人事測評準不準?
中國有句古話:“權,然后知輕重;度,然后知長短,物皆然,心為甚!比欢,要了解一個人才的“全面性能”,卻絕非了解輕重長短那么簡單。人力資源部門為有效選拔、考核和使用人才,為每個職位都做了許多諸如學歷、文憑、工作經(jīng)驗等硬性規(guī)定,但往往是隔靴搔癢,無法觸及到職員的內(nèi)在素質(zhì)。人事測評由此應運而生,成為眾所推崇的人才選拔、考核及調(diào)配的新型參數(shù)。但是也有人質(zhì)疑:人事測評真有那么“神”嗎?
人事測評可以“慧眼識珠”
近年來,隨著我國加入WTO,全球經(jīng)濟一體化進程的加快,人事測評作為選拔人才的工具,越來越受到企業(yè)和個人的推崇,在我國人力資源領域逐漸形成氣候。
人事測評是以心理學、管理學、測量學、行為科學和計算機科學等為基礎的一種科學的、對人才和人力資源進行評價的方法。它是單位選拔人才、個人職業(yè)發(fā)展中不可或缺的助手。它憑借各種形式,對社會各行各業(yè)所需人才的知識水平、能力結構、道德品格、個性特點以及職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ榷喾N素質(zhì)進行測量和評估,并根據(jù)崗位需求以及企業(yè)組織特性進行客觀、全面、深入地了解和評價,從而為單位招聘、選拔、晉升、考核和培養(yǎng)各類人才提供科學的依據(jù),同時也為個人的職業(yè)生涯發(fā)展提供有價值的參考。
人事測評能夠全方位、深層次地真實反映出人才的綜合素質(zhì)。經(jīng)過測評,人力資源經(jīng)理就能獲知一個人才在他擁有的學歷、文憑甚至光環(huán)背后,是否真正適合某個職位;而求職者也因此加深了對自己從業(yè)潛力的了解,能更好地為自己的職業(yè)人生定位。
人事測評還是“霧里看花”
人事測評受到我國越來越多的企業(yè)和個人的關注,也有不少測評軟件和專業(yè)測評機構涌現(xiàn),但是,我國的人事測評現(xiàn)狀并不容樂觀。
在我國,人事測評仍然處于市場啟動階段,測評技術也不夠成熟。據(jù)了解,目前我國自行研發(fā)的人事測評軟件良莠不齊,真正在全國有影響的寥寥無幾,這與擁有15000多種的美國等發(fā)達國家相比,無論是數(shù)量上還是質(zhì)量上都有很大差距。
國內(nèi)一些組織和個人開發(fā)的人事測評技術,大多是從西方直接移植過來,測評結果偏差大,可靠性很低;另一些組織雖有開發(fā)人事測評技術的意愿,但人事測評技術是一門多學科交叉的邊緣科學,要進行大量基礎性研究,而且掌握了人事測評開發(fā)技術又有實際工作經(jīng)驗的專業(yè)人士非常稀缺,故能適應國情需要的測評技術少而又少。
同時人事測評結果的科學性,必須建立在受測人對測評問題真實回答的基礎上。然而,在進行人才測評時,不少人為了競爭某個崗位,會不自覺地在測評過程中,揣測問題的用意,刻意地讓答案往這一職位的要求上去靠,這樣一來,測評結果無法反映其真實心理特征,對于其他求職者來說,也是不公平的。
人事測評明日的“朝陽”
在國外,人事測評已經(jīng)發(fā)展成為一個高度成熟的產(chǎn)業(yè),以美國為例,50%以上的企業(yè)都要求員工參與人事測評。人事測評結果不僅成為企業(yè)選拔人才的參數(shù),同時也是企業(yè)內(nèi)部薪酬定級、提拔晉升的重要依據(jù)。日前在深圳落幕的第六屆金領世界現(xiàn)場招聘會上,主辦單位首開先河在大規(guī)模招聘會上導入了人事測評,短短三個小時,就為110多家單位的500多個人才進行了測評,企業(yè)與個人的熱切關注也證明了人事測評在人力資源領域強大的生命力。
在我國,人事測評尚處于邊引進、邊吸收、邊研制、邊推廣階段,尤其是技術瓶頸有待突破,建立一整套適合中國人的“常!焙汀皹颖尽笔钱攧罩薄5阌怪靡傻氖,人才測評在我國的推廣和使用,必將對本土企業(yè)選拔人才,做到“人”“事”匹配,優(yōu)化人力資源配置起到積極的推動作用,還將大大促進我國人事制度改革、公務員制度建立和人才市場的發(fā)展。
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