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在外企,如何稱呼別人?

2009-12-22 11:20:29 來源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

  如果你要去外企工作,你會(huì)稱呼別人嗎?千萬別小瞧這個(gè)細(xì)節(jié),它將直接影響到你是否能融入新的工作環(huán)境

  Peter剛剛跳去了一家外企軟件公司,按照在國(guó)企上班的習(xí)慣,他習(xí)慣于見到誰都用尊稱或者稱呼對(duì)方官階,比如“某某主任”“某某科長(zhǎng)”,可是幾天下來,他覺得自己和周圍很不搭調(diào)。

  那么,在外企工作,怎么稱呼別人才是恰當(dāng)?shù)哪?這要分幾種情況。

  首先是稱呼外企內(nèi)部的人。全球最大的專業(yè)人才顧問公司之一ADECCO公司廣州公司經(jīng)理俞衛(wèi)平介紹說,在歐美企業(yè)里,從員工到老板,無論是書面匯報(bào)還是面對(duì)面交流,大家都喜歡直呼其名,比如在ADECCO全球超過7000家辦事處里,同事間的交流也都以直呼英文名為主。“當(dāng)國(guó)外同事找我時(shí),都會(huì)直接找TERESA,而不用說Ms.Yu。但是,在書面匯報(bào)里,如果面對(duì)的是比自己高兩三級(jí)或者更高級(jí)別的外籍老板時(shí),并且你與他(她)未見過面,那最好尊稱Mr.( Ms.) + 英文名+ 姓。如果見過兩三次后大家熟悉了,也可以在書面里也只稱英文名。”

  翰威特大中華區(qū)首席領(lǐng)導(dǎo)力顧問Frank Gallo(法蘭克)解釋直呼其名背后的“文化涵義”:“在企業(yè)中還是有上下級(jí)觀念的,但是出于對(duì)人權(quán)的考慮,直呼其名是顯示所有人普遍意義上平等的一種方式,而非工作上的絕對(duì)平等。當(dāng)我還年輕的時(shí)候,直呼其名還不像現(xiàn)在這么普遍。如今尤其是在美國(guó)或者澳洲企業(yè),老板經(jīng)常對(duì)所有員工說‘大家都叫我Joe好了’。當(dāng)然,在許多歐洲國(guó)家,尤其是在德國(guó),尊稱‘先生’還是比較常見的!

  其次,外企和其他公司打交道該如何稱呼對(duì)方呢?俞衛(wèi)平介紹說一般外企會(huì)尊重本地文化,比如對(duì)中國(guó)的企業(yè)就會(huì)稱呼“ 張總”“孫總”等。如果面對(duì)的也是歐美企業(yè),就可能彼此直呼其名了。如果拿不準(zhǔn)的時(shí)候該怎么辦?法蘭克透露自己的辦法是,“有時(shí)候我會(huì)直接問別人我該如何稱呼他們。假如名字是洛夫·斯密斯,他會(huì)說,你叫我洛夫好了,或者他會(huì)說,叫我斯密斯先生好了!本瓦@樣,輕松搞定。

  再次,在外企工作,稱呼上有沒有什么竅門?或者有什么規(guī)律可循?法蘭克透露自己的秘訣是:“開始的時(shí)候稱對(duì)方為先生總歸是比較保險(xiǎn)的方式,即使是在不是很正式的面談當(dāng)中。在會(huì)談結(jié)束之后你可以稱呼他為斯密斯或者直接問他喜歡哪種方式。拿我而言,我是一個(gè)美國(guó)人,有一定資歷而且較為年長(zhǎng),所以通常許多人叫我Mr. Gallo or Dr. Gallo。但是,如果我們?cè)谡勁,我?huì)建議對(duì)方稱呼我為Frank!

  當(dāng)然,如果涉及到了正式的文件,那么一般都需要稱謂先生。只有一種情況例外:你們已經(jīng)建立起了親密協(xié)作的關(guān)系,并且你確定對(duì)方喜歡你稱呼他的名字。

  此外,在外企里面,還有以下情況適用于正式的稱呼。包括:

  1、向別人介紹自己的老板時(shí),稱呼應(yīng)比較正式,而不僅僅是介紹老板的英文名。比如可以這樣說“這是我們?nèi)A南區(qū)總監(jiān)Mr.Tyrone Lee.” 這樣比較莊重。

  2、一些書面應(yīng)用。這里指正式的文件,而不是平常的E-mail。

  3、一些商務(wù)活動(dòng),如談判等。

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