個(gè)性測(cè)評(píng)的原理與方法

    物理和生理現(xiàn)象可以測(cè)量和評(píng)價(jià)，這是人們熟知的。那么，個(gè)性可不可以測(cè)量和評(píng)價(jià)呢？要回答這一問(wèn)題，首先要了解什么是測(cè)量。測(cè)量就是比較，有比較便可鑒別。我們要鑒別某物的長(zhǎng)度，便用尺來(lái)比較；要鑒別某物的重量，便用砝碼來(lái)比較。同樣，個(gè)性方面也早就普遍應(yīng)用比較的方法了。由此可見(jiàn)，不管是物理測(cè)量還是心理測(cè)量，其過(guò)程都是相同的。只要我們能規(guī)定測(cè)量對(duì)象的某一特征或素質(zhì)，并能確定測(cè)量手段，給出具體的規(guī)則，具有一定的測(cè)量單位和計(jì)量方法，那么，從理論上講，對(duì)任何事物都是可以測(cè)量的。因此，個(gè)性是可以測(cè)量的，只不過(guò)作比較的標(biāo)準(zhǔn)不如物理學(xué)那樣容易選定而已。
 
    個(gè)體差異的測(cè)量可以說(shuō)是人事心理學(xué)的核心。正確的人事決策是以了解人的個(gè)性為前提的。而了解人的個(gè)性只有通過(guò)對(duì)人的氣質(zhì)、性格及各種能力、運(yùn)用 興趣愛(ài)好進(jìn)行系統(tǒng)而客觀的測(cè)量才能達(dá)到。
 
    個(gè)性評(píng)價(jià)是隨著心理測(cè)驗(yàn)而發(fā)展起來(lái)的一種心理學(xué)技術(shù)。這一技術(shù)的運(yùn)用，至今雖僅幾十年，但它充實(shí)了心理學(xué)的研究方法，推動(dòng)了心理學(xué)的發(fā)展。對(duì)于人事管理中的個(gè)性評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，心理測(cè)量是最基本的手段和方法之一。 

    第一個(gè)性測(cè)評(píng)的類(lèi)別 

    事物由于它的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同，可以有不同的分類(lèi)，個(gè)性測(cè)量也是如此。個(gè)性測(cè)量的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是多種多樣的。下面是對(duì)它的種類(lèi)作一分析。 

    一、按測(cè)評(píng)目的分 

    １．智力測(cè)量 

    審理種用比較系統(tǒng)的測(cè)驗(yàn)題目并用數(shù)值表示個(gè)人智力發(fā)展水平，以測(cè)量人的記憶、觀察、想象、判斷等一般能力的一種測(cè)量方法。在人事管理中，根據(jù)不同的職業(yè)與崗位，有相應(yīng)的智力要求。如教師這一職業(yè)要求的智力測(cè)量分?jǐn)?shù)值在100－140區(qū)間，也就是智力分?jǐn)?shù)在100以下者難以勝任教師這一職業(yè)。目前國(guó)外常用的智力測(cè)量有：奧蒂斯獨(dú)立管理心理能力測(cè)驗(yàn)、旺德利克人員測(cè)驗(yàn)、韋斯曼人員分類(lèi)測(cè)驗(yàn)和威克斯勒成人智力量表。各種測(cè)量的內(nèi)容繁簡(jiǎn)和需要時(shí)間各不相同，應(yīng)按照被測(cè)對(duì)象的崗位和工作要求加以選擇。 

    ２．人格測(cè)量 

    以測(cè)量人格為目的。測(cè)驗(yàn)涉及 人的心理狀態(tài)、情感或行為的非智力方面的人格因素，通常包括對(duì)性格、情緒狀態(tài)、人際關(guān)系、動(dòng)機(jī)、興趣和態(tài)度的測(cè)量。人格測(cè)量最常用的是問(wèn)卷法、情景測(cè)量法和投射法。目前，人格測(cè)量已有幾百種，但由于各國(guó)人格心理學(xué)家對(duì)人格構(gòu)成分歧很大，沒(méi)有一致的看法。而且人格是動(dòng)態(tài)的，不是靜態(tài)的，常常隨著情景的變化而變化。因此，對(duì)人格的測(cè)量應(yīng)運(yùn)用多種方法的結(jié)合，交叉使用�；ハ嘌a(bǔ)充，互相印證，才能達(dá)到較好的效果。 

