玩轉(zhuǎn)職場：說話得掌握這三個原則

　　孫承俊應(yīng)聘到一家中型民營企業(yè)做總經(jīng)理助理。總經(jīng)理是一個很隨和的人，對他就十分親切，可最近老總見到他臉總是陰沉的，承俊有些誠惶誠恐，想想自己也沒犯什么錯誤啊？莫非是老總對自己工作能力不滿意？

　　“事情總要有原因！”記者就跟承俊“閑聊”起他的工作來，聽完了承俊的工作，記者給他講了個故事：有一天國王和大臣們共進(jìn)晚餐，在酒足飯飽后，國王問大臣：“你們說，世界上什么最難？”大臣回答：“世界上說話最難�！贝蟪紱]有說出來的隱含的意思是——是和國王說話最難。

　　說到這，我想讀者對孫承俊煩惱的緣由也能猜個差不多了吧——不會說話。那為什么沒被開除呢，記者認(rèn)為“不會說話”是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，沒把握好原則，凡是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道，說話容易，但是要把話說到位，非常困難。那么，到底要怎么樣才能說好話呢？

　　其實(shí)職場說話的原則很多，記者也總結(jié)不全，但孔子在《論語。八佾》中的論述倒可以給我們一些啟示。

　　原則一：成事不說

　　釋義：指事情已成（定），不要再解說。

　　長春典中點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司張總經(jīng)理表示，所謂成事不說，在現(xiàn)在管理中的體現(xiàn)就是公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評價，無論你認(rèn)為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。張總經(jīng)理說：“在公司決定以前，作為員工一定要把自己的想法說出來。但是決定出來之后，不管是否被采納，都要按照公司定下來的方向去做�！睆埧傉f：“決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事，我們要認(rèn)識清楚自己的職位和存在價值，不要給出超越職權(quán)的建議和想法，否則受到傷害的是你自己和公司�！�

　　張總還舉了例子。他說：“工作中，總部任命了一個分公司經(jīng)理，你自認(rèn)為對他比較了解，他一定會把分公司搞垮。這個時候你要說嗎？如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎？如果改變了，總部的權(quán)威何在！所以說要在事前，而不是事情已經(jīng)決定了以后�！�

　　張總還特別提醒職場員工，尤其是職場新人，要更全面地分析自己的認(rèn)識。他說：“員工對企業(yè)忠誠，一心一意為企業(yè)著想，這是非常值得肯定的，但是有時候會好心辦了壞事，因?yàn)槭裁�，就像上面的例子，對于分公司�?jīng)理的選擇，總部的考慮角度一定更寬泛，視野也更廣闊，而很多事情在這個角度看是對的，換個角度就是錯的，反之亦然。管理學(xué)有句話‘屁股決定腦袋’，也就是說在什么位置上，想該想的事情，如果想多了，想高了，就需要對自己的認(rèn)識進(jìn)行更全面的分析，否則很可能適得其反。”

　　原則二：遂事不諫

　　釋義：正在做的事情，也不要去勸說。

　　“如果他是錯的，就讓他錯到底，最后再來總結(jié)和檢討�！笔啄X教育校長段巖如此表示。段校長說：“對于企業(yè)來講，老板和經(jīng)理每天都在做很多決策，有資料統(tǒng)計顯示，最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性，正確的決策只占總決策的七成�！�

　　段校長說：“當(dāng)然，我們都知道正確的決策要比錯誤的決策要好。但是我們?nèi)绻�每天都在對正在�?zhí)行的決策進(jìn)行校正、校準(zhǔn)，那么結(jié)果一定是企業(yè)沒有決策，那么我們該怎么辦，那最好的辦法就是先做下去，大多數(shù)時候一定要堅持做完，哪怕有些損失。當(dāng)然對于可能造成極大損失的決策，還是要講，但是一定要注意方法，建議一個是用書面給上司，一個是私下里與領(lǐng)導(dǎo)溝通�！�

　　典中點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司行政主管張冬雪也表示：“到底是有錯誤的決策好，還是沒有決策好呢？有錯誤的決策可能使企業(yè)損失時間和金錢；沒有決策會導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙，沒有主心骨，企業(yè)不知道自己發(fā)展的方向，員工也不知道該怎么做。相比較之下寧可暫時損失金錢和時間。兩者都有害取其輕吧！”

　　原則三：既往不咎

　　釋義：對過去的錯誤不再責(zé)備。

　　吉林師范大學(xué)邱安昌教授表示：這是說我們要適度地追究責(zé)任。不是什么事情都要追究到最后的責(zé)任人，才罷休。有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性，以后的事情就不好做了。

　　邱教授風(fēng)趣地舉例說：“一個人結(jié)婚，在新婚之夜，發(fā)現(xiàn)了新娘的一個秘密，到底是說，還是不說呢？——已經(jīng)是過去的事情了，追究還有什么意思呢？就假裝不知道吧！這個原則是針對一些聰明人適用的，你不追究，對方也知道自己錯了，雙方都心知肚明。但是對于一些沒有自知之明的人，還要經(jīng)常敲打一下，要追究責(zé)任到人，否則對方不能得到提高�！保▉碓矗盒挛幕瘓螅