商業(yè)社交的六條內(nèi)在規(guī)則
你在商業(yè)世界的成功很大程度上取決于你的商業(yè)關(guān)系的質(zhì)量。沒有哪種活動的回報比擴(kuò)展了解你和信任你的業(yè)務(wù)往來網(wǎng)絡(luò)更大(和更迅速)的了?紤]到這一點,對于這種關(guān)鍵的業(yè)務(wù)活動,以下是六條最重要的規(guī)則:
規(guī)則之一:友誼勝過相識。業(yè)務(wù)往來的價值取決于你與之交往的深度!罢J(rèn)識”某人是一回事,實際和某人熟識就是另一回事了。這并不意味著你必須和每個聯(lián)系人成為一輩子最好的朋友,但這確實意味著在他們的人際關(guān)系網(wǎng)中,你要比那些紈绔子弟更進(jìn)一步。
規(guī)則之二:你必須真正值得信賴。商業(yè)關(guān)系建立在信任之上,這是條不言自明的道理。在商業(yè)世界中,這種信任不是基于你如何展示你自己,或者你們是否有共同的興趣愛好,而是你是否能被信任去實現(xiàn)從你口中說出的將要完成的事情。這樣,你的聯(lián)系人會毫不猶豫地將你推薦給他們的業(yè)務(wù)伙伴!
規(guī)則之三:定期聯(lián)系絕對是必要的。將你社交圈中的人羅列出來,計劃一些每隔一定時間的聯(lián)系表格。定期聯(lián)系有助于你掌握他們生活狀態(tài)的線索,給你機(jī)會幫助他們實現(xiàn)其目標(biāo),即使你只收到一封自動回復(fù)郵件。定期的電子郵件也是個好主意,前提是這些郵件不是在自我推銷。
規(guī)則之四:您必須預(yù)見到聯(lián)系人的需求。如果一個關(guān)系對你很重要,你就要對這個關(guān)系的需求有前瞻性。預(yù)先考慮你的聯(lián)系人在他們自己的企業(yè)和事業(yè)中可能想要和需要的東西。留意他們可能感興趣的信息和機(jī)會。同時幫助他們擴(kuò)展其社交圈。這是值得花時間的。
規(guī)則之五:永遠(yuǎn)不要拒絕社交的機(jī)會。無論何時你們身處同一個場所中,找出如何與你的聯(lián)系人度過“有質(zhì)量的”時光。不用說,會議和研討會是實現(xiàn)這一點的好地方,但任何商務(wù)旅行也是和你的聯(lián)系人偶遇的一種機(jī)會。甚至在當(dāng)?shù)貦C(jī)場問聲好也是在告訴對方你在關(guān)注他們。
規(guī)則之六:為你的聯(lián)系人贏得業(yè)務(wù)。沒有比帶一些客戶去參加另一場聚會能更快建立起一種牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系的方式了。如果聯(lián)系人贏得了業(yè)務(wù)或者在你的幫助下賺了錢,這是向他道喜的完美理由,盡可能親自去。相信我,這樣的場合鍛造出經(jīng)得起時間考驗的業(yè)務(wù)關(guān)系。
以上內(nèi)容大致來自于和超級銷售大師杰夫??吉特默的一次談話。
在結(jié)束這個主題的探討之前,我必須要講一個和規(guī)則五有關(guān)的故事。大約十年前,我去北京在一次會議上發(fā)言。我在那里時,我的書(編程之道)的中文譯者之一專門給我打電話到酒店,確信我一切安好,如果我遇到任何問題,他愿意提供幫助。
是這樣的:他住在海南島,到北京的距離大概像從洛杉磯到紐約的距離。不過,他覺得給我打電話是重要的,而且我從未忘記這件事,現(xiàn)在我在博客中講述這件事就是證明。后來,他請我給他的女兒起個“英文”名字,這是種極大的榮幸。
事情的真相是,在受到這樣的禮遇之后,我愿意為這個人做幾乎任何事情。他并不需要我的幫助(他現(xiàn)在在上海是位大型房地產(chǎn)開發(fā)商),但只要他提出需要什么,我都會盡我所能去幫助他。這是種金子般的關(guān)系。
來源:網(wǎng)絡(luò)
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