贏得賞識的秘訣
人希望得到他人的贊賞,尤其渴望博得上司的賞識,但能夠達(dá)到這一目的并非易事,以下九條要訣也許會(huì)對你有所幫助:
1.服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為下級應(yīng)該認(rèn)識到,一個(gè)部門、一個(gè)組織都是通過對上級的服從來建立其秩序的。下級對上級的反抗必然會(huì)使各種秩序遭到破壞。因此,這種行為是不能允許的。當(dāng)然,上級也是人,在許多方面并不比普通人強(qiáng)多少。有出色的上級;有無能的上級;有不愛負(fù)責(zé)的上級;有大權(quán)獨(dú)攬的上級;有嚴(yán)的上級;有滑頭的上級。上級有各種各樣的類型,都難盡善盡美。但不管是什么樣的上級,只要你在這一部門工作,都必須聽從他的命令。
人雖然都有一種不愿服從別人的心理,但對比自己強(qiáng)的人還是能夠接受的.因此,要從行動(dòng)上增加服從的自覺性,有必要從上級的工作方面、人格方面,去尋找比自己強(qiáng)的一方,做出尊敬他、學(xué)習(xí)他的姿態(tài)。凡是尊敬上級、服從上級的部下,即使是最初上級對他一點(diǎn)好感也沒有,也會(huì)逐漸改變印象。只要你認(rèn)識到尊敬上級的必要性,就會(huì)從心理上排除對服從的抵觸,就能擺脫那種恥于服從的感情。
2.理會(huì)上級意圖
準(zhǔn)確地理會(huì)上級意圖,是獲得上級好感、與上級發(fā)展關(guān)系的重要途徑。領(lǐng)會(huì)上級意圖關(guān)鍵在于認(rèn)真聽取上級的談話。在聽上級談話時(shí),有些人往往非常緊張,不僅理解不了上級的真實(shí)意圖,而且有時(shí)連上級說的是什么都沒有完全聽清楚。正確的應(yīng)該是不僅聽清上級所談的一切,而且要聽出其中的隱意。這樣,你才能概括他談話的所有要意,并做出聰慧的應(yīng)付。
要做到這一點(diǎn),你應(yīng)該忘卻所有的緊張,靜下心來把注意力集中到上級的談話上來。當(dāng)你的上級講完后,你可以稍作靜思,以示你對他的講話的記憶和思索。然后,向他提一、兩個(gè)用以澄清他談話要點(diǎn)的問題,意在強(qiáng)調(diào)你注意并把握了他的談話要點(diǎn);蛘哂煤藢斫獾拇朕o,把他的談話概括地說一下。記住:上級領(lǐng)導(dǎo)人是不喜歡要他把話說兩遍的人的。
3.適應(yīng)上級要求
上級領(lǐng)導(dǎo)下級去完成任務(wù),必須要上下合作。從這一點(diǎn)看去,所謂上級得意的部下應(yīng)該是能夠很好地理解上級的要求,創(chuàng)造出出色成績的部下。
具體講,適應(yīng)上級的要求,就是能夠掌握上級的性格特點(diǎn)和工作方法,并與之密切配合。比如,聽取部下匯報(bào)的時(shí)候,有的上級必須用口頭匯報(bào),有的上級卻要求寫出書面材料,有的上級重視按道理和規(guī)章辦事,有的上級卻注重關(guān)系和人情,有的上級辦事干凈利落,非常果斷,可有的上級走一步看一步,非常慎重。作為部下,必須抓住這些特征,積極地適應(yīng)。諸如,對于干什么都要搞書面材料的文牘型上級,不能叫苦連天,而應(yīng)照辦。要知道,這并不是迎合,也不會(huì)喪失自己的個(gè)性。這樣做,完全是為了協(xié)助上級干好工作。
4.體會(huì)上級處境
上級處理工作也有為難之處,對于必須有上級做出重大決策的問題,特別是在優(yōu)柔寡斷時(shí),往往要征求部下的意見。當(dāng)你感受到上級的這種境遇時(shí),就可以對上級說:我有這樣一點(diǎn)想法,您看如何?此時(shí),上級會(huì)耐心去聽。如果是些小事,就索性單刀直入地講:讓我來干吧。交換意見后,當(dāng)你意識到你的想法與上級的想法相一致時(shí),要等待上級的決斷。當(dāng)你意識到想法不同時(shí),要表示明白了,而趕快退下來。
敏銳地覺察上級的處境和特定心情,適時(shí)地充分表達(dá)自己的意見,是取得上級信任的關(guān)鍵所在。
5.善于向上報(bào)告
一件工作是以上級的命令開始、以部下的報(bào)告結(jié)束的,部下?lián)?fù)的工作是不是進(jìn)行得順利,是上級最擔(dān)心的問題之一.及時(shí)地報(bào)告可以緩解上級這種擔(dān)心的心情。連情況如何也報(bào)告不清的部下是最令人不耐煩的。,部下做匯報(bào)要選取適宜的時(shí)機(jī)。當(dāng)然.報(bào)告不能說謊。但不合時(shí)宜的報(bào)告也沒有任何的價(jià)值,特別是壞的情報(bào)要盡快地向上級報(bào)告,越是有才能的上級,越想了解壞的情報(bào)。善于報(bào)告的部下,僅憑這一點(diǎn),就會(huì)受到上司的喜歡。(來源:C114)
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