壞老板的五個(gè)標(biāo)志

    馬特-卡普蘭（Matt Kaplan）在塔克森（Tucson）亞利桑那大學(xué)（University of Arizona）的一間實(shí)驗(yàn)室工作，當(dāng)他管理的員工迅速從6人擴(kuò)展到了30人時(shí)，學(xué)校為他聘請了一位管理教練，以確保他做好充分的準(zhǔn)備。隨后了解到的情況令他驚訝不已——他的員工認(rèn)為他高高在上，而且不信任他們的工作。

　　他說，對我而言，最大的挑戰(zhàn)是我認(rèn)識到了不能什么事情都親力親為。我必須學(xué)會信任我的團(tuán)隊(duì)，而這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

　　專家表示，很多老板對于他們在員工心目中的形象毫不知情。以下是你可能已經(jīng)被員工貼上“壞老板”標(biāo)簽的五個(gè)信號。

　　1. 你大部分的郵件只寫一個(gè)字。

　　曾出版過數(shù)本關(guān)于工作場所禮儀方面書籍的管理教練芭芭拉？帕切特（Barbara Pachter） 說，這么做可能很有效率，但很多老板并沒有意識到一個(gè)字的郵件——甚至簡單的“是”或“否”——會顯得多么地敷衍了事。帕切特將其稱為“黑莓效應(yīng)”。

　　帕切特說，管理人員的態(tài)度經(jīng)常會生硬無禮，特別是當(dāng)他們在忙碌中回復(fù)郵件的時(shí)候。它會成為引發(fā)沖突的誘因，簡單地加上一句“謝謝”會很有幫助。

　　一些管理人員甚至還會寫出更短的郵件�？死蚪z蒂娜？馬庫斯（Christina Marcus）用電子郵件給她的前任老板發(fā)送了一份項(xiàng)目計(jì)劃書，對方只回復(fù)了一個(gè)字母“Y”。馬庫斯認(rèn)為老板是對她的想法存在質(zhì)疑，用20分鐘的時(shí)間回復(fù)了郵件。可是結(jié)果呢？字母“Y”的意思是“同意”（yes），而不是“為什么”（why，音同字母“Y”）。最終馬庫斯離開了那家公司。

　　2. 你很少與員工進(jìn)行面對面的談話。

　　《好老板，壞老板》（Good Boss， Bad Boss）一書的作者、斯坦福大學(xué)（Stanford University）教授羅伯特？薩頓（Robert Sutton）說，通過電子郵件進(jìn)行溝通可能會很便利，但老板們正在越來越多地使用這項(xiàng)技術(shù)來逃避令人不快的談話。

　　薩頓說，沒有人愿意去干討人嫌的工作，但處理困難問題是當(dāng)老板義不容辭的責(zé)任。帕切特補(bǔ)充道，面對面的談話可以增進(jìn)老板與員工間的信任。

　　3. 你的員工經(jīng)常會請病假不上班。

　　薩頓說，員工會通過假裝生病來避開壞老板。但是，的確有證據(jù)顯示壞老板可能會對你的健康帶來危害。瑞典人在2008年完成了一項(xiàng)研究，他們在過去10多年的時(shí)間里跟蹤觀察了3，000多名男性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)認(rèn)為自己的工作單位管理水平較差的人患上心臟病的機(jī)率要高出20%至40%.

　　4.你的團(tuán)隊(duì)加班工作，但卻仍然無法按時(shí)完成任務(wù)。

　　《與壞老板共事的生存指南》（A Survival Guide for Working with Bad Bosses）一書的作者基尼-格雷厄姆-斯科特（Gini Graham Scott）表示，新上任的老板尤其容易為員工設(shè)定無法完成的時(shí)限。

　　紐約一家公司的人力資源主管表示，在新老板上任后，她開始每天工作15個(gè)小時(shí)。（當(dāng)前她正在找機(jī)會跳槽，因而不愿透露自己的姓名。）她的老板上任后的第一道命令是：向客戶承諾更具挑戰(zhàn)性的完成期限。這位元女士說，老板會跟客戶講，“我們可以在三天內(nèi)為你準(zhǔn)備好，”但那是不可能的。

　　5. 你會大喊大叫。

　　管理教練帕切特說，即使你沒有沖你的員工怒吼，高聲說話也會損害工作場所的士氣。員工們會經(jīng)常感到他們在被你訓(xùn)斥，因而一旦有問題發(fā)生，他們將會避免讓你知道。

　　在馬庫斯先前的一個(gè)工作單位，每一次討論都會成為一個(gè)公共辯論。她說，我的老板們會毫無顧忌地在辦公室里大喊大叫，即便他們并不一定真的很生氣。這樣會讓辦公室的氣氛變得緊張，而且無疑會降低生產(chǎn)力，特別是當(dāng)你在努力搞清楚該聽誰的話的時(shí)候。 （來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)）