    ３．能力傾向測(cè)驗(yàn) 

    能力傾向測(cè)驗(yàn)是對(duì)人的不同能力因素水平和觀測(cè)將來(lái)從事某種專(zhuān)業(yè)或工種活動(dòng)能力的測(cè)驗(yàn)。它包括社會(huì)智能傾向測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)以及創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)等。通過(guò)對(duì)受試才的思維的流暢性、變通性和獨(dú)特性進(jìn)行評(píng)分，對(duì)其能力劃分等級(jí)，判斷其能力水平。
 
    二、按材料性質(zhì)分 

    １．文字的測(cè)量 

    測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目是用文字表達(dá)的�；卮饡r(shí)用文字進(jìn)行。要求受試者有一定的文化。各種團(tuán)體調(diào)查表、個(gè)人調(diào)查表以及其他許多測(cè)驗(yàn)多屬這一類(lèi)。 

    ２．非文字的測(cè)量 

    測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目是用符號(hào)、圖畫(huà)、儀器、模型等實(shí)物做測(cè)驗(yàn)材料，并以非語(yǔ)言的方式來(lái)表達(dá)�；卮饡r(shí)只要作簡(jiǎn)單記號(hào)、指點(diǎn)或者操作，而不用語(yǔ)言或書(shū)寫(xiě)，亦適用于不識(shí)字者。 

    有許多測(cè)驗(yàn)則是既有文字部分也有非文字部分，如比納量表威克斯勒的智力測(cè)驗(yàn)等。
 
    三、按測(cè)量方法分 

    １．問(wèn)卷法多以自我報(bào)告的形式出現(xiàn)，所以又稱(chēng)自陳量表。這通常采用文字?jǐn)⑹龅姆椒ǎ�列出一些�?wèn)答題或一個(gè)命野題，后面有幾種答案，讓受試者選擇，也可由受試者根據(jù)自己的評(píng)判在不同評(píng)價(jià)等級(jí)上表明某種程度，根據(jù)賦予不同評(píng)價(jià)等級(jí)程度的分值，將原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理后，即得到評(píng)判結(jié)果。
 
    ２．投射測(cè)量法

投射法的特點(diǎn)是通過(guò)間接的方法來(lái)了解人們對(duì)某個(gè)事物的態(tài)度或內(nèi)心世界，通常是利用某些材料，如一些模糊的人形或墨跡圖，或讓受試者自己畫(huà)一個(gè)人，或給受試者一個(gè)場(chǎng)景，要受試者講故事等試，受測(cè)者在自由問(wèn)答時(shí)不知不覺(jué)地把自己的思想、情感態(tài)度等泄露出來(lái)。投射法比自陳法的偏差一般要小些，其原因是受試者根本不知道測(cè)量什么？所以無(wú)法隱藏或偽裝自己的內(nèi)心世界。為此，曾有人給投射法下過(guò)這樣的定義；投射技術(shù)是一種對(duì)行為的無(wú)意識(shí)或隱藏的內(nèi)容尤為敏感的工具。其中著名的投射法有默里的主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)、羅夏的墨漬測(cè)驗(yàn)等。 

    四、按測(cè)量方式分 

    １．悠悠測(cè)量

一個(gè)主試者在同一時(shí)間測(cè)驗(yàn)一個(gè)受試者，其優(yōu)點(diǎn)是可以對(duì)受試者各方面情況做仔細(xì)觀察，并且有充足時(shí)間與受試者合作，能激發(fā)受試者盡最大的努力，使測(cè)驗(yàn)結(jié)果可靠性更高。缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí)，全手續(xù)復(fù)雜。一般需要面對(duì)地觀察測(cè)驗(yàn)情況的，都可歸入個(gè)體測(cè)量。個(gè)體測(cè)量對(duì)主試者素質(zhì)要求較高，一般應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練才能勝任。
 
