“踢貓效應(yīng)”反向思考

    現(xiàn)代生活的節(jié)奏越來越快，人們在享受生活的同時也承受著巨大的心理壓力。神經(jīng)經(jīng)常處于緊張狀態(tài)的現(xiàn)代人，大多心理承受能力并不強(qiáng)，有時一點(diǎn)點(diǎn)不順心的小事情就會使人的情緒糟糕至極。如果這種不良情緒不加以控制，傳遞給周圍的人，就會造成情緒污染。

    在心理學(xué)上，有個“踢貓效應(yīng)”——某公司董事長為重整公司事務(wù)，許諾自己將早到晚回�？捎幸淮嗡�看報入迷忘了時間，為了不遲到，他在公路上超速駕駛，結(jié)果被警察開了罰單，最后還是誤了時間。他的情緒糟糕至極，回到辦公室時，便將銷售經(jīng)理叫到面前訓(xùn)斥一頓。銷售經(jīng)理挨訓(xùn)之后，氣急敗壞地回到自己辦公室，也將秘書叫來挑剔一番。秘書無緣無故被人挑剔，自然是一肚子氣，就故意找接線員的茬。接線員下班垂頭喪氣地回到家，對著自己的兒子大發(fā)雷霆。兒子莫名其妙地被父親痛斥之后，也很惱火，便將自己家的貓狠狠踢了一腳。

    這個故事說明，人的不滿情緒和糟糕心情，一般會沿著強(qiáng)弱組成的社會關(guān)系鏈條依次傳遞，由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無處發(fā)泄的最小的那一個元素，則成為最終的受害者。

    其實(shí)我們反過來想一想，事情總是可以沿著好的方向去發(fā)展的，如果故事是這樣，那個董事長一早看到一個很幽默的笑話，講給下屬，或者以和善的笑容面對下屬，那么傳遞下去的就是快樂，最后那個兒子聽了笑話后，就會友善地摸摸貓。所以，惡性的連鎖反應(yīng)就像扔進(jìn)平靜湖面的小石頭，漣漪一波一波地擴(kuò)散，也就將情緒污染傳播給了社會。

    在建設(shè)和諧社會的今天，我們需要的是快樂傳遞，我們需要的是一個和諧和睦的生活工作環(huán)境。如果您是一位管理者，傳播好情緒并不意味著您總是要保持微笑，而更重要的是要對周圍的一切感興趣，展示自然的樂觀情緒，有時候加一點(diǎn)點(diǎn)幽默也會讓緊張的氛圍輕松起來。這樣，您不僅可以成功地贏得員工的厚愛，也可以把您的積極樂觀的生活態(tài)度傳遞給員工。

    現(xiàn)代生活，隨著手機(jī)用戶的增多，手機(jī)短信也隨之成為傳遞快樂的新載體，一個幽默笑話短信，從一個人傳遞給下一個人，拇指點(diǎn)擊，閱后大笑幾聲則消解一天的壓力。并且，虛擬社會的虛擬符號同樣成為傳遞快樂的新時尚，在各類網(wǎng)絡(luò)聊天工具如QQ、MSN上，都有代表快樂的“表情”，在對話框里向朋友發(fā)送一個微笑或者哈哈大笑的表情，就能把好心情傳遞給身邊的人。

    有人說，一個快樂，讓人分享，就會變成兩個快樂。你把快樂分給別人，快樂便增值了。建設(shè)和諧社會的過程就是增加全社會快樂總量的過程，最后使得全社會快樂總量最大化。一個微笑，一聲“您好”，一次讓座，都會給人帶去快樂。當(dāng)然，要想帶給別人快樂，自己先得快樂。如果你不快樂，傳遞給別人的會是快樂嗎？所以，我們要防止“踢貓效應(yīng)”的產(chǎn)生，防止不良情緒的污染。（來源：浙江在線 作者：陳艷）