外貿(mào)SOHO如何處理客人投訴及索賠？

    個(gè)人SOHO如何處理客人的投訴甚至是索賠？

    [回復(fù)1]：聯(lián)系客戶的時(shí)候以工廠名義聯(lián)系，回頭跟工廠簽訂合同是注明代某某外商向工廠購(gòu)買貨物，若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，所有責(zé)任和損失有工廠承擔(dān)。

    [回復(fù)2]：資金上能頂?shù)米〉脑捑秃涂腿藚f(xié)商盡量少的賠償

    資金搞不定的話就怪自己的問(wèn)題然后和客人絕交吧。

    [回復(fù)3]：如果的確是你的問(wèn)題，想保持客戶，你只能按照客戶要求索賠了，從某種程度講，這也維持了你的信譽(yù)度。（來(lái)源：福步外貿(mào)論壇）