養(yǎng)成反饋之工作習(xí)慣

    ——職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素

    從業(yè)近十年來，我有一個(gè)切身的體會(huì)，作為一個(gè)職業(yè)人，養(yǎng)成一個(gè)反饋之工作習(xí)慣非常重要。

    什么叫反饋之工作習(xí)慣？

    當(dāng)你接受一個(gè)任務(wù)，老板問你要多長時(shí)間完成，你說“一個(gè)禮拜可不可以”？如果老板覺得一個(gè)禮拜太長，你就跟他約定一個(gè)時(shí)間，事先知道老板希望給你多長時(shí)間，然后你要想辦法在這段時(shí)間內(nèi)完成并及時(shí)反饋給老板。如果沒法及時(shí)完成，就一定要事先告知老板，并和老板溝通為什么沒完成，希望得到什么支持，下次完成的時(shí)間。這就叫反饋之習(xí)慣。

    老板把一個(gè)工作交代給你，他心里肯定有一個(gè)期望，希望你盡早完成，越快越好。老板都會(huì)有這樣的一個(gè)心理期望，甚至恨不得今天給你，明天你就做好。

一般來講，如果超過期望日期，你還沒有給他回音，他就會(huì)來找你了。

    那怎么樣讓老板不來找你？

    一定要在他能忍受的期限之前給他一個(gè)反饋。

    老板交代你一件事情，哪怕是很小的事情，譬如說明天幫他給某個(gè)人打個(gè)電話，下班之前給他寄一封信函，你也要給他一個(gè)反饋。這個(gè)反饋，可能是留個(gè)小紙條或?qū)慐MAIL，或者給他留言或給他打電話，總之要告訴他這件事情你已經(jīng)做完了。

    從心理學(xué)角度講，這個(gè)反饋就是讓老板不再去記掛這件事情。

    每件事情在老板腦海里都會(huì)存一個(gè)檔案，他交代你去做了，就會(huì)一直等著你的反饋。一旦你已經(jīng)反饋過去，他就會(huì)把這個(gè)檔案銷掉。他記憶中沒有這一項(xiàng)了，自然就不會(huì)再來找你�？扇绻�你沒有給他反饋，這件事情就會(huì)一直在他腦子里存著，什么時(shí)候想到了，他就會(huì)來找你。

    你要養(yǎng)成及時(shí)向老板交卷的習(xí)慣，即便真的完不成，也要定期向他匯報(bào)。這種反饋習(xí)慣，也是鑒定你在老板心目中是否可靠的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

    老板最頭疼的，就是你答應(yīng)了的事情，過了一陣子他來問你，你一句話“啊，對(duì)不起，最近太忙了，忘掉了”抵回去。這樣幾次以后，他就會(huì)惱火了。當(dāng)然，你的個(gè)人信用也就沒有了。

    如果沒有養(yǎng)成反饋之習(xí)慣，就好比一臺(tái)電腦，使用者在敲了ENTER鍵以后，原本希望很快能跑出一個(gè)畫面來，結(jié)果屏幕卻沒有絲毫反應(yīng)。一般人接下去的反應(yīng)，就是繼續(xù)敲，如果還是不見動(dòng)靜，就開始“啪啪啪”狂敲了，越敲，CPU的運(yùn)轉(zhuǎn)就越紊亂，最后，電腦是死機(jī)了，使用者無奈至極就干脆關(guān)掉機(jī)器。這就好比你完不成任務(wù)，到時(shí)間了老板來催你，越催，你就越手忙腳亂，而你，如果長久地沒向老板做出反饋，最后的結(jié)局就是被淘汰。

    在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，尤其是在老板面前，一定要建立好你自己的信用。而建立信用，很重要的一點(diǎn)就是來自于你反饋之習(xí)慣。有無反饋之習(xí)慣是你職場(chǎng)能否成功的關(guān)鍵因素。

    注：本文所提到的“老板”是一個(gè)泛指，他可以是你的直接領(lǐng)導(dǎo)者，或者某一項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人等等。（來源：8020人才網(wǎng)）