了吧？

　　我們部門的同事向我投訴，我自己也是一肚子火，在辦公室里說了很多抱怨的話，甚至向老板抱怨，但是最后也只能調(diào)動自己的關系，打聽那次發(fā)布會究竟有誰參加了，白白耗費了不少時間。
　　
　　●分析：抱怨不如審視自己

　　且不說劉小姐分析其他部門同事的心理是否屬實，即便屬實，她這種“別人天生就應該要配合我”的想法在職場中也是萬萬要不得的。

　　沒錯，大家都是為同一個公司、同一個品牌服務的，大家的目的貌似是一樣的。但職場之所以稱之為場，就是因為其中有太錯綜復雜的利益關系了。每個人都有自己的小算盤，每個人都有自己的目的，每個人也多多少少有著與別人沖突或抵觸的地方這太正常了。

　　歸根到底，別人沒有義務要配合你。如果別人配合，那么你要萬分感激；但如果不，那他也一定有自己的理由。有可能，在此前的工作合作中，你也曾經(jīng)有過為難對方的時候？

　　去深究“為什么不配合”或者為此而生氣，只是在無謂地耗費自己的力氣�；蛘吣悴环劣嗅槍π缘叵�，你可以付出什么來交換別人對你的配合？例如，在寫媒體推廣報告的時候，特別提到公關部門對于媒體關系的維護作用，對于推廣部工作的大力支持。如果平日里你都這樣做了，我想你獲得對方支持的可能性，也會大大增加。

　　●教你幾招

　　不抱怨，才有正能量

　　情緒是一種“墑”，你給出正面能量，就得到正面回饋，反之亦然。除非你不工作，否則永遠不要以抵觸的心態(tài)在職場做事，那只能使你的智力和能力都大打折扣！有人說，成功的人不是做自己喜歡的工作，而是喜歡上自己做的工作。無論順利還是艱難，沉浸到做事的過程中去，把事業(yè)的目標當做戀愛的對象去愛、去追求，這樣，你的感覺會好很多，得到的也會更多。

　　1.關注問題

　　在困難面前，控制情緒。將注意力集中于解決問題，關注于獲取結(jié)果。用行動力去解決工作中出現(xiàn)的各種問題，而往往隨著問題的解決，負面情緒也就自然消失了，需要抱怨的緣由也就自然解決了。

　　2.反思自己

　　問題出現(xiàn)的時候，首先問自己：我能做什么？我哪里做得不夠？而不是首先去想別人應該怎樣，不應該怎樣。把注意力放在自己的反應上，無論對方怎么樣，環(huán)境怎么樣，想想自己的應對措施。很多時候，我們無法改變周遭，唯有改變自己。（來源: 中國廣播網(wǎng)）