    ２．團(tuán)體測(cè)量 

    一個(gè)主試者同時(shí)檢查多個(gè)受試者。團(tuán)體測(cè)量與個(gè)體測(cè)量的指導(dǎo)語(yǔ)不同，測(cè)量有時(shí)間限制，要求所有受試者同時(shí)開(kāi)始同時(shí)結(jié)束。在交待方法時(shí)不許看測(cè)量材料，不懂的可以提問(wèn)，但在已經(jīng)開(kāi)始測(cè)量后則不能提問(wèn)。這些都是與個(gè)體測(cè)量不同之處。此外，團(tuán)體測(cè)量材料可以個(gè)體方式進(jìn)行，但個(gè)體測(cè)量材料是不能以團(tuán)體方式進(jìn)行，除非將實(shí)施方法和材料加以改變，使之適合團(tuán)體測(cè)量。團(tuán)體測(cè)量的優(yōu)點(diǎn)是省時(shí)，速度快。主試者不必經(jīng)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，只要掌握了測(cè)量程度、方法、注意事項(xiàng)和如何解釋測(cè)量結(jié)果就可以了。缺點(diǎn)是變量控制不嚴(yán)，測(cè)量結(jié)果粗一些。 

    在進(jìn)行個(gè)性測(cè)評(píng)時(shí)，一定要選擇合適的測(cè)評(píng)材料，不然難以達(dá)到預(yù)期目的。一般可根據(jù)以下幾個(gè)原則來(lái)選擇； 

    （１）測(cè)評(píng)目的。任何測(cè)評(píng)都有一定的目的性。例如，MMPI是人格測(cè)評(píng)，主要了解人格有無(wú)異常，有何種異常；威克斯勒記憶量表是測(cè)評(píng)成人的記憶，包括瞬時(shí)記憶、回憶、再認(rèn)、新聯(lián)想形成呀較全面的記憶能力；羅夏測(cè)量是一種投射測(cè)驗(yàn)，主要是作臨床診斷測(cè)量用，同時(shí)可測(cè)智力、人格。因此，任何測(cè)評(píng)都有其特殊目的，在選用時(shí)一定要加以鑒別，慎重選用。 

    （２）測(cè)評(píng)適用范圍。每個(gè)測(cè)評(píng)都有一定的適用范圍，如智力測(cè)量，有的適用兒童，有的適用成人，故在選用時(shí)要考慮適用范圍。 

    （３）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化。一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化了的測(cè)評(píng)是比較可靠的，可以選用，標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)評(píng)一定要具備如下條件： 

    第一，要有固定的實(shí)施方法、標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)語(yǔ)、一定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的答案、統(tǒng)一的記分方法。 

    第二，要有常模。所謂常模，就是比較標(biāo)準(zhǔn)。常模是從取樣中得來(lái)的。取樣要有代表性，數(shù)目要大一點(diǎn)，他們的性別、隹地（城市、農(nóng)村）、家庭經(jīng)濟(jì)情況、文化水平、民族等，都應(yīng)按我國(guó)的全國(guó)人口統(tǒng)計(jì)比率來(lái)取樣。這樣的取樣，有較好的代表性。通過(guò)樣本沒(méi)評(píng)，或留下75％樣本能通過(guò)的項(xiàng)目，或求出所有受試者的平均成績(jī)，得出的結(jié)果，便成為常模。 

    （４）可靠性（又叫信度）。選擇的測(cè)班次材料應(yīng)該是可靠性大的。所謂可靠性，是指測(cè)評(píng)的穩(wěn)定度，在同樣條件下，同一受試者兩次測(cè)評(píng)的結(jié)果一致，便說(shuō)明此測(cè)評(píng)的性能穩(wěn)定，可靠性大。如若兩次結(jié)果相關(guān)甚大，便說(shuō)明測(cè)評(píng)不穩(wěn)定、不可靠。 

    （５）有效性（又叫真實(shí)性或效度）。這是指測(cè)評(píng)所得是否符合測(cè)評(píng)目的。如測(cè)評(píng)的是某一特殊能力，結(jié)果測(cè)出正是該特殊能力的狀況而不是其他，這就是說(shuō)此測(cè)評(píng)有效性高。