離職前什么事該做,什么事不該做
大都會人壽保險公司(MetLife)最近進行的調(diào)查顯示,超過1/3(36%)的員工打算在2011年離職。經(jīng)濟衰退摧毀了員工的忠誠,現(xiàn)在只有不到半數(shù)的雇員說他們 “非常忠于”目前的公司。員工可能正在努力尋找新的開始,但職業(yè)生涯專家提醒道,往往讓人記住的是你離職時的行為,而非在任時的情況。
“每次跳槽你都會給人留下一連串的印象,”職業(yè)生涯顧問兼作家約翰·麥基(John McKee)說,“這些印象可能會建立起穩(wěn)固的名聲,幫助你鎖定新的工作,但也可能會導致負面評價,令你失去不錯的工作機會。你在離職時的行為大大關系到你的名聲!
從離職談話到工作移交,多位職業(yè)生涯顧問就如何自豪離職,同時避開危險陷阱的問題提供了建議。
弱化辭職帶來的沖擊
科納斯通人力資源公司(Cornerstone Search Group)的共同所有人史蒂文·拉茲(Steven Raz)說:“對所有受影響的人而言,辭職是個典型的感情用事的時刻!彼硎荆芾碚叱3UJ為辭職是針對他個人而來,并且會因為猝不及防而做出不可預測的反應。保持情緒穩(wěn)定,簡要解釋離職原因,表現(xiàn)出對領導的感激,同時不要給人以會重新考慮的錯覺,這些對離職員工而言特別重要。
今年2月,45歲的杰克·威廉姆斯(Jack Williams)決定放棄他在喬治亞州亞特蘭大市斯達豐技術公司(Staffing Technologies)的營運職位,到附近的杰克遜醫(yī)療公司(Jackson Healthcare)擔任部門總裁,這是他“夢想的職業(yè)”。當威廉姆斯提前兩周當面提交辭職通知時,他的上司也就是公司CEO起初感到不安和失望,要求他再為公司工作8周時間。威廉姆斯非常簡要地解釋了離職原因,并且說如此之長的過渡期既不現(xiàn)實也無必要。在提交了詳細的工作移交計劃后,公司CEO和CFO都相信他會努力實現(xiàn)平穩(wěn)移交,并且向他致以良好的祝愿。
雖然你不能控制他人的反應,但你必須做好心里準備并控制自己的情緒,這對于緩和緊張局面至關重要。著有《馴服可怕的辦公室暴君》(Tame Your Terrible Office Tyrant)一書的職場專家林恩·泰勒(Lynn Taylor)建議,員工在辭職前應該考慮如何應對“更高待遇”。泰勒說:“提出更高待遇往往是雇主的下意識反應,常常被當成是為雙方準備的補救措施!彼嵝褑T工,假如企業(yè)或管理層存在深層次問題,那么就不要受金錢的引誘。如果你去意已決,請寬厚一些,別亂嚼舌頭。泰勒還反對利用辭職來討價還價 比如,你說要想勸你留下就要拿出更好的待遇 因為這最終將有損于你得到正面推薦的機會。
為工作移交做好準備
為離職做準備是個精細活兒。職業(yè)生涯顧問強調(diào)了幫助雇主的重要性,但時間不要過長。
威廉姆斯主動撰寫了8頁的工作移交報告,概述了他所負責的各項工作、相關聯(lián)系人以及項目進展情況。他與上司共同檢查了報告內(nèi)容,并且在一周時間里每天都與他的接替者會面。盡管撰寫了這份詳盡的報告,但他在離開公司后的數(shù)周里,仍然繼續(xù)回答前雇主提出的疑問。最后,他不得不說:“我已經(jīng)就此向你提交了報告,F(xiàn)在是該讓接替者跟進的時候了!
泰勒表示,威廉姆斯所做的事都是正確的。她建議,應盡可能地為接替者撰寫清楚明了的工作指南,并且在離職后的一個較短時間內(nèi)繼續(xù)提供幫助,但你必須設個期限。如果你收到了不止兩三次詢問,那么你可能需要減慢回復的速度,并且提供公司內(nèi)部的其他資源,甚至可以建議讓他們聘請你為臨時顧問。
掌握好離職前的最后一段時間
“你離職時的所作所為將被傳達給你的老板,”泰勒說,“因此請保持你的熱情直到最后一分鐘!
聰明的做法是,當你辭職后,應該留意所有可能造成惡劣反響的小細節(jié),比如態(tài)度。在最后的幾周里,你可能很想慢悠悠地吃個午餐或者遲到早退,但所有人都看著你呢。專家建議,應該保持從前的那種工作節(jié)奏和積極態(tài)度。向同事夸耀新工作的福利或者說你迫不及待地想要離開,這是絕對不可取的做法。
另外,離職時你的辦公空間的狀態(tài)也會影響上司對你的看法。泰勒說:“如果其他所有事情你都做對了,但在離開時卻把你的辦公空間弄得亂七八糟,使其他人難以清理,那么結果就是一顆老鼠屎壞了一鍋湯!彼ㄗh應該拿出額外時間,仔細整理書面和電腦資料,刪除所有個人文件,清潔辦公和電腦桌,扔掉那些不想帶走的東西。
然后是處理零碎和經(jīng)常容易遺忘的工作:確保知道你的電子郵件和語音郵件將被如何處理;重設密碼并告訴相關人員;與上司討論是否應該以及如何向客戶告知工作移交事宜;與接替者保持聯(lián)絡,以便確保他們的問題得到解答,讓他們安心。希望你留下的最后印象也是你留給公司的最佳印象。 (來源:福布斯中文網(wǎng))
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